Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Services aux entreprises

Informations provenant de diverses sources externes

Energy Au Pair is an agency in Oslo, Norway, we provide aupairs for all Scandinavia. We guarantee fast, reliable and professional service.


Coordonnées de contact

3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

10 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Very terrible Agency

Very terrible Agency. I wouldn’t recommend any aupair to use their site. All the care about is the money they take from this host families. They don’t care about the aupair . Very bad . !!!

10 mai 2025
Avis spontané
Logo de ENERGY AU PAIR

Réponse de ENERGY AU PAIR

Dear Elizabeth,

thank you for sharing your thoughts. We’re genuinely sorry to hear that you were not satisfied with your experience going to Denmark as au pair.

We gently remind you that our service and support provided to you is completely free of charge.
You have been offered several host family options, received full guidance throughout the process, and we assisted you with your visa application until it was approved by the authorities. Thanks to this collaboration, you were able to move to Denmark smoothly and legally.

Our business model is designed giving au pairs free of charge service, while host families cover the costs once a match is confirmed. This allows us helping au pairs and families connect in a structured way, as well during the stay for those who need this.

We also experience that some au pairs cannot continue staying in with the host family. We are normally finding these au pairs a new host family. Sometimes, however, this is unfortunately not the case.

We want all au pair placements to work out – and we wish you all luck in the future!

Noté 1 sur 5 étoiles

Er dessverre ikke så fornøyd

Er dessverre ikke så fornøyd. Sier ikke at dette gjelder alle, men for oss ble dette feil. Føles ut som de er mest opptatte av å tjene penger, og de gir lite oppfølgning og svarer sjeldent på mail eller mobil. Kjenner flere i Oslo som har erfart det samme, og mange sitter igjen skuffet.

Byrået er gode på å vinkle «problemer» opp mot vertsfamilier, men problemet er vel mer dårlig organisering og oppfølgning av sine au pairer.

Vår au pair dro grunnet personlige problemer etter noen uker å vi satt igjen med tre barn og ingen hjelp og ingen spørsmål om hva vi trengte etter å ha betalt flybillett, sakspapirer, norsk-kurs og diverse utlegg, og det koster mye.

Vi skaffet oss heller hjelp på annet vis, og i tillegg skal ordningen avskaffes om noen måneder, så det hele føltes veldig «utrygt».

Mener det er potensiale for forbedring, og håper byrået tar imot konstruktiv kritikk og tilbakemelding samt jobber for å bli bedre, da vi ikke ønsker at andre vertsfamilier skal oppleve det samme som oss.

15 janvier 2024
Avis spontané
Logo de ENERGY AU PAIR

Réponse de ENERGY AU PAIR

Hei Stine og Kristian,

Jeg beklager virkelig at dere føler at vi kun tenker på penger og ikke svarer dere.

Dere sendte oss beskjed lørdag 20. januar kl 23:09 om ønsket om ny au pair, fordi den forrige ikke ønsket å bli i familien deres.

Siden dere registrerte dere hos oss, sendte vi over 60 e-posts til dere. Vi har besvart alle deres e-post enten på 1. eller 2. arbeidsdag.

Det er korrekt at vi ikke svarte dere på mailen i løpet av søndagen. Til informasjon holder vi stengt på søndager.

Jeg forstår desperasjonen deres, men vi må respektere at au pairen ikke ønsker å bo i familien.

Jeg beklager at vi ikke kunne hjelpe dere så fort som dere ønsket, vi jobbet med å finne ny au pair til dere mandag, men det er ikke veldig enkelt å finne noen som skifter vertsfamilie og vil flytte til Trondheimsområdet på så kort tid. Au pair-ordningen egner seg ikke for alle vertsfamilier og vi er glade for at dere har funnet en bedre løsning

Jeg har snakket med dere flere ganger også utenfor vanlig arbeidstid – både om kvelden og i helgen, men hvis dere ønsker å prate med oss, ring gjerne i telefontiden (9-16 mandag til fredag).

Noté 5 sur 5 étoiles

Veldig god oppfølging og…

Veldig god oppfølging og tilgjengelighet. Fikk ekstremt god hjelp nå ved stegning av grensene. Gode på å forberede aupair og innhente riktig kunnskap og regler.

31 janvier 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Found my second family really fast and…

Found my second family really fast and that was an excellent match! I have received all the instructions very clear and they always respond fast. Agency tries to do everything possible for both sides: au pair and host family. The huge plus was events and Norwegian courses that agency organises on the regular basis. Thanks to Natalia for wonderful job❤️

14 novembre 2020
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Good and trustworthy

I received clear and usefull information at the beginning of my stay, even tough some of it did not apply me, do to my nationality.

Very helpful in a cituation where I needed to change my host family. I got great support and help, even tough I ended up finding a new family elsewhere.

28 mai 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Takk til Energy Au pair !

Jeg vil takke Energy Au pair for deres gode hjelp og deres gode erfaring som har hjulpet meg til å jobbe som au pair. Jeg synes at jeg var heldig med dere og fant en nydelig vertsfamilie gratis .Dere har hjulpet med alle formalitetene , sto alltid til rådighet hvis jeg hadde noen spørsmål.
Også jeg hadde en fantastisk mulighet til å lære norsk med Energy au pair . Dere har veldig profesjonelle lærere som har arrangert norskkurs for au pair. De møtene var alltid veldig informative , koselige og spennende .Vi utvekslet erfaringer og hjalp hverandre med å ikke føle seg ensomme i et nytt land. Jeg fikk nye venner , lærte norsk språk og norske tradisjoner, fikk kunnskaper og veldig god erfaring.
Hvis du som leser dette , har tenkt å være en au- pair eller å få noe au-pair for familien din, bare registrer deg ,og jeg er sikker på at du vil få en god opplevelse slik som jeg og min verstfamilie gjorde. Lykke til !)
Hilsen Inna

14 mai 2020
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus