Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Site « Enzofashion » à éviter absolument !!!!
Produits chinois de mauvaise qualité, arrivent avec retard et ne correspondent pas aux produits commandés. Malgré que le produit livré n’est pas conforme au produit commandé ils osent vous demander plus de 50€ pour le renvoyer en chine. Et en guise de « concession spéciale » ils vous proposent une remise de 20% sur votre prochain achat.
Site a éviter absolument.
Produit commandé en Chine (non spécifié sur le site).
Frais de retour (50€) spécifié sur le site mais honteux.
Service clientèle très pauvre.
Très grosse déception également sur le s produit. Faible qualité.
À éviter!
J'ai passé commande chez eux situé au Pays-Bas mais ils commandent en Chine.De ce fait pour le retour car manteau trop petit, je dois payer 50€ de frais pour le renvoyer en Chine.Ils me proposent de me garder pour ne pas payer les 50€ et me proposent 20% sur mon prochain achat.C'est fou..je n'ai pas demandé un produit de Chine et je suis sanctionnée.Je ne vais pas passer une nouvelle commande qui me mettrait deux fois si celle ci ne convient à presque 200€ de commande et frais de retour.Vraiment déçue
Ce site n'est pas digne de confiance. J'ai acheté un manteau et il a fallu plus d'un mois pour qu'il arrive. Et quand il est arrivé, il était complètement différent du modèle que j'avais commandé. J'ai envoyé un email disant que je voulais un remboursement ou un échange pour le produit que j'avais choisi. Ils m'ont dit que je devrais payer 55 € pour retourner le produit car il vient de Chine. Étant donné que le manteau coûte 49 €, autrement dit, en plus de payer 49 € pour le produit, je devrais payer 55 € pour retourner un produit qu'ils m'ont envoyé dans le mauvais sens, un produit très différent de celui que j'ai commandé. J'ai dû garder le produit et je ne pourrai pas l'utiliser car, en plus de tout, il est arrivé trop petit pour moi. Ils n'ont aucune considération pour le client et nous devons payer pour leur erreur. Je n'achèterai plus jamais sur ce site et je ne le recommanderai certainement à personne.
Après plusieurs semaines je reçois le mauvais costume et de très mauvaise qualité. Rien ne correspond à ma commande. Il me propose une réduction de 20 % sur d’autres achats ou bien de payer plus de 55 euros pour le retour. Ils ne respectent pas les conditions de vente.
Site à éviter absolument.
Commande faite le 21 decembre et à ce jour 3 janvier , aucun numero de suivis , aucun retour de leur parts , numero de téléphone faux , adresse fausse , mail faux également, j'ai poser une plainte aupres de la police belge mais également via ma banque pour annuler le paiement. Site frauduleux !!!!!! Ne vous faites pas avoir comme moi !
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
