Banner for Enercom

Enercom Avis 413

TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono in Enercom da qualche anno e l’esperienza è molto positiva; sono seguita sia per le utenze si casa che per l’attività da una consulente della sede di montagnana (la sig.ra Roberta) che mi segue i... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi sono recata nel pdv Enercom a Montagnana, poiché alcuni amici mi avevano raccontato della loro esperienza positiva, nella fase di valutare il cambio gestore sia per l'energia che per il gas. Inizi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Le cifre che al momento ho speso nn sono così come gli altri ,certo che se fossero un po' meno le tasse ne sarei più soddisfatta. Spero che ,con il tempo nn aumentano ,ma che per noi poveri pensionat... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Agenzia Enercom di Borgosesia (VC), ho avuto un accoglienza perfetta, personale preparato e gentilissimo ho avuto il piacere di essere seguito per i contratti dalla Sig.ra Shasa, persona squisita, chi... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur d'énergie
  2. Fournisseur d'électricité
  3. Compagnie gazière
  4. Fournisseur d'énergie verte
  5. Entreprise d'équipements collectifs ménagers
  6. Usine de panneaux solaires photovoltaïques

À propos de Enercom

Écrit par l'entreprise

Enercom è il riferimento energetico che sa proporre soluzioni affidabili e innovative in risposta alle esigenze concrete dei propri clienti, con un approccio empatico, competente e proattivo. Dalla fornitura all’utilizzo e alla gestione efficiente e sostenibile delle risorse energetiche, in ambito domestico, commerciale e pubblico.

Potresti pensare che siamo solo un’azienda di luce e gas. In realtà, come te, abbiamo una storia solida e dei valori che ci guidano ogni giorno. Abbiamo a cuore le relazioni, vogliamo essere una presenza stabile nella vita delle persone e mantenere con loro una connessione nel tempo.

Ti raccontiamo di noi:

  • Negozi
    Vieni in negozio, dove i nostri consulenti energetici ti aspettano per assistenza e consigli personalizzati
  • Servizi integrati
    Possiamo diventare il tuo unico interlocutore con una gamma di soluzioni energetiche integrate per la tua casa, tra cui caldaia, climatizzatore, fotovoltaico e molto altro ancora
  • App Enercom
    Gestisci tutte le tue forniture (pagamenti, autolettura, richiedere assistenza) con la nuova App Enercom. Scaricala subito su iPhone o Android
  • Metodi di Pagamento
    Puoi pagare le tue bollette ovunque: in Negozio, nell’Area Clienti e anche con la nostra APP
  • Bolletta via email
    Attiva gratuitamente la ricezione della bolletta via e-mail direttamente sul tuo PC, smartphone o tablet

Enercom pensa a te

Écrit par l'entreprise

Siamo il tuo riferimento energetico!
Vogliamo essere una presenza stabile nella vita delle persone e mantenere con loro una connessione nel tempo. Scopri tutti i nostri servizi pensati per te e vieni a trovarci nel negozio più vicino, i nostri consulenti energetici sapranno consigliarti la soluzione più adatta alle tue esigenze.

Offerte 100% green

Con solo energia verde e CO2 compensata

Con solo energia verde e CO2 compensata
Forniamo energia 100% verde da fonti rinnovabili certificate come idroelettrico, eolico e fotovoltaico, grazie alle Garanzie di Origine del GSE. Per il gas naturale compensiamo le emissioni di CO2 acquistando crediti di carbonio certificati, sostenendo iniziative ambientali e progetti di sviluppo sostenibile.

Coordonnées de contact

Promotion box for Enercom

Attiva ora Sempre Leggeri Luce & Gas

Forniture con materia prima a prezzo di mercato e *Spread a Zero!

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

413 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Il mio fornitore da anni

Sono in Enercom da qualche anno e l’esperienza è molto positiva; sono seguita sia per le utenze si casa che per l’attività da una consulente della sede di montagnana (la sig.ra Roberta) che mi segue in tutte le mie necessità con velocità, trasparenza e professionalità e che mi rassicura e trova sempre le soluzioni migliori in particolare in momenti difficili come quelli che stiamo vivendo. Quindi bravi e avanti così, Grazie!!

16 avril 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Qualificata la professionalità…

Qualificata la professionalità l’accoglienza e tutto ciò che serve per essere accompagnato nel capire

17 avril 2026
Logo de Enercom

Réponse : Enercom

Gentile Fabrizio,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso il Suo feedback.

Siamo lieti che abbia apprezzato la professionalità e l’accoglienza ricevute, così come il supporto fornito per accompagnarLa nella comprensione delle diverse soluzioni disponibili: offrire un’assistenza chiara e qualificata è per Enercom un obiettivo fondamentale.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Noté 5 sur 5 étoiles

professionali e gentili

gentilezza, velocità ed efficienza !

16 avril 2026
Logo de Enercom

Réponse : Enercom

Gentile Margherita,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso il Suo feedback. Siamo lieti che abbia apprezzato la gentilezza, la velocità e l’efficienza del nostro servizio: questi sono elementi fondamentali per garantire un’assistenza di qualità e vicina alle esigenze dei clienti.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Noté 5 sur 5 étoiles

Il consulente che cercavo!

Mi sono recata nel pdv Enercom a Montagnana, poiché alcuni amici mi avevano raccontato della loro esperienza positiva, nella fase di valutare il cambio gestore sia per l'energia che per il gas.
Inizialmente ero un po' scettica poiché abito a Padova città, ma il loro entusiasmo mi ha convinta ad affrontare 40 Min di strada x conoscere la consulente sig.Roberta, che com molta professionalità e pazienza mi aiutata a dipanare i vari dubbi e affrontare con serenità il cambio gestore verso Enercom. Mi sono sentita seguita, e quindi a distanza di qualche anno sono soddisfatta della mia scelta, so che se ho bisogno ho un' interlocutore pronta ad aiutarti, e non un call center con attese infinite e spesso senza soluzioni ... P.s. sarebbe bello un negozio anche a Padova, complimenti alla sig.ra Roberta

16 avril 2026
Logo de Enercom

Réponse : Enercom

Gentile Elisabetta,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso una testimonianza così ricca e significativa.

Siamo lieti che l’esperienza presso il punto vendita Enercom di Montagnana e il supporto della Sig.ra Roberta Le abbiano permesso di affrontare con serenità la valutazione e il cambio di gestore sia per l’energia elettrica che per il gas.

Sapere che, nonostante la distanza, abbia scelto di affidarsi a Enercom grazie al passaparola e che oggi, a distanza di anni, si senta ancora seguita e supportata è per noi motivo di grande orgoglio.

La disponibilità di un interlocutore dedicato e competente rappresenta per Enercom un valore fondamentale, così come la volontà di offrire un’assistenza concreta e personalizzata, alternativa a esperienze impersonali e poco risolutive.

La ringraziamo anche per il suggerimento relativo a un possibile punto vendita a Padova: il Suo feedback è prezioso per il nostro continuo miglioramento.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Noté 5 sur 5 étoiles

Le cifre che al momento ho speso nn…

Le cifre che al momento ho speso nn sono così come gli altri ,certo che se fossero un po' meno le tasse ne sarei più soddisfatta.
Spero che ,con il tempo nn aumentano ,ma che per noi poveri pensionati possano esserci degli sconti agevolati e poter vivere meglio.

16 avril 2026
Logo de Enercom

Réponse : Enercom

Gentile Innocenza,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza in modo così sincero.

Comprendiamo le Sue osservazioni in merito agli importi in bolletta e al peso delle tasse, che purtroppo incidono in modo significativo e non dipendono direttamente dal fornitore, ma da componenti stabilite a livello normativo.

Enercom si impegna costantemente a proporre offerte trasparenti e soluzioni il più possibile attente alle esigenze dei clienti. La invitiamo a restare in contatto con noi: qualora siano disponibili agevolazioni, iniziative dedicate o condizioni più vantaggiose, sarà nostra cura informarLa e supportarLa nella valutazione della soluzione più adatta.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Noté 5 sur 5 étoiles

LA PROFESSIONALITA' LA CORTESIA DELLA…

LA PROFESSIONALITA' LA CORTESIA DELLA SIG.RA ELEONORA FORTUNATO SEMPRE DISPONIBILE

16 avril 2026
Logo de Enercom

Réponse : Enercom

Gentile Ivana,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso il Suo feedback così positivo.

Siamo lieti che abbia apprezzato la professionalità e la cortesia della Sig.ra Eleonora, sempre disponibile nel fornirLe supporto: l’attenzione al cliente e la qualità del servizio sono per Enercom valori fondamentali.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Noté 5 sur 5 étoiles

Eccellente servizio di promozione

Eccellente servizio di promozione, valutazione bollette e simulazione risparmio effettivo. Consigliatissimi.
P. S negozio Gallarate

1 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Enercom

Réponse : Enercom

Gentile Giuseppe,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza così positiva.

Siamo lieti che abbia apprezzato il nostro servizio di promozione, la valutazione delle bollette e la simulazione del risparmio effettivo: offrire consulenze chiare, trasparenti e utili è per Enercom una priorità fondamentale.

Siamo inoltre felici che l’esperienza presso il punto vendita di Gallarate abbia risposto alle Sue aspettative.

Il Suo consiglio è per noi motivo di grande soddisfazione.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono cliente enercom da parecchi anni e…

Sono cliente enercom da parecchi anni e mi trovo molto bene sia con l ufficio di Albizzate con Tania e Elisabetta che con servizio call center
Sempre disponibili.

30 mars 2026
Avis spontané
Logo de Enercom

Réponse : Enercom

Gentile Maria Grazia,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per essere nostra cliente da parecchi anni. Siamo lieti che la Sua esperienza sia positiva sia con l’ufficio di Albizzate, grazie al supporto di Tania ed Elisabetta, sia con il nostro servizio di Call Center.

Sapere che trova sempre disponibilità e attenzione da parte dei nostri operatori è per Enercom motivo di grande soddisfazione e conferma il nostro impegno nel garantire un’assistenza affidabile e di qualità nel tempo.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Noté 5 sur 5 étoiles

Rovato TOP

sono cliente di Enercom da quasi un anno, quando ha aperto il "negozio" di Rovato e sono molto molto molto soddisfatta. Francesca una persona veramente cordiale e disponibile.

25 mars 2026
Avis spontané
Logo de Enercom

Réponse : Enercom

Gentile Veronica,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per essere nostra cliente da quasi un anno, sin dall’apertura del punto vendita di Rovato.

Siamo davvero lieti di leggere la Sua grande soddisfazione e di sapere che Francesca Le abbia garantito un’assistenza cordiale e disponibile: costruire relazioni di fiducia durature con i clienti è uno degli obiettivi principali di Enercom.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Ottima azienda! Mi sono trovata molto bene, servizio impeccabile soprattutto il personale molto attento e preparato !

17 mars 2026
Avis spontané
Logo de Enercom

Réponse : Enercom

Gentile Alice,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza così positiva. Siamo lieti che abbia apprezzato la qualità del servizio e la preparazione del nostro personale: l’attenzione al cliente e la professionalità sono per Enercom valori fondamentali che guidano ogni giorno il nostro lavoro.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Noté 5 sur 5 étoiles

Operatrice che mi ha seguito è…

Operatrice che mi ha seguito è categoria gold !!!!

11 mars 2026
Avis spontané
Logo de Enercom

Réponse : Enercom

Gentile Alberto,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza.

Siamo davvero lieti che abbia trovato l’operatrice che La ha assistita di livello “gold”: la professionalità e la qualità del servizio sono per noi aspetti fondamentali, e sapere che siano stati riconosciuti dai nostri clienti è motivo di grande soddisfazione.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Noté 5 sur 5 étoiles

Chiaro ed immediato

10 mars 2026
Avis spontané
Logo de Enercom

Réponse : Enercom

Gentile Davide,

La ringraziamo per il Suo feedback!

Siamo felici di sapere che ha trovato il servizio chiaro ed immediato: per noi la relazione ideale con il cliente nasce proprio da momenti semplici, trasparenti e concreti.

Enercom continuerà a fare del proprio meglio per offrirLe un’esperienza sempre più efficace e vicina alle Sue esigenze.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Noté 2 sur 5 étoiles

Buongiorno!!

Buongiorno!!! Ci risiamo faccio autolettura dall'app mi dice vedi esempio vedo 5 numeri virgola zero zero, poi dove devo scrivere la lettura vedo 6 caselle tutto con zero e non cinque come nella descrizione.. allora ho una lettura di 2003 vado nelle caselle come da loro esempio lascio il primo zero visto che non supero i 10mila, e scrivo dopo lo zero 2003 (ma alla fine mi rimano un zero xche le caselle non sono 5 come esempio ma sei. La lettura parte e vedo 020030 a questo punto il dubbio chiamo x farla telefonica e precisamente la lettura e 20030 e non 02003. Viene corretta. Dico io non sarebbe utile fare 5 caselle come nella spiegazione e non sei tirando in errore i clienti??? Poi dite come esempio nella foto ma non risulta uguale è un esempio errato.. buongiorno

24 février 2026
Avis spontané
Logo de Enercom

Réponse : Enercom

Gentile Francesco,

La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza: comprendiamo il disagio descritto e ci dispiace che la procedura di autolettura sull’app non Le sia risultata chiara.

La Sua segnalazione è preziosa perché ci permette di individuare possibili punti di miglioramento e semplificare il percorso per tutti i clienti Enercom.

Da quanto ci racconta, la discrepanza tra l’esempio mostrato e il numero delle caselle disponibili può effettivamente generare confusione.

Abbiamo già inoltrato quanto da Lei indicato al Team competente affinché possa essere verificato e corretto. L’obiettivo è rendere l’app sempre più intuitiva e coerente con le indicazioni fornite, evitando errori involontari.

La ringraziamo davvero per averci permesso di approfondire questo aspetto: la relazione ideale con i nostri clienti nasce proprio dall’ascolto e dal miglioramento continuo.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Noté 5 sur 5 étoiles

Buon giorno circa 2 settimane fa mi…

Buon giorno circa 2 settimane fa mi sono recato nel vostro ufficio di Cavriana (MN) che dire ho trovato delle persone competenti e molto gentili ed in pochi minuti ho aperto la pratica ...molto più che soddisfatto...grazie A Z.

2 février 2026
Avis spontané
Logo de Enercom

Réponse : Enercom

Gentile Alessandro,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva presso il punto vendita di Cavriana.

Siamo lieti che abbia trovato personale competente e gentile e che la pratica sia stata aperta in pochi minuti: la rapidità e la qualità del servizio sono aspetti per noi fondamentali.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Noté 5 sur 5 étoiles

Con professionalità si possono risolvere i problemi.

Sono stato oggetto di una truffa telefonica che poi sono riuscito a risolvere con la vostra gentilissima signora Daniela che ringrazio sentitamente per la sua disponibilità e professionalità.

13 février 2026
Logo de Enercom

Réponse : Enercom

Gentile Pierangelo,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza.

Siamo dispiaciuti per il disagio che ha subito a causa di una truffa telefonica: purtroppo episodi di questo tipo sono sempre più frequenti e ci teniamo a tutelare i clienti in ogni modo possibile.

Siamo però lieti che la nostra collega Daniela Le abbia fornito un supporto professionale e risolutivo, aiutandoLa a gestire la situazione con disponibilità e competenza.

La qualità dell’assistenza e la tutela dei nostri clienti sono per Enercom una priorità assoluta.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi sono trovato molto bene con il…

Mi sono trovato molto bene con il responsabile di negozio. Biella Piemonte.

12 février 2026
Logo de Enercom

Réponse : Enercom

Gentile Bruno,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva.

Siamo lieti che si sia trovato molto bene con il responsabile del punto vendita di Biella: la professionalità e l’attenzione al cliente sono per noi aspetti fondamentali per garantire un servizio sempre chiaro e affidabile.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Noté 5 sur 5 étoiles

Molto disponibili e cordiali

Molto disponibili e cordiali, ho stipulato un contratto con Tania, gentilissima e preparata.

11 février 2026
Avis spontané
Logo de Enercom

Réponse : Enercom

Gentile Cristina,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva.

Siamo lieti che abbia trovato il nostro personale disponibile e cordiale e che Tania Le abbia fornito un’assistenza gentilissima e preparata: la professionalità e l’attenzione al cliente sono per noi valori fondamentali.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Noté 5 sur 5 étoiles

Pratiche espletate in poco tempo e con…

Pratiche espletate in poco tempo e con competenza. Aspettiamo la prima bolletta per constatare l’effettivo risparmio dal gestore precedente. Speriamo bene

11 février 2026
Logo de Enercom

Réponse : Enercom

Gentile Massimo,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza.

Siamo lieti che le pratiche siano state gestite in tempi rapidi e con competenza: la qualità dell’assistenza è per noi una priorità assoluta.

Comprendiamo il Suo desiderio di verificare il risparmio con la prima bolletta e La informiamo che il nostro obiettivo è garantire sempre offerte trasparenti e vantaggiose rispetto alle esigenze dei clienti.

Restiamo a Sua disposizione per qualsiasi chiarimento o necessità futura.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Noté 5 sur 5 étoiles

Switch in Negozio a Cremona

Ho fatto switch luce in negozio a Cremona, personale gentilissimo e tutto andato molto bene

2 février 2026
Logo de Enercom

Réponse : Enercom

Gentile Michael,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva presso il punto vendita di Cremona.

Siamo lieti che il personale Le abbia fornito un’assistenza gentile e professionale e che il Suo switch luce si sia svolto senza alcuna difficoltà: garantire un servizio semplice, chiaro e affidabile è una delle nostre priorità.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

Noté 5 sur 5 étoiles

E una azienda con 10 è lode.sia…

E una azienda con 10 è lode.sia servizio cliente,personale e agente..un grazie a Loris è il agente comino fabio per la professionalità..grazie a ernercon.

28 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Enercom

Réponse : Enercom

Gentile Alina,

La ringraziamo per aver scelto Enercom e per aver condiviso la Sua esperienza positiva.

Siamo davvero lieti che abbia valutato la nostra azienda con il massimo del punteggio e che abbia apprezzato il servizio clienti, il personale e l’assistenza ricevuta.

Sapere che i nostri operatori Le abbiano fornito un supporto professionale e attento è per noi motivo di grande soddisfazione: l’impegno e la dedizione delle persone che rappresentano Enercom sono fondamentali per garantire un’esperienza di qualità ai nostri clienti.

Grazie per la fiducia e per aver scelto Enercom!

Team Customer Care

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus