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4,1
10 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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El ciclo de conseguir productos de la plataforma fue demasiado sencillo y rápido. Estuve bien con esas iteraciones que estuvieron relacionadas a la logística y la llegada de productos en un embalaje que solo la marca conoce.
Excellent service and high quality products. Tuve una duda sobre el tallaje y el equipo de atención al cliente fue increíblemente profesional. Todo llegó en perfectas condiciones.
Réponse de Embrana
Hola Oanh, ¡muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo ayudarte con la duda sobre el tallaje y que todo llegó en perfectas condiciones. Estamos siempre disponibles para que la experiencia de compra sea lo más sencilla posible.
¡Hasta pronto! Para cualquier cosa, estamos en info@embrana.com.
— El equipo Embrana
El diseño contemporáneo y la confección de la ropa realmente me hacen feliz. Los tejidos utilizados son transpirables y agradables, lo que les otorga así una funcionalidad perfecta para el uso diario.
Réponse de Embrana
Hola Linh, ¡muchas gracias por tu reseña!
Nos encanta saber que el diseño y la confección te han hecho feliz, y que los tejidos transpirables son perfectos para tu día a día. Cuidamos mucho la elección de los materiales precisamente para eso.
¡Hasta pronto! Para cualquier cosa, estamos en info@embrana.com.
— El equipo Embrana
Réponse de Embrana
Hola Jéssica, ¡muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dándolo todo.
¡Hasta pronto! Para cualquier cosa, estamos en info@embrana.com.
— El equipo Embrana
Tem muita qualidade tanto o produto como o atendimento.
Réponse de Embrana
Hola Leticia, ¡muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho saber que tanto el producto como la atención estuvieron a la altura. Trabajamos con mucho cuidado en ambos aspectos y es muy gratificante recibir este reconocimiento.
¡Hasta pronto! Para cualquier cosa, estamos en info@embrana.com.
— El equipo Embrana
The products arrived very fast, good quality too!
Réponse de Embrana
Hola Afonso, ¡muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho saber que los productos llegaron rápido y que quedaste contento con la calidad. Es justo lo que buscamos ofrecer en cada pedido.
¡Hasta pronto! Para cualquier cosa, estamos en info@embrana.com.
— El equipo Embrana
Bought a dress for my wife here, good quality, and delivery was also on time
Réponse de Embrana
Hola Maxim, ¡muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra saber que el vestido fue de buena calidad y que la entrega llegó a tiempo. Esperamos que tu mujer lo disfrute mucho.
¡Hasta pronto! Para cualquier cosa, estamos en info@embrana.com.
— El equipo Embrana
El vestido que pedí es asombroso. La concentración en los detalles de las costuras es muy obvia y es bastante cómodo de llevar. Ciertamente, volveré a hacer mis compras aquí.
Réponse de Embrana
Hola Trang, ¡muchas gracias por tu reseña!
Nos encanta saber que el vestido te ha encantado y que has podido apreciar el cuidado en los detalles y la comodidad. Ponemos mucho mimo en cada pieza y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir haciéndolo.
¡Te esperamos pronto de vuelta! Para cualquier cosa, estamos en info@embrana.com.
— El equipo Embrana
El equipo de atención al cliente fue, sin dudas, extremadamente profesional cuando hice una consulta sobre mi pedido. Mi paquete fue entregado de forma segura y antes de la fecha de entrega programada.
Réponse de Embrana
Hola Trang, ¡muchas gracias por tu reseña!
Nos alegra mucho saber que nuestro equipo de atención al cliente pudo ayudarte de forma profesional y que tu pedido llegó antes de lo previsto. Eso es exactamente lo que buscamos en cada experiencia.
Esperamos verte de nuevo pronto. Para cualquier consulta, estamos en info@embrana.com.
— El equipo Embrana
Es un timo. Es la nueva web de la empresa que se llamaba "Palomo Madrid". Son los mismos. Palomo Madrid era una estafa y estos tambien.
Réponse de Embrana
Hola, lamentamos leer este comentario, pero nos vemos en la obligación de aclarar que la información que compartes es completamente falsa.
Embrana es una empresa independiente, sin ninguna relación con la marca mencionada. Asociarnos con otra empresa sin ninguna base real es una afirmación grave que no podemos dejar pasar.
Si has tenido alguna experiencia directa con nosotros y tienes alguna queja legítima, estamos totalmente disponibles para ayudarte en info@embrana.com. De lo contrario, te pedimos que rectifiques esta reseña, ya que contiene información incorrecta que puede perjudicar injustamente nuestra reputación.
— El equipo Embrana
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