Allt gick bra - rätt varor och snabb leverans. Men fick aldrig något beställningskvitto eller meddelande i PostNord appen att paketet skickats så det var två-tre dagar jag undrade om allt stod rätt ti... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Får bekräftelse via mail att varor skickats, men efter nästan två veckor har fortfarande inga varor lämnats över till PostNord. Dessutom omöjligt att få kontakt med företaget. Pengarna har de dock set... Voir plus
Jag har inte fått mina produkter och dom har inte ens hört av sig. Betalning drogs på mitt kort, sen hände ingenting. Edit: Jag har nu fått mina produkter och det var inte Enlys fel, det var Postno... Voir plus
L'entreprise a répondu
Super nöjd med min beställning! Beställde schampot på ons kväll och hämtade ut paketet på fredagen så mycket nöjd med leveransen. Håller med många andra att det är tråkigt att man inte får mailbekrä... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de produits capillaires
- Magasin d'articles de coiffure pour hommes
- Grossiste en produits de beauté
- Magasin de cosmétiques
- Boutique de santé et beauté
- Parfumerie
Informations provenant de diverses sources externes
Enly.se erbjuder hårvård, hud och skönhet online ✅ Snabb leverans ✅ Bra priser ✅ Fri frakt ✅ Brett Sortiment ✅
Coordonnées de contact
Furulund Centrum, 43348, Partille, Suède
- info@enly.se
- enly.se
4,2
Bien
515 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 64 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Något seg hemsida fast produkter av hög kvalitet.
Något seg och svår orienterad hemsida. Däremot service, priser och utbud av hög kvalitet väger helt klart upp detta!
1 septembre 2025
Avis spontané
Lidt bedre information
God pris på 'Neccin' shampoo, men den var flere uger om at blive afsendt. Det fik jeg ingen information om, men da jeg skrev for at få en forklaring, fik jeg omgående svar (faktisk ganske sent samme aftenen).
Fint nok, men i fremtiden bør I holde jeres kunder bedre orienteret om forsinkede leverancer.
21 août 2025
Avis spontané
Långsam kundtjänst efter felaktig leverans
Beställde ett schampoo men fick fel vara. Försökte att kontakta dom 4ggr via kontaktsido och mail. Efter en vecka svarar dom med. Det blev full återbetalning med behållning av den felaktiga Schampooflaskan.
Inte den snabbaste kuntjänsten.
6 septembre 2025
Avis spontané
Ordentligt sen leverans
Ordentligt sen leverans. Hade ej handlat hos er om jag inte viste ni inte hade produkten. Ingen info utan att jag frågade. Cred till att det iaf svarades.
4 septembre 2025
Avis spontané
Paketet kom snabbare än väntat
Paketet kom snabbare än väntat, och det var rejält förpackat! Tack för att ni var så snabba! ❤️
2 septembre 2025
Avis spontané
Hurtigt levering ☺️👍
24 août 2025
Avis spontané
Bästa hårkrämen för lockigt hår
Snabb leverans av min favorit till håret, bra pris
20 août 2025
Avis spontané
Valde express leverans som tog 2…
Valde express leverans som tog 2 arbetsdagar. Lätt beställt, produkterna jag ville ha fanns tillgängliga här. Allt som allt positivt.
11 août 2025
Avis spontané
Lätt att beställa
Lätt att beställa. Snabb leverans. + i kanten för trevligt meddelande i paketet.
12 août 2025
Avis spontané
Extremt snabb leverans
Extremt snabb leverans, 21 timmar från beställning till leverans i brevlådan🙂
Dessutom nöjd med produkten
8 août 2025
Avis spontané
Saknar order och får ej kontakt med Enly
Nästan en månad efter lagd order har jag fortfarande inte fått min leverans och Enly har inte svarat mig när jag har försökt kontakta dem under 2 veckors tid.
6 août 2025
Avis spontané
Réponse de Enly.se
Hej Alexandra,
Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme – vi förstår frustrationen. Din upplevelse är inte i linje med vad vi vill leverera.
Vi beklagar verkligen den långa väntan. En lageravvikelse påverkade tyvärr din beställning, och trots att vi erbjöd flera lösningar (inkl. gratis uppgradering till salongsstorlek) tog det för lång tid att komma till ett avslut. Vi håller med – kommunikationen borde varit snabbare.
Ditt paket är nu på väg och du har bekräftat mottaget besked – men vi tar din feedback på största allvar och har redan sett över våra interna rutiner för att undvika liknande situationer i framtiden.
Tveka inte att kontakta oss om något fortfarande inte känns rätt – vi vill gärna göra det bättre.
Vänliga hälsningar,
Team Enly
Obefintlig kundtjänst!
Obefintlig kundtjänst!
Skickar fel produkt och svarar inte på mail…
3 août 2025
Avis spontané
Dåliga på att svara på mail o man får…
Dåliga på att svara på mail o man får ingen beställningsbekräftelse.
22 juillet 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.