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Noté 5 sur 5 étoiles

One of the best security solutions in the market, and I can safely say it's extremely underrated, this solution is both effective and light. I had other solutions in the past, but they always left m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

El mejor antivirus que hemos instalado, por ser un software doble motor las detecciones de malware son increíbles. 1000% recomendado!

Noté 1 sur 5 étoiles

Emsisoft antivirus software is slow and bloated. A quick process check through the Task Manager shows up to 99% of the CPU's capacity is taken up with this slow and cumbersome software. Apps such as W... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent and complete PC protection. I have been using Emsisoft since 2017. in 2014, Emsisoft Anti-Virus Protection prevented and completely protected my sister's PC from the anti-extortion vir... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise de logiciels
  2. Magasin d'accessoires informatiques

Écrit par l'entreprise

Emsisoft Anti-Malware protects your devices against all types of malware, ransomware and other threats with no-bloat anti-malware & antivirus solutions.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

55 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Best Security Solution

One of the best security solutions in the market, and I can safely say it's extremely underrated, this solution is both effective and light.
I had other solutions in the past, but they always left me unsatisfied, until I came across Emsisoft.
Very simple, straight to the point, and extremely effective, their customer support is also great.

20 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Finger Weg, von dubioser Firma aus Neuseeland

Finger Weg!!!, eindeutiges Betrugsunternehmen seit 2025.
Bisher war es ein super Programm und hat immer super Ergebnisse geliefert, ich hatte immer eine 3 Jahre Lizens für drei Computer. Preis-Leistung in Ordnung, zwar nur auf Windows begrenzt aber in Ordnung.

Nun ist es passiert, angeblich weil meine Location und Informationen nicht mehr mit meinen Vorgaben zusammenhängen wurde mein bezahltes Abo mal eben 4 Monate früher beendet (wohlgemerkt bezahlter Zeitraum). Nachdem ich vorher fast 6 Jahre keine Probleme mit der Software hatte und der Autoerneuerungsprozess lief.

Auf Nachfragen, nein man müsse jetzt richtig bezahlen, weil man nicht mehr die günstigen Produkte anbieten könne, weil sie ja nicht mehr in dem Land sich aufhalten wo sie die Lizens abgeschlossen haben und wir behalten uns das Recht vor sie jederzeit von einer bezahlten Leistung auszuschließen! Keine Gutschrift, keine Kulanz, keine Einsicht eine bezahlte Leistung zu erbringen, nein nur den Kunden betrügen. Eine Antimalware, Fhishing, Betrugssoftware, die also genau das macht wofür sie schützen soll!

Siehe da, nun kostet mich die Erneuerung der Lizenz gut 50% mehr, weil ich jetzt in Deutschland bin...

Deswegen Finger weg!:

1. Einige im Ausland bezahlen gut 50% weniger des Preises (Gefühl von Verarschung)

2. Verträge werden nicht eingehalten! Bezahlte Leistungen können jeder Zeit ohne Rückerstattung beendet werden (eindeutig Betrug) in meinem Fall 4 Monate keine bezahlte Leistung mehr erhalten.

3. Im Accountcenter lässt sich nur die Option 3 oder 5 Computer auswählen mit der Option Verlängerung, wenn man nun 2 Computer will, weil man nicht mehr drei Lizenzen benötigt dann geht das nicht, man muss sich nen neuen Account machen (die Versprochenen Fernwartungen und Reports sind dann natürlich weg, weil die in einem anderen Account liegen und gemappt sind unter einer anderen Lizenz) also entweder man bezahlt das was es gibt und nicht das was man braucht oder lässt es sein. Die Jahre lassen sich wiederum von 1 - 3 Jahre auswählen.

4. Die Preise sind extrem teuer, zumindest in Deutschland, vermutlich damit sie im Ausland günstiger sind! Vergleich:

Laut Website:
- Emsisoft für 1 Computer 1 Jahr nur Windows 40€
- Norton für 1 Gerät (Smartphone / Computer...) 1Jahr 35€ und als Neukunde im Angebot günstiger für 1 Jahr

In meinem Portal gibt es nur die Option 3 Computer oder 5 Computer für 1-3 Jahre Laufzeit zu verlängern.
Dabei finde ich bei Norten nichts vergleichbares, dor gibt es aber für 5 Geräte, und egal ob Windows oder Smartphone, für 105€ inklusive vpn...

Für einen 6 Jahre langen treuen Kunden bei Emsisoft endet hier die Reise! Ich will keiner betrügerischen Firma mein Vertrauen im Bereich Internetsecurity geben, die selber betrügen und sich nicht an bezahlte Leistungen halten, nur weil sich eine Location geändert hat oder weil man nach 6Jahren merkt, dass die Daten die Sie beim Bestellprozess erheben unzureichend waren um dann einem die Leistung zu verwehren! Leider zeigt sich der Kundenservice auch nicht einsichtig, wie das eben so ist bei Betrügern.

12 juin 2025
Avis spontané
Logo de Emsisoft

Réponse de Emsisoft

Hallo Heinz,

Ihre Frustration ist fuer uns auf jeden Fall nachvollziehbar, daher moechten wir die Gelegenheit nutzen, um die Hintergruende dieses sehr seltenen Einzelfalls zu erlaeutern.

Als international taetiges Unternehmen sind wir rechtlich dazu verpflichtet, aktive Handels-Sanktionen einzuhalten. Aus diesem Grund blockiert unser Online-Shop Transaktionen aus sanktionierten Laendern wie derzeit z.B. Russland oder Weissrussland.

In Ihrem Fall wurde diese Einschraenkung beim Kauf umgangen. Nachdem unser internes Compliance-Screening diese Unregelmaessigkeit entdeckt hat, waren wir gezwungen, unsere Leistungen sanktionsgerecht umgehend einzustellen. Eine Rueckerstattung ist aus eben diesem Grund leider auch nicht moeglich, da Zahlungen blockiert sind.

Wir koennen Ihnen anbieten, die Restlaufzeit auf Kulanz-Basis auf eine neue Lizenz gutzuschreiben, wenn jene regulaer ohne Umgehung der regionalen Einschraenkungen gekauft wird. Bitte setzen Sie sich dafuer mit unserem Support-Team in Verbindung.

Vielen Dank fuer Ihr Verstaendnis.

Noté 5 sur 5 étoiles

Emsisoft,la differenza si vede !!!

Sono 10 anni che uso solo Emsisoft, si distingue nettamente da molte altre aziende, di qualsiasi tipo, quando si tratta della qualità dei suoi prodotti e del suo servizio clienti,mai nessun problema al computer,super consigliato !!

8 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Emsisoft antivirus software is slow and…

Emsisoft antivirus software is slow and bloated. A quick process check through the Task Manager shows up to 99% of the CPU's capacity is taken up with this slow and cumbersome software. Apps such as Word and Excel grind to a complete stop. Sometimes even the cursor disappears. If any attempt is made to "end task" Emsisoft, it immediately pops up again, this is great if you enjoy playing whack-a-mole. This Emsisoft software is best avoided.

2 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich vertraue Emsisoft

Seit Jahren ist das "Emsisoft Emergency Kit" ein zuverlässiges und benutzerfreundliches Werkzeug zum Finden und Entfernen von Schadprogrammen/Code.

Dazu gibt es noch unaufdringlich informative und interessante Berichte über Sicherheitslücken/Vorgehensweisen von Kriminellen. Vielen Dank.

16 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Gerne würde ich 5 Sterne vergeben

Gerne würde ich 5 Sterne vergeben. Bislang lief immer alles gut. Scheint auch ein guter Scanner an sich zu sein. Nur meine letzen 5 Anfragen blieben bis heute tatsächlich unbeantwortet. Möglicherweise melden die sich irgendwann.

26 décembre 2021
Avis spontané
Logo de Emsisoft

Réponse de Emsisoft

Vielen Dank fuer Ihre Nachricht. Koennten Sie bitte ueberpruefen, ob Ihre Email-Sendeeinstellungen korrekt sind und Sie die richtige Adresse verwenet haben? (Ein haeufiger Typo ist 'emisoft' statt 'emsisoft'.)
Die erste Email, die wir von Ihnen erhalten haben war am Weihnachtsfeiertag um Mittag mitteleuropaeische Zeit. Diese wurde innerhalb von 3 Stunden von unserem Support-Team beantwortet. Ihr Review deutet leider darauf hin, dass sie unsere Antwort nie erhalten haben.
Falls Email Probleme bereitet, verwenden Sie bitte unseren Live-Chat auf help.emsisoft.com fuer Hilfe in Echtzeit. Sende- und Empfangsprobleme werden damit ausgeschlossen.

Noté 5 sur 5 étoiles

Emsisoft im Firmenumfeld

Emsisoft im Firmenumfeld viele Jahre im Einsatz. Einstellungen auf den Rechnern können zentral verwaltet werden und mit der Schutzwirkung bin ich bisher immer voll zufrieden gewesen.
Von meiner Seite eine Empfehlung.

29 juillet 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Everything great with Emsisoft

Everything has always been great with Emsisoft specially their Customer Service and Support team is just so lovely helpful and kind. i have tested so many of the big companies' customer supports none can be as good as Emsisoft'.

9 janvier 2021
Noté 5 sur 5 étoiles

I'm a new customer I couldn't be more…

I'm a new customer I couldn't be more pleased with Emsisoft. Right from the beginning, I had the help I needed for the initial setup; it was uncomplicated and I was up and running in no time. Emsisoft was highly recommended by a friend/computer consultant and so I new that Emsisoft would be the right choice for me. And the cost for service fits my budget; another added benefit.

31 décembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente Software

Verwende diese Software schon seit zig Jahren zur vollsten Zufriedenheit, sehr zuverlässig zu fairen Preisen und guten support.

6 décembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Highly recommended!

After using many other antivirus programs I installed EmsiSoft on three of my computers and it works great. I like the ability to monitor all tree computers from my computer, to check logs etc. The software does not slow my computer down like others did, it just works.

2 décembre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Computer Professional--Trusted resource

I had my computer repaired by a small business provider. He did a great job and while he was working on my system, I asked him what he used for protection and Emsisoft was his choice for recommendation. Why wouldn't you trust a guy that spends all day fixing problems to know the right answer?? I am so glad I switched to Emsisoft. I feel much safer on this product and it is very, very easy to use.

23 novembre 2020
Avis spontané

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