Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
2,8
7 avis
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Jeg bestilte en DYR parfyme 16. april 2026. Nå er det 7.mai. Står fortsatt at pakken ikke er sendt, får heller ikke svar i fra dem på e-posten jeg sendte dem. Er det nå det er riktig og be om hjelp for å få pengene returnert?
Bestilte en parfyme, kom på ca 1 uke. Var litt skeptisk pga de andre tilbakemeldingen. Veldig bra etter min mening!
Nach einer Bestellung am 17. März ist nach über drei Wochen noch immer keine Ware eingetroffen.
KEINE Infos und keine Updates zum Bestell und Versand Verlauf.
Nach 2 Wochen nach einer Nachfrage kann man über Shop App sehen, dass das Label erstellt wurde.
Dann wieder nichts.
Keine Reaktion auf die Bitte einer Stornierung.
Ich will mein Geld zurück.
Hvis varen finnes en annen plass, kjøp. Hold dere langt unna Emira Noor. De bruker fortsatt hest og kjerre til levering Bestille 1 vare 30 November og har fortsatt ikke kommet 22 desember. Ifølge appen ligger varen fortsatt i Oslo. Elendig kundeservice, har sendt 5-6 mailer og når svar endelig kom er det forkledd som en ansvarsfraskrivelse. Absolutt ingen informasjosflyt. Jeg mottar pakker fra Temu raskere en Emira Noor. Hold dere LAAANGT unna.
Réponse de Emiranoor
Hei!
Vi holder svært god kommunikasjon når det gjelder leveringstiden vår. Det er også sånn at vi svarte på alle dine e-poster i god tid uten om en. Det må vi bare beklage for. Vi svarte så fort du purret på oss! Ansvarsfraskrivelse har vi ikke gjort, vi er tydelig på hvor lang tid det tar å få pakken.
Og forresten pakken din har ankommet til hentested, så du kan bare hente pakken <3
God jul!
Varen kom etter 4 uker, men de har ikke kunnet gi noen leveringsdato. Kundeservice er lite hyggelig, og blir sure når jeg fortsetter å spørre etter leveringsdato .
De sier dagen før at pakken blir levert, at pakken er blitt borte under transport. Etter noen timer får jeg melding av posten at pakken blir levert 2 dager senere. Virker som de ikke har kontroll.
Réponse de Emiranoor
Hei! Du har fått varen din og vi er åpne om hvor lang tid leveringstiden kan ta. Vi har også svart deg på mail <3 Du fikk varen din akkurat 4 uker etter at du bestilte produktet ditt. Grunnen til at det tok 4 uker er pga. fellesferien.
Update: Posten hadde mye å gjøre og pakken ble ikke registrert til riktig tid. Derfor fikk du muligheten til å vente litt lenger eller få refusjon. Heldigvis fant de pakken og fikk levert den <3
Bestillingen ble visstnok skadet under frakt slik at jeg ikke kunne få den levert? Var en toalettveske som hadde fått produkt på seg, som jeg kunne vasket bort? Veldig dårlig service og tror helt ærlig dette er scam… dessverre. Ville holdt meg unna
Var også veldig lang leveringstid..
Réponse de Emiranoor
Hei!
Vi har vært ærlige med deg ang. hva som skjedde med produktet, vi sa at bagen ble skadet under sending og at dette var en limited edition som ikke kunne bestilles opp igjen. Vi skrev tydelig at den ble skadet og ikke noe om at det kun var søl. Vi forklarte deg også hvordan hele logistikken funker.
Du har også fått full refusjon <3 Når det gjelder leveringstiden, så er vi veldig ærlige om hvor lang tid det tar.
Igjen vi håper du kommer tilbake og at vi kan gi deg en bedre opplevelse. Ting ble som det ble pga. du bestilte opp en limited edition vare som ble skadet.
Produkter og frakttid var som estimert og forventet. Kundeservice hadde rask responstid og var behjelpelige og hyggelige. Har handlet to ganger og kommer til å gjøre det igjen.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
