Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
En El Meu Menú, creemos que la buena alimentación es el primer paso para una vida larga, sana y feliz junto a tu perro. Por eso, elaboramos pienso natural, nutritivo y de calidad premium desde nuestra fábrica en Barcelona, pensado para acompañar cada etapa de su vida, desde cachorros hasta seniors. Trabajamos con ingredientes frescos, de proximidad y sin artificios, para ofrecer recetas hipoalergénicas, digestivas y adaptadas a necesidades específicas. Además, al producir directamente, garantizamos no solo la frescura y la calidad, sino también un precio justo. Cada opinión cuenta y nos ayuda a seguir mejorando. Gracias por formar parte de esta comunidad que cuida a sus perros como uno más de la familia.
Ctra. C-55, Km. 36, 08250, Sant Joan de Vilatorrada, Espagne
4,2
24 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de El Meu Menú
Hola Laura 😊
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos encanta saber que a tu perra le gusta el producto y que además le está ayudando en su salud 💛🐶
Para nosotros no hay nada más importante que su bienestar ✨
¡Gracias por confiar en nosotros!
Mi experiencia, en esta ocasión, es pésima. Del pedido que hicimos de 3 sacos de pienso, hemos recibido sólo 1. He intentado contactar con ellos por mail varias veces, porque no hay ningún teléfono de contacto, y no obtengo respuesta. 3 sacos pagados, solo 1 recibido, hemos tenido que comprar pienso adicional porque no llegan los otros 2 y nadie da respuesta. Una lástima porque hasta que no se tiene una incidencia, no conoces las carencias de una empresa. Què hi farem...
Réponse de El Meu Menú
Hola,
Sentimos de verdad la experiencia que has tenido y entendemos perfectamente tu enfado 😔. Cuando algo así ocurre, es normal sentir frustración, y tienes toda la razón en señalarlo.
Durante esos días estuvimos fuera de operativa y no pudimos responder con la rapidez que merecías, algo que no debería haber pasado y por lo que te pedimos disculpas sinceras. La incidencia ya está revisada y nos hemos puesto en contacto contigo para enviar los sacos restantes y compensar las molestias ocasionadas.
Agradecemos que nos lo hayas hecho saber, porque comentarios como el tuyo nos ayudan a mejorar, especialmente en momentos en los que el servicio no ha estado a la altura de lo que queremos ofrecer.
Quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites y esperamos poder recuperar tu confianza.
Un saludo,
Equipo de El Meu Menú 🐶💚
El pienso se nota un producto de calidad y a Baco le encanta, el único problema que en el transporte se rompió el saco, os lo dije y no me habéis dicho nada, pero bueno, se perdona porque el producto es bueno.
Réponse de El Meu Menú
Gracias, David, por compartir tu experiencia y por la confianza 💚🐶
Nos alegra mucho saber que a Baco le encanta el pienso y que notas la calidad del producto.
Sentimos de verdad el problema con el saco durante el transporte y que no hayas recibido respuesta antes, no es la experiencia que queremos dar. Tomamos nota para mejorar en estos casos y que no vuelva a ocurrir.
Gracias por tu comprensión y por seguir confiando en El Meu Menú. Aquí estamos para lo que necesites.
Seria bò, que la bossa es pogui tancar amb zip, per conservar millor el producte
Réponse de El Meu Menú
Gràcies, Montserrat, pel teu comentari 😊
Ens apuntem el suggeriment del zip, és molt bona idea per conservar millor el pinso. Gràcies per ajudar-nos a millorar i per confiar en El Meu Menú 🐶💚
Réponse de El Meu Menú
¡Gracias, Goretti! 😊
Nos alegra saber que todo ha ido genial y que el envío fue rápido. Gracias por confiar en El Meu Menú 🐶💚
De momento, aún mezclando con el pienso anterior no le está sentando muy bien.
Réponse de El Meu Menú
Gracias por compartir tu experiencia, María 😊
Cada perro necesita su tiempo de adaptación. Si ves que no termina de sentarle bien, escríbenos y te ayudamos a encontrar la receta que mejor se adapte a él 🐶💚
Aprovechemos la oferta de Black Friday y la verdad que súper bien,envío rapidísimo y a mis perros les encanta y le va bien para las articulaciones
Réponse de El Meu Menú
¡Gracias, Esther! 😊
Nos alegra muchísimo saber que aprovechaste la oferta y que todo fue tan bien. Que a tus perros les encante y además les ayude con las articulaciones es justo lo que buscamos 🐶💚
Gracias por confiar en El Meu Menú y por compartir tu experiencia.
Réponse de El Meu Menú
Hola José, gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Lamentamos la demora en la entrega y entendemos tu comentario sobre el tamaño de la croqueta. Tomamos nota para seguir mejorando tanto el servicio como el producto.
Si necesitas ayuda para elegir una opción que se adapte mejor a tu perro, estaremos encantados de ayudarte 🐶💚
Gracias por tu feedback.
Réponse de El Meu Menú
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Nos alegra saber que estás contento con el trato y la rapidez del envío.
Aquí estaremos siempre que lo necesitéis 🐶💛
Equipo de El Meu Menú
Estoy muy contenta con Meu Menú porque tiene un pienso de muy buena calidad sin cereales y con gran % nutricional para nuestras mascotas.
A mí perro le gusta mucho el pienso de cordero y el próximo mes vamos a probar el de salmón espero que también le guste.
Por último destacaría su servicio de calidad y envío rápido.
Gracias.....
Réponse de El Meu Menú
¡Gracias, Ana! 💚
Nos alegra muchísimo saber que tu perro disfruta tanto de nuestro pienso de cordero y que pronto probará el de salmón 🐑🐟✨
Cuidar de su bienestar con recetas naturales y sabrosas es lo que más nos motiva cada día.
¡Gracias por confiar en El Meu Menú y por tus palabras tan bonitas! 🐾
Réponse de El Meu Menú
Gràcies, Eva! 💚
Ens encanta saber que al Tobby li agrada tant el nostre pinso 🐶✨
Una abraçada ben gran per a ell! 🐾
Probé esta marca después de escucharla anunciarse varias veces en la radio; mi perro estaba empezando a rechazar el pienso que comía hasta ese momento y estaba buscando algo nuevo que pudiera despertarle interés. Después de varios días probándolo, puedo decir que no solo le ha gustado bastante, sino que además cumple con su propósito, ya que ha mejorado sus digestiones considerablemente. Por ahora, muy contenta con el cambio (y mi perro también).
Réponse de El Meu Menú
¡Qué alegría leer esto, Marta! 🐶💚
Nos encanta saber que tu peludo disfruta su comida y que además le está sentando tan bien.
Aquí seguimos para cuidarlo y seguir llenando su cuenco con lo mejor. 🐾✨
Ja fa mesos que a casa comprem el pinso senior per la nostre gosseta de 14 anys i estem molt satisfets. Sempre s'acaba tota la ració que li posem al moment (amb altres pinsos a vegades costava) i hem notat que el pel li llueix més maco i més fort. Estem molt contents amb el canvi i a la Lua sembla que també li agrada molt! :)
Réponse de El Meu Menú
Moltes gràcies, Eloi! 🐾💚
Ens alegra molt saber que la Lua gaudeix tant del nostre pinso sènior i que heu notat millores en el seu pelatge. Per nosaltres és una satisfacció formar part del seu benestar dia a dia.
Una abraçada ben gran per a tots dos! 🐶✨
Conocí la marca por radio Flaixbac la compré se la estoy dando a dos perros senior de más de 10 años y el único problema que me he encontrado es que al hacer sus cacas van muy duros y las cacas salen a bolitas por lo que creo que no debe ser muy bueno para ellos estocon el pienso que comían antes no tenían problemas al defecar
Réponse de El Meu Menú
Hola 😊, gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por confiar en El Meu Menú para cuidar de tus perros.
Sentimos que hayas notado este cambio en sus deposiciones. Es la primera vez que recibimos un comentario así, pero lo vamos a trasladar a nuestro equipo para que lo evalúe y podamos buscar posibles mejoras.
Si quieres, puedes escribirnos por privado para darnos más detalles (tipo de receta, cantidad y frecuencia de raciones) y así poder ayudarte mejor. 🐾💚
Réponse de El Meu Menú
¡Gracias, Domi! 😊
Nos hace muchísima ilusión saber que estás contenta con la calidad del pienso y el trato que has recibido.
Cuidamos cada detalle con mucho cariño, ¡y ver que llega así lo vale todo! 🐶💚
Un abrazo enorme de parte de todo el equipo de El Meu Menú 🐾
Réponse de El Meu Menú
¡Hola Nazairo!
Qué alegría saber que le gusta tanto 😊
Gracias por compartir tu opinión y por confiar en El Meu Menú.
Todo ha ido genial y a Blanc le ha gustado el cambio de pienso, tiene alergias y le ha sentado bien.
Réponse de El Meu Menú
¡Hola Silvia!
Qué alegría saber que a Blanc le ha sentado bien el cambio de pienso 🐶💚
Nos encanta que todo haya ido genial y que le esté ayudando con sus alergias.
¡Gracias por confiar en El Meu Menú y un abrazo grande para los dos! 🐾
Hace ya varios meses que compro el meu menú.
Estoy satisfecha, porque me costó encontrar un pienso, que les sentará bien a los tres perros de distintos tamaños y edades adultas.
Las cacas las hacen muy bien ni inmensas,ni pastosas,se nota que aprovechan el alimento.
Desde noviembre del año pasado que entró en casa el tercer perro estamos utilizando El Meu Menú
Réponse de El Meu Menú
¡Hola María!
Qué gusto leer tu experiencia 🐶💚
Nos alegra muchísimo saber que El Meu Menú le sienta tan bien a tus tres peludos. ¡Y esas cacas perfectas lo confirman! 😄
Gracias por confiar en nosotros durante todos estos meses.
¡Un abrazo enorme! 🐾
Muy eficientes en el servio al cliente y un pienso de muy buena calidad.
Réponse de El Meu Menú
¡Hola Enrique!
Gracias por tu reseña 😊
Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del pienso y el trato recibido.
¡Un abrazo y gracias por confiar en El Meu Menú! 🐾💚
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
