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Noté 5 sur 5 étoiles

Od společnosti EMP jsem si už několikrát objednal oblečení. Vše bylo dodáno v uvedeném termínu a v naprosto perfektní kvalitě. Dvakrát jsem zboží vracel, neboť jsem neodhadl velikost a potřeboval jsem... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

U firmy EMP vždy seženu svou oblíbenou kapelu. V jiných obchodech s hudbou, je problém sehnat ne tak komerční kapely. Navíc v předobjednávce. Jinde než bych se dočkala vydání cd, bylo by zase nedostup... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Delší dodací lhůta u zboží skladem. dodání trvalo týden. Při platbě kartou se nepřepíná na zabezpečenou stránku ale chtějí zadat údaje o platební kartě na své stránce což se mi zdá dost neštastné až... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Événements & divertissement

Coordonnées de contact

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Excellent

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Noté 1 sur 5 étoiles

Arrogant customer service and misleading shipping info in CZ/SK

Headline: Arrogant customer service and misleading shipping info in CZ/SK
​I am extremely disappointed with the service provided by EMP CZ/SK. After spending over €170 (4,410 CZK) and paying immediately, I faced 5 days of total silence. According to the Terms & Conditions, delivery should take 3-6 business days, yet the package was only handed over to the carrier after my multiple inquiries.
​Worst of all is the customer service. Agents (identifying themselves only by first names like 'Mirka' or 'Iva') were incredibly arrogant and unprofessional. After pointing out the delay, I was told by 'Mirka' that 'it is hard to explain something to someone who wants to be a victim'. This kind of gaslighting and insulting behavior towards a paying customer is unacceptable.
​They also lied about the shipping date; claiming the package was ready for pick-up while the carrier's tracking proved it wasn't handed over until the next day. This business hides behind its German HQ while treating local customers with total disrespect. I strongly advise everyone to think twice before buying from EMP. Terrible experience.

27 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Very good experience!

The goods arrived within just a few days and fully matched the description. The size and measurement chart provided for each product is extremely helpful, and everything fits me perfectly. I will definitely shop here again in the future!

25 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tričko

Tričko, které bylo objednáno přišlo do 3 dnů od objednání, vše v pořádku.

20 mars 2026
Avis spontané

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