Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

18 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 5 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Des voleurs ne surtout pas commander

Commande du 12 février somme 68 euros 1 robe+un top jamais reçu pourtant j’ai envoyé de nombreux mails une arnaque n achetez pas sur le cite je suis très en colère ils faut dénoncer ces sites des. Voleurs

12 février 2026
Avis spontané
Logo de Ellerose

Réponse : Ellerose

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Service client

Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir!!!!!

A fuir!!!!!
Article ne correspond pas à la photo
Reçu 1 mois après commande
3 mails de réclamation que j’envoie, personne ne répond
Une belle arnaque !!!!!!!😡

31 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à éviter

Pulls reçus après 3 semaines. Pulls de mauvaise qualité non conforme à la photo. Très mauvais rapport qualité prix. Taille ne correspond pas aux mensurations. Site à fuire absolument

24 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçu un robe qui n’est pas…

Très déçu un robe qui n’est pas identique à la photo je ne sais même pas comment on n’a le droit de vendre sa à 50€
C’est honteux et pas honnête de vendre se genre de produit
Et de plus commandé le 15 novembre reçu le 12 décembre il faut vrm pas être pressé pour recevoir des horreurs

12 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue après une quinzaine de…

Commande reçue après une quinzaine de jours ce qui est acceptable quand on sait d où part les commandes. Article reçu dans le tissu que j espérais et bien taillé. Je pense que je recommanderai si un autre article me plaît...c était ma première commande j espère ne pas être déçue pour d autres éventuels achats

20 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçue

Commande jamais reçue. C'est de l'anarque. Il faudrait bloquer ces sites qui vous prennent de l'argent sans rien en échange.
Ça y est au bout d'un mois je l'ai enfin reçue

1 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience — commande jamais reçue
J’ai passé commande sur le site ellerose il y a plusieurs semaines et je n’ai jamais reçu mon colis. J’ai tenté de contacter le service client à plusieurs reprises, sans aucune réponse de leur part. À ce jour, aucune solution ni remboursement proposé.
Je partage mon expérience pour inviter les futurs clients à être prudents et à bien se renseigner avant de commander.

26 avril 2025
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (18 avis)

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