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Noté 1 sur 5 étoiles

Lo que todo el mundo ya sabe. Aún digas que no quieres renovar la suscripción, te la suspenden, pero no te la cancelan. Te intentan cobrar de nuevo, aún estando suspendida, y para cancelarla tienes qu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

La suscripción se hace de manera automática y te tienes que leer las condiciones cuando te suscribes por primera vez con una oferta para captarte, porque al cabo de un año te renuevan directamente sin... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Que digan que este periódico es serio y veraz mueve a la risa. Los dogmáticos por desgracia seguirán siendo lo que son. Fanáticos que nunca estarán dispuestos a cambiar de opinión. Lo que pubica este... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Lamentablemente me ha sido imposible cancelar la renovación de la suscripción al diario EL PAIS, los dias anteriores a la renovación 28/6 lo intente con insistentemente vía teléfono, pero nadie cogia... Voir plus

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1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

184 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

Mala política comercial

Parece increíble que el primer periódico de España en información y objetividad tenga una política comercial nefasta.
Se han inventado una nueva suscripción PREMIUM por la que te dan lo mismo de antes pero a un precio mucho más alto. Manejan los precios de suscripciones como si fuera un mercado persa. Falta de seriedad y profesionalidad.

16 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Publicidad engañosa

Me envían una oferta de suscripción de 12 € por todo el contenido, después de suscribirme no puedo acceder a la edición impresa, llamo y me dicen que eso no entra, cuando les digo que no me interesa me dicen que no puedo retrocederlo. Cuando les acusó de estafadores y denunciarlos a la OCU por publicidad engañosa finalmente me devuelven el dinero y dan de baja mi suscripción.
Vergonzoso,

29 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

No son de fiar

No son de fiar.
Compre el 22 de julio los libros 'yo fui a EGB' y no me han llegado.... Multiples llamadas para que me digan donde está mi pedido... Solo me indican que esta en reparto pero no me llega.
Hoy 13 de agosto, su departamento de atencion al cliente me manda un email y me indica que el paquete fue entregado el 26 de julio..... Me adjuntan una etiqueta que pone, envio desde BERSKA de Dos Hermanas a INDITEX de Madrid. Yo soy de Valencia y un particular....
No se que tienen que ver los libros con la ropa.... Sigo peleando con ellos, pero no volveré a pedirles nada.

13 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ESTAFA

ESTAFA. Me suscribí a la edición impresa de fines de semana y no me ha llegado en dos semanas ni un periódico. En la primera incidencia me dijeron que me llegarían los dos periódicos al día siguiente. No llegaron. En la segunda incidencia me dijeron que me alargaban la suscripción los días que no hubiera recibido el periódico y esperé hasta el siguiente sábado. En la tercera incidencia me dijeron que los habían dejado bajo el felpudo. Eso no sucedió. Después de 4 llamadas he conseguido contactar con ellos. Actualizo 8/8/24 no me dieron de baja, la suscripción sigue vigente y me han colgado. Actualizo 10/8/24 he recibido un email diciendo que me cancelaban la suscripción.

3 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

El equipo de suscripciones no está a la…

El equipo de suscripciones no está a la altura de la calidad del diario. Se trata de un negocio con gran falta de honestidad y honradez. Da vergüenza cómo intentan por todos los medios que no canceles tu suscripción a pesar de que les estás diciendo una y otra vez que no quieres seguir. Contactar con ellos es difícil. No existe opción de cancelar online, y tampoco por email. Pagué un año de acceso a la edición impresa del periódico. Sin embargo, antes de que finalizara el año mi cuenta pasó a solo poder leer las noticias en edición digital. Al preguntar por qué era esto así, me dijeron que "porque pagaba muy poco". Inaudito. La persona al teléfono fue muy amable mientras insistía una y otra vez de todas las ventajas absurdas de mantener la suscripción, con contraofertas y sin aceptar mi NO. Finamente lo aceptó y su tono de voz pasó a ser frío y seco hasta rápidamente colgar. La verdad es que todo muy vergonzoso. No recomiendo la suscripción a El País por la dificultad para luego darse de baja.

23 mai 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Difícil de cancelar

El diario en sí bien, pero no es posible cancelar la suscripción online. hay que llamar un número donde intentan durante varios minutos de convencerte a no cancelar con promociones y chantajes emocionales. Decepcionante y irritante. Ya me lo pensaré dos veces antes de subscribirme otra vez.

21 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Llevo 3 días sin poder acceder a la…

Llevo 3 días sin poder acceder a la lectura del país digital, llamo por teléfono a la atención al cliente y luego de estar en espera te cuelgan la llamada, he llamado más de 5 veces y no he podido hablar con nadie, he enviado un correo a la atención del cliente y sigo esperando, tengo una suscripción y no puedo utilizar, una vergüenza y robo

1 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Te dicen 1 euro por tres meses creo

Te dicen 1 euro por tres meses creo. Después no te puedes dar de baja. No se puede por la web has de llamar. 500 horas de espera después te dicen que por un euro.. y que cuando se acabe te ponen 3 euros por si te despistas y no te dan de baja. No lo intentes te convencen y no hay manera de darte de baja. Cuando tocan los 3 euros te cobran 11. Otras 500 horas de espera. Te dicen que ha sido un error para que no te vayas y que te ponen 3. Menos mal que a este último le dije me pones 3 y me das de baja. Nada que si me pone 3 euros tal y como me dijeron no puede darme de baja que adquiero permanencia de un año ( que es nuevo nunca dijeron nada de permanencia ). Así que les hable de denuncia a legalitas y que me dieran de baja. Eso sí los 11 euros se los quedan pero te dicen que el mes lo tienes pagado. Al cabo de un rato te quitan la suscripción y se quedan con los 11 euros. NO TE APUNTES NUNCA QUE NO HAY FORMA DE DARSE DE BAJA FACIL.

31 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Impossibile cancellare l'abbonamento.

E' impossibile annullare l'abbonamento. Da Italia non si può annullare online ma bisogna chiamare un numero italiano da cui nessuno risponde. Una truffa vera e propria. Non abbonatevi a questo giornale!!!

6 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Política comercial nefasta

La política de suscripción es una estafa. Primero picas a un precio reducido, y después, aún habiendo anulado la suscripción en la web de elpaís.com te pasan la factura por la cuenta de Google. El precio en el momento de la renovación web era de 35 euros por una oferta, sin embargo me pasan un pago de 98 euros. La atención al cliente nefasta.
Por otro lado, el precio por la web es siempre mayor que si haces la suscripción por Google, lo que me lleva a pensar que venden los datos del usuario. A confirmar.
La línea editorial del El pais siempre se ha apoyado sobre una visión ética de la información y de la sociedad. Sin embargo, la política comercial es simplemente amoral. El dinero es el dinero amigo!!

15 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ESTAFADORES

Ahora se han inventado premium y a los que estamos suscritos nos han dejado sin poder leer contenidos.
ESTAFADORES
Que nadie se suscriba a esta MERDE de diario

5 mars 2024
Avis spontané

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