Electrovideo EU Avis 

Commande non livrée et aucun remboursement par Electrovideo

J’ai commandé un processeur Intel i9-14900KF sur Electrovideo le 19 juillet 2026, pour un montant de 383 €. La livraison était annoncée pour le 24 juillet, mais le colis n’est jamais arrivé au point relais.

Malgré mes nombreuses démarches, je n’ai obtenu aucune explication réellement satisfaisante concernant la localisation de ma commande. Electrovideo m’a ensuite annoncé un remboursement, mais celui-ci n’a jamais été effectué. L’entreprise ne m’a d’ailleurs transmis aucun justificatif financier prouvant qu’elle avait réellement engagé cette opération.

Heureusement, j’avais réglé cet achat avec ma carte American Express. Après examen de mon dossier, le service American Express a pu me rembourser. Sans leur intervention, j’aurais donc perdu les 383 €, puisque Electrovideo n’a jamais procédé au remboursement annoncé.

Cette expérience m’a fait perdre beaucoup de temps et m’a obligé à multiplier les relances. Au regard de la gestion de ce dossier, du manque de transparence et du non-respect de l’engagement de remboursement, je ne peux absolument pas recommander ce site.

Je conseille aux futurs consommateurs d’être extrêmement prudents avant de confier une somme importante à Electrovideo.

Le site a l'air très suspect et cassé mais j'ai tenté de commander une RTX 5080 il y a 2 semaines, le support a promis une expédition il y a une semaine et toujours rien.

Ils ne répondent plus à mes messages depuis et toujours aucune nouvelle alors que mon paiement est bien partis, je pense que c'est un scam, je vais demander un remboursement à ma banque.

Arnaque !!! Ne surtout pas acheter, faux prix pratiqué pour voler les gens, rien ne sera envoyer.

Site qui lag, pas optimisé.
Les prix sont indécents : 2100€ pour une RTX 5090 qui se vend à plus de 4000€ en juillet 2026. Moins de 600€ pour une RX 9070XT, moins de 400€ pour une 9060XT, des prix débiles pour la RAM également. J'ai reçu 5 alertes prix aujourd'hui concernant des cartes graphiques toutes vendues sur ce site qui m'a l'air d'être une arnaque.
Aucune information n'est disponible sur l'entreprise mère du site, sa localisation, le chiffre d'affaire, le propriétaire.
Soit c'est une fraude totale soit ils vendent des produits volés ou à la limite reconditionnés et pas neufs. Ça ressemble à du blanchiment d'argent. Ne vous faites pas avoir.

Le site est extrêmement suspect, je l'ai repéré pour une offre de ram, 64 go ddr5 à 200€ (1000€ normalement).
Le site est très lent, peu de ressources y sont allouées.
L'adresse est une adresse de domiciliation (pas de magasin physique), mais sur Google, il y a des photos d'un magasin (généré par ia).
Les moyens de paiement sont peu orthodoxes, ils proposent de payer par crypto 😂 ou virement (pas de remboursement possible, bien sur).
Le certificat ssl du site a été émis le 11 juin 2026 soit 1 mois d'ancienneté, et sur la wayback machine il n'y a rien non plus.
Il n'y a un seul avis sur trust pilot et il dit que c'est un scam.
Les liens vers leur réseau sociaux ne fonctionnent pas (et je ne les ai pas trouvé).
Tous les documents légaux normalement obligatoires ne sont pas accessibles.

Bref beaucoup de red flags, j'étais presque prêt à prendre le risque pour les 10% de chances que j'ai de recevoir la ram pour 200€, mais il y a trop peu de doutes sur le fait que ce soit un scam (c'est une arnaque).
Mais j'ai pas commandé donc je peux pas dire à 100%, d'où le 2* au lieux de 1*.