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El Moderno Concept Store Avis 842

TrustScore 5 sur 5

4,8

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À propos de l'entreprise

  1. Magasin de design et de décor intérieur
  2. Boutique d'accessoires de mode
  3. Accessoires de meubles
  4. Boutique de cadeaux
  5. Magasin de papier
  6. Boutique d'affiches

À propos de El Moderno Concept Store

Écrit par l'entreprise

El Moderno Concept Store

Una tienda única para ti, tu hogar o para regalar.

ESPAÑOL: En El Moderno Concept Store, seleccionamos productos que combinan originalidad, funcionalidad y belleza. Desde papelería de calidad y arte gráfico hasta complementos de moda, decoración y artesanía contemporánea, siempre traemos novedades para sorprenderte e inspirarte.

Buscamos y escogemos entre los mejores diseñadores, artistas y artesanos locales e internacionales, productos que nos emocionen y que tengan esa combinación de calidad y actualidad que tanto valoramos.

Nos dirigimos a personas creativas, curiosas y sensibles al detalle. Si te interesan las tendencias creativas, aquí encontrarás inspiración para decorar, ideas para regalar, o complementos que te ayudarán a crear un estilo auténtico y personal.

Nuestra tienda, situada en el corazón de Madrid en el barrio de Malasaña (Corredera Baja de San Pablo, 19), y nuestra web, abierta al mundo, hacen de cada compra una experiencia especial. Enviamos rápido, cuidamos cada detalle en los envoltorios, y nos encanta que cada pedido se convierta en un regalo para ti o para quien más quieras.

Lo que más nos importa es tu experiencia. Por eso, nuestro equipo se esfuerza por ofrecerte un servicio atento, personalizado y rápido, tanto en tienda como online, para que cada compra sea aún más gratificante.

🎁 Descubre piezas únicas que transforman lo cotidiano en extraordinario. Selección curada con sensibilidad, estilo y propósito.

A unique store for you, your home, or as a gift.

ENGLISH: At El Moderno Concept Store, we select products that combine originality, functionality, and beauty. From quality stationery and graphic art to fashion accessories, decor, and contemporary craftsmanship, we always bring new items to surprise and inspire you.

We search for and choose from the best local and international designers, artists, and artisans products that excite us and have that blend of quality and trendiness that we highly value.

We cater to creative, curious people who appreciate attention to detail. If you're interested in creative trends, here you'll find inspiration to decorate, gift ideas, or accessories that help you create an authentic and personal style.

Our store, located in the heart of Madrid in the Malasaña neighborhood (Corredera Baja de San Pablo, 19), and our website, open to the world, make every purchase a special experience. We ship quickly, take care of every detail in packaging, and love that every order becomes a gift for you or your loved ones.

What matters most to us is your experience. That's why our team strives to offer you attentive, personalized, and fast service, both in-store and online, so every purchase is even more rewarding.

🎁 Discover unique pieces that transform the everyday into extraordinary. A carefully curated selection with sensitivity, style, and purpose.

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Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

842 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de El Moderno Concept Store

Réponse : El Moderno Concept Store

Bonjour Henri,

Merci d’avoir pris le temps de laisser un commentaire.

Nous sommes désolés que votre expérience ait été marquée par ce contretemps.

Nous avons été en contact tout au long du processus et, comme convenu, vous aviez choisi un envoi postal standard plutôt que UPS. À cette période de l’année, les services postaux peuvent être plus saturés, surtout en période de fêtes.

D’après le suivi (auquel vous aviez accès), le 19 décembre, La Poste française a indiqué une impossibilité de livraison pour cause de force majeure / événement exceptionnel, liée à un problème généralisé, apparemment dû à un cyberincident. Votre commande a finalement été livrée le 23 au matin, soit après la publication de votre avis le 22.

Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente indépendante de notre volonté et restons bien entendu disponibles si vous avez la moindre question ou besoin d’aide complémentaire.

Bien cordialement,
L’équipe d’El Moderno Concept Store

Noté 3 sur 5 étoiles

Affiche pliée

Malgré l emballage un coin de l affiche a été plié dans le transport c est dommage

31 août 2025
Logo de El Moderno Concept Store

Réponse : El Moderno Concept Store

Merci beaucoup, Marie Paule, pour votre retour 🙏. Nous sommes désolés que l’affiche soit arrivée pliée malgré le soin apporté à l’emballage. Notre équipe de service client se fera un plaisir de trouver une solution pour vous. ✨

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de El Moderno Concept Store

Réponse : El Moderno Concept Store

Merci beaucoup, Aurélie ! 🙌 Nous sommes ravis que l’envoi ait été rapide et soigné. Au plaisir de vous accueillir de nouveau bientôt ! ✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Très sérieux

Très sérieux.
Commande reçu depuis l'Espagne jusqu'en France, tout s'est bien passé.
Je recommande

8 juin 2025
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Réponse : El Moderno Concept Store

Bonjour Frey,

Un grand merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est arrivée d’Espagne en France sans problème et que tout s’est bien passé. Votre confiance est très précieuse pour nous ! À très bientôt, nous l’espérons, pour d’autres découvertes chez El Moderno Concepto Store.

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne adresse

Bonne adresse, de jolie trouvaille, de la gentillesse

28 novembre 2024
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Réponse : El Moderno Concept Store

Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous appréciez nos trouvailles et notre accueil. Pour découvrir nos nouveautés et offres spéciales, n’hésitez pas à vous inscrire à notre newsletter. À bientôt ! 🙌✨

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience au top !

L'expédition a été rapide, et j'avais un numéro de suivi, ce qui est rassurant vu le contenu de ma commande. La livraison a également été plutôt rapide. L'emballage était très bien et j'ai même eu le droit à un petit cadeau très apprécié :) Je suis ravie et si j'en ai l'occasion, je commanderai les yeux fermé.

6 mars 2024
Logo de El Moderno Concept Store

Réponse : El Moderno Concept Store

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une excellente expérience et que vous ayez apprécié le suivi de votre commande, l'emballage et le petit cadeau. 😊 N’hésitez pas à vous abonner à notre newsletter pour recevoir nos nouveautés et offres spéciales. À bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service est rapide et l’emballage…

Le service est rapide et l’emballage très soigné et très joli !
De plus, l’aide aux clients en cas de besoin est extrêmement courtois et efficace !

Je souhaite beaucoup de succès à cette charmante petite entreprise.

Merci infiniment !

18 janvier 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit bien emballé

Produit très bien emballé, je vous heureux de soutenir une boutique indépendante pour la qualité de sa sélection !

25 novembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout fut presque parfait

Tout fut presque parfait.

Produit conforme, emballage soigné et livraison très rapide. MERCI.

Le seul souci fut dans le changement de date de livraison. Trop compliqué. Avec des documents à approuver. Traduits, probablement, ils laissent place au doute quant à leur fiabilité.

Je ne parle pas espagnol.

Le dépôt du colis le jour même dans un relais a été une excellente solution.

Donc encore MERCI.

27 mars 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité, envoi rapide

Produits de qualité, envoi rapide et bien emballé. Les prix sont corrects. Soutenez les petits magasins indépendants, achetez ce qui vous plait

Productos de calidad, entrega rápida y bien embalados. Los precios son correctos. Apoya a las pequeñas tiendas independientes, compra lo que te gusta

Quality products, fast delivery and well packaged. The prices are correct. Support small independent stores, buy what you like

8 décembre 2022
Afficher les avis dans toutes les langues. (842 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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