« Encens naturels et purs « est un site très fiable qui propose des encens de très belle qualité et qui sentent merveilleusement bons . Les produits sont bien emballés, la livraison rapide . Un petit... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
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Avis à l’origine de ce résumé
Cette petite entreprise vend des encens à base de produits totalement naturels d'une richesse olfactive incomparable. J'ai acheté un pack 100 bâtonnets que j'ai composé moi-même afin de tester des s... Voir plus
L'entreprise a répondu
transaction parfaite vendeur super cool qui fait toujours des petits cadeaux en plus afin que l’on puisse découvrir de nouveaux parfums. Merci
L'entreprise a répondu
Toujours un plaisir d'acheter ces produits, qualité et petits geste qui font plaisirs. Les senteurs si agréable de ces encens font de votre intérieur un cocoon parfait.
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bienvenue sur ENCENS-NATURELS.COM, ENCENS NATURELS et ARTISANAT INDIEN, Notre site www.encens-naturels.com vous propose UN LARGE CHOIX D'ENCENS NATURELS d'une QUALITÉ EXCEPTIONNELLE! Plus de 70 PARFUMS NATURELS et ORIGINAUX, autant d'ambiances et de plaisirs des sens... UNE CONFECTION EXCLUSIVEMENT ARTISANALE Tous nos encens sont roulés à la main sur un bâtonnet en bambou par des artisans locaux. Une PÂTE NATURELLE TRADITIONNELLE, L'HALMADI composée d'une gomme d'Hévéa, de charbon de Bois de Santal et de poudre de Bois de Santal, favorisant ainsi dUNE COMBUSTION LENTE, chaque encens brûlera entre 3/4 d'heure à 1 H et plus! DES PARFUMS NATURELS à base d'HUILES DE PARFUMS PURES, de poudres de fleurs, de bois, de fruits, d'épices! Ainsi, grâce à notre large gamme aux parfums authentiques et exotiques, chacun de nos encens est une véritable invitation au voyage... Namasté 🙏🏻 Venez également découvrir et voyager dans notre merveilleuse petite Boutique d’Artisanat Indien « DINDIA & encens-maturels.com» proposant des articles originaux et de qualité en provenance directe de l’Inde: Véritables Encens Naturels Artisanaux (à commander aussi sur notre site: www.encens-naturels.com). Bijoux Fantaisies (Boucles d’oreilles, bagues, bracelets etc.) et de créations (colliers et bracelets en Pierres fines), Pendentifs en métal et en pierre, Pendules en pierres fines, Pierres brutes pour collection, Tentures indiennes, Objets de décoration, Sculptures en pierre et en bois, Objets rituels et plus encore à découvrir...bienvenue en Inde!!! Ouvert d’avril jusqu'aux vacances de la Toussaint et sur rendez-vous tout au long de l'année par téléphone ☎️ au: 06.98.72.22.40
Coordonnées de contact
6 Rue du Périgord, 17570, Les Mathes, France
- 06 98 72 22 40
- contact@encens-naturels.com
- encens-naturels.com
4,7
Excellent
220 avis
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Exceptionnel
J'ai découvert ses encens qui on tous une odeur différente et exceptionnelle, à recommander sans hésiter, merci à vous
28 février 2023
Réponse de encens-naturels.com
Merci beaucoup Pattbéa pour votre merveilleuse note de 5 étoiles ⭐✨🌟✨🌟 qui témoigne bien de votre excellente satisfaction. Nous sommes enchantés d'avoir pu vous faire découvrir nos encens qui sont en effet d'une rare qualité et originalité car nous les faisons fabriquer directement en Inde par notre fidèle producteur attitré depuis 18 ans maintenant et veillons toujours à la qualité de nos produits.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité et vous disons à très bientôt pour de prochaines commandes sur notre site internet www.encens-naturels.com
Bien chaleureusement,
Nathalie et Denis 🙏
Très bons produits !
Nous connaissons déjà les produits puisque nous sommes clients de la boutique à La Palmyre.
Nous sommes toujours très satisfaits.
1 mars 2023
Réponse de encens-naturels.com
Merci beaucoup Bruno pour votre belle note de 5 étoiles ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Nous sommes touchés par votre sincère fidélité et sommes ravis de pouvoir toujours vous satisfaire au mieux, à très bientôt dans notre belle boutique de La Palmyre!
Bien chaleureusement,
Nathalie et Denis
Boutique DINDIA & ÔM TATTOO
6 rue du Périgord
17570 Les Mathes-La Palmyre
Tel: 06.98.72.22.40
Réponse de encens-naturels.com
Merci infiniment Ingrid pour votre fabuleuse note de 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟 et pour vos compliments, condensés mais précis, qui en disent long sur votre magnifique appréciation, tant de la qualité de nos produits que de notre service clientèle. Nous sommes très heureux à chaque fois de pouvoir satisfaire à ce point notre clientèle. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité et vous disons à très bientôt pour de nouvelles commandes sur notre site internet.
Bien chaleureusement,
Nathalie et Denis
www.encens-naturels.com
Super qualité
Bonjour ! J’ai commandé récemment une commande d’encens ! Et je n’ai pas été déçu par la livraison et la qualité des bâtons d’encens ! Merci à Denis pour la rapidité de la livraison ! Je n’ai pas l’habitude de mettre des avis mais là c’est justifié par la qualité des produits du site ! Je recommande vivement pour vos futurs achats d’encens et d’autres produits du site !
24 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de encens-naturels.com
Merci beaucoup Jean-Philippe pour cette formidable note de 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟 Votre magnifique avis ultra positif concernant la logistique du site et la qualité de nos produits a d'autant plus de valeur à nos yeux car vous précisez que vous n'avez pas l'habitude de rédiger des avis ou critiques sur les sites en général. Nous sommes donc très heureux de constater votre entière satisfaction et vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
Nous vous disons à très bientôt pour de nouvelles commandes sur notre site internet,
Bien chaleureusement,
Nathalie et Denis JEANNEAU 🙏
www.encens-naturels.com
Commande entièrement conforme à mes…
Commande entièrement conforme à mes espérances. Livraison à domicile et délais parfaits. Denis a été d’une grande disponibilité, ses conseils et sa passion m’ont aidé à faire les choux de senteurs qui me correspondent parfaitement. De plus, il rend homage avec ses produits au travail soigné des producteurs indiens qu’il promotionne. Je remercie tout le monde en France et en Inde. 🙏 🙏 🙏
13 janvier 2023
Réponse de encens-naturels.com
Chère Corinne, je tenais à vous remercier personnellement pour votre superbe note de 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟 qui nous gratifie de votre entière satisfaction, tant au niveau de la qualité de nos produits que de notre service clientèle. Nous veillons toujours à conseiller et satisfaire au mieux nos clientes et clients et sommes très heureux de constater leur plaisir de venir acheter sur notre site. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité et vous disons à très bientôt pour de prochaines commandes sur notre site internet www.encens-naturels.com
Bien chaleureusement,
Nathalie et Denis JEANNEAU
www.encens-naturels.com
Boutique DINDIA & Ôm TATTOO
6 rue du Périgord
17750 ÉTAULES
(visible sur Google maps et Google: DINDIA)
Le site est très ludique et intuitif…
Le site est très ludique et intuitif les personnes sont sérieuses répondent rapidement sont aux petits soins le colis a été expédié rapidement et soigneusement je recommande à 100 %
5 janvier 2023
Réponse de encens-naturels.com
Merci infiniment Nathalie pour votre superbe avis de 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟 concernant notre site internet, nos personalités et notre service clientèle. J'entends ici qu'il en est de même en ce qui concerne la qualité de nos produits qui vous plaisent au même titre.
Nous sommes heureux de vous compter parmi notre fidèle clientèle qui apprécie beaucoup nos produits et notre travail, cela nous fait chaud au cœur ❤️
Bien chaleureusement,
Nathalie et Denis 🙏
Encens de qualité exceptionnelle
Encens de qualité exceptionnelle
Odeur très subtile et persistante, même en brûlant un tout petit bout de bâton
Utilisateur d'encens en cadre professionnel depuis une dizaine d'année, je dis mille merci et un grand bravo aux gérants d'encens-naturels.com !
8 janvier 2023
Réponse de encens-naturels.com
Merci infiniment Pierre-Pascal pour votre magnifique note de 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟 et votre sublime satisfaction au sujet de nos encens. Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients. Nous vous souhaitons nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2023 et vous remercions pour votre confiance et votre fidélité.
Nous vous disons à très bientôt pour de prochaines commandes sur notre site internet www.encens-naturels.com ou lors de votre visite dans notre boutique DINDIA & ÔM TATTOO à La Palmyre 17.
Bien chaleureusement,
Nathalie et Denis JEANNEAU 🙏
Vraiment ravie
Cela fait plusieurs fois que je passe commande sur ce site, et je suis ravie. Les produits sont de très bonne qualité, la livraison est rapide. Je recommande !
19 décembre 2022
Réponse de encens-naturels.com
Merci du fond du cœur Loretta pour votre formidable commentaire et votre merveilleuse note de 5 étoiles 🌟🌟🌟🌟🌟 qui me ravi tout autant que vous l'êtes pour la qualité de nos produits ainsi que notre service clientèle. Votre témoignage de recommandation est très important pour nous car elle fidélise l'ensemble de notre clientèle et peut inviter de simples visiteurs du site à devenir justement client.
Nous vous souhaitons une très bonne fête de fin d'année et vous remercions pour votre confiance et votre fidélité,
Nous vous disons à très bientôt pour de prochaines commandes sur notre site internet www.encens-naturels.com
Nathalie et Denis JEANNEAU
livraison rapide et bon produit
4 décembre 2022
Réponse de encens-naturels.com
Merci beaucoup pour votre magnifique note de 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐Lamm, nous sommes très heureux de constater votre entière satisfaction sur l'ensemble de nos produits et de notre service clientèle. Je vous remercie pour votre confiance et votre fidélité et vous dis à très bientôt pour de nouvelles commandes sur notre site internet www.encens-naturels.com,
Bien chaleureusement,
Denis et Nathalie 🙏
PS: vous pouvez aussi laisser un avis sur le site au sujet des produits proposés, vos encens préférés et ce que vous en pensez sur chaque fiche produit. Ceci permet aux visiteurs de mieux apprécier les produits et senteurs proposés, merci pour votre aide.
Réponse de encens-naturels.com
Merci beaucoup Cédric pour votre superbe note de 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ et votre sublime satisfaction au sujet de nos produits et du service clientèle que nous proposons.
Nous vous remercions pour votre l'intérêt que vous portez à notre site et nos produits, pour votre confiance et votre fidélité que nous souhaitons pérenne,
Nous vous disons à très bientôt pour de nouvelles commandes sur notre site internet www.encens-naturels.com,
Bien chaleureusement,
Nathalie et Denis
Le meilleur site encens et parfum naturels
J’ai connu ce site voilà plusieurs années je cherchais de l’huile de Oud de qualité, j’en ai alors commandé et je n’ai pas été déçu, vraiment pas, alors que j’ai essayé plusieurs site et plusieurs produits. J’ai eu l’occasion d’échanger avec le vendeur qui a été d’une grande écoute et qui s’est révélé être un vrai passionné, qui certes fait commerce des produits qu’il aime, mais qui avant tout, cherche à partager de manière très généreuse et sans unique intention mercantile, cette passion. Il m’avait envoyé à ma demande plusieurs échantillons (gratuitement) rapportés de ses nombreux voyages ce qui m’a permit ainsi de découvrir des essences, des fragrances jusque là inconnues pour moi. C’est aussi une façon de revivre à travers ces odeurs ce que lui a vécu dans ses nombreux périples et d n’imaginer les lieux, les hommes, la nourriture matérielle ou spirituelle au travers des senteurs . Si vous aimez les parfums et les produits naturels, artisanaux, authentiques, si vous cherchez de l’encens et des essences au meilleur rapport qualité/prix vendu pas uniquement à des fin lucratives vous êtes sur le meilleur site.
14 septembre 2022
Avis spontané
Réponse de encens-naturels.com
Cher Paul Klee,
Je vous remercie infiniment pour cette merveilleuse publicité que vous me faites ici par votre sublime commentaire. Vous avez su parfaitement décrire ma personne et l'éthique que je souhaite mettre dans mon activité commerciale qui est humaine et toujours en recherche de qualité, tant au niveau des produits que du service clientèle. Toujours à l'écoute de mes clients, je veux avant tout pouvoir vous satisfaire au maximum et vous aider dans vos choix. Je suis alors heureux de pouvoir constater que cette satisfaction est bien là par votre superbe témoignage.
Il n'y a pas plus belle récompense que cette dernière. Votre commentaire élogieux me comble au plus haut point et me donne une motivation sans égal.
Je vous remercie encore pour votre confiance et votre fidélité et vous dis à très bientôt pour de nouvelles commandes sur mon site www.encens-naturels.com
Bien chaleureusement,
Denis
J'ai découvert ces encens sur place à…
J'ai découvert ces encens sur place à la Palmyre avec Denis le très sympathique propriétaire, c'est toujours un régal que d'allumer un de ces bâtonnets parfumé
27 octobre 2022
Réponse de encens-naturels.com
Merci Olivier pour votre témoignage auquel j'ai malencontreusement oublié de vous répondre, ce que je fais ici. Je vous remercie pour votre confiance et votre fidélité et vous dis à très bientôt pour de nouvelles commandes sur notre site internet www.encens-naturels.com ou lors de votre visite dans notre belle boutique de La Palmyre dans le 17!
Bien chaleureusement,
Nathalie et Denis JEANNEAU 🙏
5 étoîles méritées.
Le meilleur du club très restreint en France des encens VRAIMENT naturels.Habitué à acheter dans le monde anglo-saxon des types d'encens naturels de qualité supérieur et aussi des matières premières , j'ai une certaine grille de lecture...les encens sont vraiment formidables , "secs" (matières premières brut incorporées à la base) ou "humides" (aux huiles de parfums attar ou essentielles) , pour tous les goûts , un choix très impressionnant , l'odeur est authentique. Les parfums aussi sont de très bonne qualité. Le vendeur est un passionné , un homme entier (je n'ai pas eu à faire avec madame pour l'instant) et sincère. bref ,s'il fallait ne choisir qu'une boutique pour ce type d'encens , vous savez ou aller!
Ah oui , aussi , le choix de "lisser" les prix malgré les différences de coûts selon les matières premières composants les encens ou parfums est intéressant et donne ainsi un très bon rapport qualité prix.
23 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de encens-naturels.com
Je vous remercie infiniment Cédric pour votre merveilleuse note de 5 étoiles ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ que vous précisez très aimablement comme "bien méritées". Vous écrivez ici un commentaire formidable et impressionnant, très détaillé et précis. Vous m'encensez littéralement 😀 et c'est gratifiant 🤗. Très honnêtement, c'est sans nul doute le meilleur commentaire que j'ai jamais reçu par un passionné comme vous qui semblez connaître parfaitement bien les encens, sous toutes leurs formes! C'est un immense bonheur pour mon épouse et moi-même de pouvoir satisfaire à ce point un fin connaisseur tel que vous. Tout notre travail est ainsi récompensé et surtout celui de nos artisans qui produisent pour nous une qualité optimale d'encens naturels que nous continuons à développer afin de surprendre et satisfaire au maximum toute notre superbe clientèle.
Nous vous remercions pour l'intérêt que vous portez à notre entreprise, pour votre confiance et votre belle fidélité !
Bien chaleureusement,
Nathalie et Denis 💕🙏🕉️🙏💕
Dommage que les odeurs ne restent pas
Dommage que les odeurs ne restent pas. Sinon elles sont agréables
17 septembre 2022
Réponse de encens-naturels.com
Bonjour Charlie, merci pour votre note de 3 étoiles ⭐️⭐️⭐️
Nous sommes très heureux de voir que vous appréciez la qualité olfactive des parfums de nos encens, ce qui est un point très positif et nous vous en remercions.
En revanche, je ne comprend pas votre remarque concernant la persistance des odeurs dans votre intérieur car celle-ci est vraiment exceptionnelle! Elle peut aller jusqu'à 48h et plus, selon l'avis généréral de notre clientèle en boutique et ventes en ligne dont vous faites ici exception! Mais il est certain que si vous aérez grandement votre intérieur l'odeur ne pourra pas rester longtemps!!!
Si vous brûlez un de nos encens dans votre intérieur, sans aérer, et partez pendant plusieurs jours, vous vous rendrez compte alors à votre retour que l'odeur reste bien longtemps, faites l'expérience et vous verrez.
De plus, comme vous avez pu le constater, tous nos encens brûlent entre 3/4 d'heure et 1 heure. Ceci est inexistant dans les encens commerciaux et industriels vendus en boîte qui eux brûleront entre 5mn et 15mn à 30mn maxi, et je ne vous parle pas de leur odeur!!! 😂
Je vous remercie pour votre confiance et votre fidélité et vous dis à très bientôt pour de prochaines commandes sur notre site www.encens-naturels.com
Bien chaleureusement
Denis et Nathalie
Très bonne qualité, artisan sympa!
Les encens sont vraiment très agréables!
Livraison nickel
Je recommande!
29 septembre 2022
Réponse de encens-naturels.com
Merci beaucoup Frederick pour votre belle note de 4 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️ qui nous fait extrêmement plaisir, mon épouse et moi-même!
Nous sommes très heureux de constater que vous appréciez fort agréablement nos fabuleux encens naturels qui sont en effet exceptionnels en tous points, et avez également souligné la qualité de notre service de livraison. Tout ceci est primordiale pour nous!
Votre témoignage nous permet donc de nous assurer que la qualité de nos encens et de notre service clientèle sont au rendez-vous.
Nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients au maximum et ce n'est pas toujours évident!
Vos témoignages nous font énormément plaisir à chaque fois et nous encouragent à poursuivre notre engagement.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre belle fidélité et vous disons à très bientôt pour de prochaines commandes sur notre site www.encens-naturels.com,
Bien chaleureusement 🌞
Nathalie et Denis
Namasté 🙏🕉🙏
www.encens-naturels.com
Boutique DINDIA & ÔM TATOO
6 rue du Périgord
17570 Les Mathes-La Palmyre
France
Boutique visible sur Google Map en tapant Dindia La Palmyre
Très satisfaisante des produits et…
Très satisfaisante des produits et réception rapide. Je n'achète qu'ici mes encens, la qualité est au rdv
5 septembre 2022
Réponse de encens-naturels.com
Merci beaucoup Chelsea pour votre magnifique note de 5 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ qui nous fait extrêmement plaisir, mon épouse et moi-même!
Nous sommes ravis de votre entière satisfaction, tant au sujet de la qualité de nos encens, ce qui est primordiale pour nous, qu'au sujet de la qualité de nos service qui est également importante de maintenir malgré certains aléas de la vie parfois. Votre témoignage nous permet donc de nous assurer que la qualité de nos encens et de notre service clientèle sont au rendez-vous.
Nous nous efforçons toujours de satisfaire nos clients au maximum et ce n'est pas toujours évident!
Alors vos témoignages nous font énormément plaisir à chaque fois.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre belle fidélité et vous disons à très bientôt pour de prochaines commandes sur notre site www.encens-naturels.com,
Bien coeurdialement 💗
Nathalie et Denis
Namasté 🙏🕉🙏
www.encens-naturels.com
Boutique DINDIA & ÔM TATOO
6 rue du Périgord
17570 Les Mathes-La Palmyre
France
Très bon encens
Très bon encens , livraison soignée , vendeur parfait , je recommande vivement.
31 août 2022
Réponse de encens-naturels.com
Bonjour Kevin,
Un grand merci pour votre magnifique note de 5 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ qui nous fait extrêmement plaisir, mon épouse et moi-même! Nous sommes ravis de votre enthousiasme qui nous permet de nous assurer la qualité de nos encens et aussi de notre service clientèle que nous nous efforçons toujours de soigner au mieux afin de satisfaire nos clients au maximum, et ce n'est pas toujours évident! Mais, dans l'ensemble, tout le monde est satisfait!
Alors vos témoignages nous encouragent à continuer ce que nous faisons comme nous savons le faire, merci beaucoup. Je dois une fière chandelle à notre artisan fabricant de nos merveilleux encens originaux ainsi qu'à notre fournisseur de senteurs non moins exceptionnelles, tous entièrement sélectionnés par nos soins, directement sur place en Inde, lors de nos voyages annuels depuis plus de 20 années maintenant. C'est donc grâce à cette collaboration fidèle et bien établie depuis longtemps qui fait notre succès et nous permet de vous proposer nos encens d'exception.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité et vous disons à très bientôt pour de prochaines commandes sur notre site www.encens-naturels.com,
Bien coeurdialement 💗
Nathalie et Denis
Namasté 🙏🕉🙏
www.encens-naturels.com
Boutique DINDIA & ÔM TATOO
6 rue du Périgord
17570 Les Mathes-La Palmyre
France
Tres bon produits de qualité
Tres bon produits de qualité, c"est juste que l'huile a couler durant le voyage.
13 août 2022
Réponse de encens-naturels.com
Bonjour jean-Charles,
Je vous remercie pour v otre belle note de 5 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ sur mon site, cela témoigne bien de votre entière satisfaction au sujet de nos produits et de notre service clientèle.
Rassurez vous, je rempli toujours mes flacons au-delà des millilitres garantis, ce qui fait que même si l'huile a pu couler un petit peu durant son envoi vous devriez avoir la quantité optimale à sa réception. Je rajoute toujours 2ml en moyenne ce qui fait que vous obtenez toujours la quantité garantie, 5ml =7ml, 10ml = 12ml.
Je vous remercie pour votre appréciation et vous souhaite une excellente satisfaction au sujet de nos produits artisanaux de qualité.
Je vous dis à très bientôt pour de prochaines commandes sur notre site www.encens-naturels.com et vous remercie pour votre confiance et votre fidélité,
Bien chaleureusement
Denis
Ils sont trop petits et trop chers
11 août 2022
Réponse de encens-naturels.com
Chère Michelle,
Vous venez à peine de recevoir vos encens et vous êtes déjà dans une critique extrêmement négative (1 étoile ⭐️) avant même de les avoir vraiment tous essayé car vous en avez commandé 200.
De plus, ce que vous dites est malheureusement faux et assez méprisant au regard de la qualité de mes encens. Chaque bâton brûle à minima 30 minutes à 1 heure et plus selon le parfum choisi, ceci est tout de même très rare dans les encens classiques. La taille de l'encens n'a aucun rapport avec leur durée de combustion. Les parfums sont quand à eux exceptionnels et non utilisés dans les encens classiques en boîte.
Vous oubliez aussi de mentionner les encens joints en cadeau ainsi que le fait que j'ai dû composer moi-même votre commande car vous n'aviez sélectionné aucun encens et je devais vous faire correspondre un pannel de mes encens (+ de 80 parfums, soit une tâche ardue!!!) sans aucune concertation.
De plus, vous ne vous êtes pas gêné pour me demander une ristourne en encens supplémentaires sur un prix normalement établi car vous vous étiez trompé de commande et vous en êtes rendus compte après coup, pourtant tout est bien indiqué sur le site, je ne suis aucunement responsable de vos erreurs de jugements et vous ai donné 10 encens en cadeau afin de vous satisfaire au mieux (*soit une valeur de 5€) alors que vous aviez déjà obtenu un bon de réduction de 7€ par notre promo de bienvenue (*soit un total de 12€ de réduction) et vous n'êtes toujours pas satisfaite et critiquez de manière insolente, car absolument pas objective (je parlerai même de mensonge!) afin de soutenir votre critique n'ayant pas obtenu ce que vous avez exigé de moi.
Je publie donc ci-dessous votre message afin de démontrer votre esprit mesquin:
Vous: "Bonjour, je viens d'acheter 200 bâtonnets d'encens brûlant, mais j'ai choisi le mauvais forfait.Selon le forfait sur la page, 200 bâtonnets devraient être de 60 euros, et la remise de 10% devrait être de 53 euros, ce qui signifie que j'ai payé plus cher de 10 euros, pouvez-vous convertir les 10 euros en 20 bâtonnets d'encens brûlant parfum lavande ，s’il vous plaît ? Merci!"
Hors vous avez obtenu 12€ de reduction par mon geste!
Vous êtes malheureusement du genre à vouloir tout tirer vers le bas et je ne m'abaisserai pas à vos sarcasmes car vous n'avez aucune considération pour notre travail et préférez descendre les gens qui font des choses bien lorsque vous n'êtes capable de pas grand chose, si ce nest ce que je viens de vous dire. Madame, ce ne sont pas mes encens qui sont petits mais bien votre esprit!
Vous n'avez ici aucune gratitude envers le service clientèle que je propose et la rapidité de réception de votre envoi.
Vous pourriez au moins apprécier la qualité artisanale et olfactive de mes encens, au lieu de cela vous ne voyez que la taille de quelques bâtons et un prix qui ne vous convient pas, je suis désolé pour vous. Je suis conscient que vous ne connaissez pas le coût de production de mes encens entièrement artisanaux car les produits que nous utilisons sont entièrement naturels et donc ceci a un coût différent des encens industriels et commerciaux que vous trouverez sur n'importe quel autre site. Ces derniers, dans l'ensemble, utilisent des produits de faible qualité fait de pâtes chimiques et d'huiles de synthèses, nous utilisons des pâtes naturelles et des huiles de parfum pures et non diluées, donc chères, ne vous en déplaise.
Bref, vous ne vous êtes intéressé qu'à un prix et une taille de bâton qui est seulement celle de quelques encens dans votre lot de 200 encens.
Je vous en prie, brûlez les tous et ensuite vous serez à même de comprendre que vous avez là des encens aux parfums d'une qualité rare.
L'ensemble des autres avis sur Trustpilot témoigne que nos clients sont extrêmement satisfaits à 99% vous êtes le 1% seulement et il en faut bien car on ne peux évidemment pas plaire à tout le monde.
Si vous lisez les autres avis clients vous pourrez ainsi constater la satisfaction générale de ceux-ci au sujet de nos produits et de notre service clientèle orchestré par mon épouse et moi-même.
Je tiens également à vous rappeler que nous sommes une réelle entreprise artisanale et non un groupe ou une société industrielle qui se permet de pratiquer des prix tirés vers le bas afin de ramener le marché à eux, seulement, leurs produits sont d'une qualité largement inférieure à celle que nous vous proposons.
Essayez bien nos fabuleux encens sur le long terme et j'espère bien que vous comprendrez la qualité de nos encens et reviendrez vers nous pour passer une nouvelle commande.
Je vous remercie pour votre confiance et votre fidélité et vous dis à très bientôt, si le coeur et la raison vous appellent, pour de prochaines commandes sur notre site www.encens-naturels.com,
Bien cordialement,
Nathalie & Denis JEANNEAU
Super !
Super encens car super qualité et super commerçant aussi. Je reviendrai j'y allais il y a qq années.
Merci Denis
Namaste 💚
9 août 2022
Réponse de encens-naturels.com
Super, un grand Merci Valentin pour cette fabuleuse note de 5 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, je suis très heureux que mes encens vous plaisent toujours au plus haut point après tant d'années de fidélité.
En espérant vous revoir très bientôt dans notre belle nouvelle boutique de La Palmyre ou pour de nombreuses autres commandes sur mon site www.encens-naturels.com
Merci pour votre message, votre confiance et votre fidélité,
Bien chaleureusement,
Denis
Namasté 🙏🕉🙏
Boutique DINDIA et ÔM TATOO
6 rue du Périgord
17579 Les Mathes-La Palmyre
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