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Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

9 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 5 sur 5 étoiles

I am very satisfied with my purchase…

I am very satisfied with my purchase from Epickick! The Nike Jordan shoes I ordered arrived incredibly quickly, which was a huge plus for me. The whole process was smooth and hassle-free. I definitely recommend them – great service and fast shipping!

10 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Disappointed

Order not delivered as expected, really disappointed but did provide a refund

11 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Epickick

Hi Sharon,

We’re sorry to hear that you feel this way and would like to clarify the timeline of this order.

Your order was placed on 1 March and was dispatched the following day on 2 March via Royal Mail Tracked 24. A dispatch confirmation email with tracking details was sent that evening.

Unfortunately, the delay appears to have occurred within the Royal Mail delivery network, which is outside of our control once the parcel has been handed to the courier.

As a gesture of goodwill, we have already refunded the £10 premium delivery charge, and we have continued to assist via email while monitoring the shipment with Royal Mail. We aim to reply every email in 48 hours.

We take customer service seriously and are committed to resolving this matter. Please feel free to reply to our email so we can continue assisting you.

EPIC KICK Support Team

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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