erento Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Wir haben für unsere Einschulung über Erento eine Hüpfburg gemietet. Im Vergleich zu anderen Anbietern war erento unschlagbar. Alles lief super unkompliziert, schnell und kurzfristig. Unser Ansprechpa... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir möchten uns herzlich bei unserem Limousinenfahrer James ARTIKELNUMMER 5836848655 Stretchlimousine Schwarz Lincoln Town Car Strech limo bedanken. Er war sehr pünktlich, ausgesprochen freundlich. W... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle unkomplizierte Kommunikation und Abwicklung von der Buchung bis hin zu der Fahrt mit der Limousine. Sehr zuvorkommender Service vor allem unser Fahrer war wirklich toll. Auch preislich g... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir bekommen für unsere Sportwagen von Ferrari und Porsche über Erento interessante zusätzliche Anfragen. Hier wurden wir gut beraten und die Preisleistung stimmt. Bei anderen kostenlosen Anbietern ha... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Maché en ligne

Informations provenant de diverses sources externes

Erento gab es schon, bevor die Sharing Economy zum Hype wurde! Seit 2003 machen wir es Menschen so leicht wie möglich, online alles nur Erdenkliche zu mieten. Darunter Wohnmobile, Sportwagen, Veranstaltungstechnik, Werkzeuge und sogar Künstler. Doch nicht nur das: Wir bieten Vermietern ein Gesamtpaket an Leistungen an, um auf Erento professionell und erfolgreich zu vermieten. Das ist unsere Mission! Heute können wir uns mit über 500.000 Mietanfragen pro Jahr Europas größtes Mietportal nennen und sind natürlich auch ein bisschen stolz darauf.


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

498 avis

5 étoiles
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3 étoiles
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs

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4,7

Tous les avis

(498)

52 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Regionale Anbieter und Preisvergleich

Die meisten Anbieter haben schnell geantwortet und man hatte eine sehr gute Möglichkeit, Anbieter in der näheren Umgebung zu finden. Auch ein relativ unkomplizierter Preisvergleich war so möglich. Sehr guter Service, nutzen wir auf jeden Fall wieder!

25 février 2026
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Réponse de erento

Vielen Dank für das nette Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie schnell passende Anbieter vergleichen konnten. Wir freuen uns, Sie bald wieder auf Erento begrüßen zu dürfen! :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles war so wie Abgesprochen

Alles war so wie Abgesprochen, bester Service. Ich konnte mir am Sonntagmorgen sogar noch einen größeren Transporter geben lassen ( da den ,den ich reserviert hatte dann doch zu klein war) Vielen Dank für den tollen Service

8 mars 2026
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Réponse de erento

Lieber Harald, vielen Dank für das nette Feedback :)
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Erento zufrieden waren! Ihr Erento-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Gutes und preisliches Angebot leider…

Gutes und preisliches Angebot leider hatte ich schon den Auftrag zwischenzeitlich anders vergeben. Ich werde auf jeden fall bei der nächsten Bauplanung das Angebot an die Firma vergeben.

4 mars 2026
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Lieber Herr Schäper,
vielen Dank für Ihr Feedback und es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Angebot und dem Service zufrieden waren.
Natürlich freuen wir uns, Sie bei einem künftigen Projekt wieder auf Erento begrüßen zu dürfen!
Ihr Erento-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Erento stellt für uns eine tolle Option…

Erento stellt für uns eine tolle Option da um regelmäßig Anfragen für unsere Wohnmobile zu bekommen. Preis-Leistung passt ebenfalls. Bitte macht weiter so!

5 mars 2026
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Hallo Sabine, vielen Dank für das tolle Feedback – schön zu hören, dass Erento als Quelle für regelmäßige Wohnmobilanfragen überzeugt! Wir machen gerne weiter so. 😊
Ihr Erento Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gut

Sehr gut, alles super geklappt

26 février 2026
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Réponse de erento

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung – das freut uns sehr! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles Super gelaufen

Alles Super gelaufen! Danke nochmals

2 mars 2026
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Vielen Dank für das nette Feedback – wir freuen uns, dass alles reibungslos geklappt hat! - Ihr Erento Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Top service

Top service! Very Friendly even if i didnt speak German.

27 février 2026
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Réponse de erento

Thank you so much for your kind words – we're happy to hear you had a great experience with us, even across the language barrier! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Anfrage wurde innerhalb von 24…

Die Anfrage wurde innerhalb von 24 Stunden beantwortet und der Verleiher nahm ebenfalls innerhalb dieses Zeitraumes Kontakt auf. Topp!

23 février 2026
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Vielen Dank für Ihr positives Feedback – schnelle Reaktionszeiten sind uns wichtig, schön dass das so gut geklappt hat! - Ihr Erento Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Erfahrung

Tolle Erfahrung! Super unkomplizierte Abwicklung, schnell einen Anbieter mit top Preisen gefunden und auch sonst, kann ich erento nur empfehlen 👍

20 février 2026
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Vielen Dank für die tolle Bewertung – wir freuen uns sehr, dass Sie so schnell den passenden Anbieter gefunden haben und die Abwicklung unkompliziert war!

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles Bestens

Alles Bestens. Super Plattform für meine Vermietung.

11 février 2026
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Besten Dank für Ihr nettes Feedback! Schön zu hören, dass Erento als Vermietungsplattform für Sie funktioniert. Ihr Erento-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Fazit Erento 2025

Fazit: Über diese Saison hinweg, haben wir einige Buchungen über Erento generieren können und können Erento daher bedenkenlos empfehlen. Unser Ansprechpartner ist immer persönlich erreichbar, eine der wenigen Plattformen, bei der noch guter Service geliefert wird. Bitte weiter so!!!
Rod

1 novembre 2025
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Réponse de erento

Vielen Dank für diese ausführliche und herzliche Bewertung – persönlicher Service ist uns besonders wichtig, wir freuen uns sehr über Ihr Vertrauen! - Ihr Erento-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Ausgebucht!

Durch Erento als Plattform für uns als Vermieter, sind wir nun in der Hauptsaison komplett ausgebucht, unsere Womos sind alle unterwegs :-) Danke Erento und hoffentlich geht´s weiter so bei/mit euch! LG Koko

8 août 2025
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Vielen Dank! 😊 Das freut uns wirklich sehr zu hören – wir wünschen Ihnen weiterhin eine tolle Saison und viele zufriedene Mieter! Ihr Erento-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Seit 2018 waren wir Teil von erento und…

Seit 2018 waren wir Teil von erento und durften viele großartige Kunden und Partner kennenlernen. Aus gesundheitlichen Gründen haben wir uns nun schweren Herzens dazu entschlossen, unsere Fahrzeugvermietung einzustellen.

Wir bedanken uns von Herzen für die jahrelange vertrauensvolle und positive Zusammenarbeit!

26 juillet 2025
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Vielen Dank für die schöne Rückmeldung und die langjährige Zusammenarbeit! ❤️ Wir wünschen Ihnen alles Gute und vor allem Gesundheit – es war uns eine Freude, Sie als Partner bei Erento zu haben. Ihr Erento Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Anfrage Vermieter aus Köln für Hochzeitsauto

Es war eine einfache Anfrage für ein tolles Auto an unserem Hochzeitstag. ( insgesamt aber von Freitag bis Sonntag). Ich kontaktierte den Vermieter über WhatsApp. es kam eine Antwort; und selbst diese war sehr spärlich. Keinerlei Informationen vom Vermieter selber zum Mietvorgang und/ oder zum weiteren Vorgehen.. Im Gegenteil.....tagelang keine Reaktion. Auf ein weiteres Nachfragen meinerseits, kam dann vom Vermieter folgende Aussage über WhatsApp: "....aufgrund von einer Systemumstellung konnte man nicht zeitnah antworten." Ok, dachte ich mir...dann auf ein Neues. Der Vermieter fragte nach, ob es sich um jenes Fahrzeug handele.....ich schrieb "Ja, genau dieses Fahrzeug". Ab da an wieder......richtig......Funkstille. Wer nicht will, der hat hat schon. Und vielleicht sollte Erento aktiv nachfragen, ob es mit der Kontaktaufnahme und der weiteren Kommunikation geklappt hat. So allerdings muss man sich dann als Plattform-Betreiber nicht über schlechte Bewertungen wundern, oder gar den Versuch zu unternehmen, den Mieter zum Löschen der Bewertung zu bewegen.

Wie gesagt....es sollte eine Hochzeitsüberraschung werden, die nun Dank des unzuverlässigen Vermieters ins Wasser gefallen. Danke für nichts.

6 juillet 2025
Avis spontané
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Hallo "M B",

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass die Kommunikation mit dem Vermieter nicht zufriedenstellend war. Das ist absolut nicht der Service, den wir unseren Nutzern wünschen.
Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst, denn der reibungslose Kontakt zwischen Mietern und Vermietern ist uns extrem wichtig.
Wir werden Ihr Anliegen intern prüfen und den betreffenden Vermieter auf dieses Problem ansprechen. Bitte nehmen Sie hierfür Kontakt mit unserem Service-Team auf, damit wir den entsprechenden Vermieter ausfindig machen können.
Wir hoffen, dass Sie Erento in Zukunft vielleicht noch eine Chance geben, damit wir Ihnen zeigen können, dass es auch besser geht.

Mit besten Grüßen
Ihr Erento Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Tips im Umgang mit Erento - keine guten Erfahrungen gemacht

Aufgrund unserer nicht so guten Erfahrungen mit dem Unternehmen Erento haben wir vor einiger Zeit eine Bewertung entsprechend unseren Erfahrungen gepostet und die eine oder andere Reaktion erhalten.
Erento hat uns angerufen, wollte den Sachverhalt klären damit wir die Bewertung entfernen, konnte aber nichts anführen, was die in unserer Bewertung kritisierten Punkte entkräftet hätte. Alle Punkte sind im Übrigen auch mehrfach mit Erento mündlich und per eMail kommuniziert worden.
Es haben mich ausserdem mehrere Interessenten kontaktiert. Hier ein paar Tips im Umgang: Solltet Ihr einen Vertrag mit Erento abschliessen wollen, lasst Euch die entsprechende Leistung, sprich Platzierung schriftlich zusagen und GARANTIEREN. Macht nicht die Fehler, die wir gemacht haben. Wir mussten brauchbare Platzierungen später teuer zukaufen. Meine Empfehlung: Vereinbart, dass jederzeit ein Ausstieg aus dem Vertrag möglich ist, wenn die Platzierungen nicht stimmen. Prüft regelmäßig Eure Platzierungen! Wir haben z.B. die Erfahrungen gemacht, dass wir uns über die Platzierung beschwert haben, dann standen wir für ein paar Tage weiter oben, haben die Kontrollen nicht mehr täglich gemacht und dann nach ein paar Wochen festgestellt, dass wir wieder auf Seite 2 abgerutscht waren. Steht ihr nicht oben, gibt es keine oder nur sehr sehr wenige Anfragen.
Diese Kontrollen kosten unglaublich viel Zeit und man rennt bei Erento gegen eine Wand.
Erento ist immer super freundlich und verständnisvoll (Stichwort Deeskalationstraining, siehe auch die Erento Kommentierung zu unserer Bewertung), aber in der Sache hat sich nichts geändert. Uns wurde mehrfach die Auskunft gegeben, dass die schlechte Platzierung ein Programmierungsfehler sei und man dabei sei, den Fehler zu beheben. Hat sich bis zum Schluss nicht geändert.
Schliesst KEINE langfristigen Verträge z.B. über 12 Monate ab, wir sind da nicht herausgekommen.
Testet Erento, vereinbart mit Erento genaue Leistungsziele, kurze Kündigungsfristen oder kurze Laufzeiten.
Erento hat uns nicht vorzeitig aus dem Vertrag entlassen, obwohl – unserer Meinung nach - keine entsprechende Leistung erbracht wurde. Vertraut nicht auf mündliche Zusagen, das hat bei uns nicht funktioniert.
Lasst Euch ALLES schriftlich bestätigen.
Solltet ihr Euch für Erento entscheiden, wünsche Ich euch viel Erfolg und gute Geschäfte!

11 juin 2025
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Sehr geehrter Herr Lorenz,

vielen Dank für Ihre erneute Bewertung und dafür, dass Sie uns so detailliert aufzeigen, wie Sie unsere Plattform und unseren Service wahrgenommen haben. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrungen so negativ waren und Sie sich in Ihren Anliegen nicht gehört oder verstanden fühlten.

Es tut uns leid, dass der Austausch, den wir nach Ihrer ersten Bewertung gesucht haben, nicht dazu beitragen konnte, Ihre Bedenken auszuräumen. Ihr Feedback nehmen wir extrem ernst. Es zeigt uns deutlich, wo wir in der Gestaltung unserer Vermieterbeziehungen noch transparenter und kundenfreundlicher werden können.

Ihre Hinweise an andere potenzielle Vermieter sind für uns ein wichtiger Spiegel. Wir möchten versichern, dass es unser Ziel ist, allen Vermietern eine faire Chance auf Sichtbarkeit und erfolgreiche Vermietung zu bieten – unabhängig von ihrer Größe. Wir arbeiten kontinuierlich an der Optimierung unserer Platzierungsalgorithmen und der Verbesserung unserer Plattform, um genau das zu gewährleisten.

Bezüglich der Kommunikation über "Programmfehler": Wir entschuldigen uns, wenn hier der Eindruck entstanden ist, wir würden Probleme nicht zielgerichtet angehen. Wir verstehen, dass es für Sie als Vermieter frustrierend ist, wenn versprochene Verbesserungen nicht zeitnah spürbar sind. Wir sind in der Tat ständig dabei, unsere Technologie weiterzuentwickeln, was manchmal komplexe und zeitintensive Prozesse sind.

Wir nehmen Ihre Kritikpunkte als eine zentrale Lehre aus Ihrer Erfahrung mit. Das ist ein wichtiger Hinweis, den wir intern umgehend aufarbeiten werden, um unsere Prozesse zu überdenken und zu verbessern.

Wir möchten uns nochmals aufrichtig für die Frustration entschuldigen, die Sie durch die Nutzung von Erento erfahren haben. Auch wenn Sie uns bereits verlassen haben, ist Ihr ehrliches Feedback von unschätzbarem Wert für uns. Wir sind bestrebt, aus jeder Kritik zu lernen und Erento zu einer Plattform zu machen, die für alle Vermieter optimal funktioniert.

Mit besten Grüßen,
Ihr Erento-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Bin jetzt seit gut zwei Jahren bei Erento - für mich ein echter Geheimtipp! Es kommen regelmäßig Anfragen rein - das Geld für das Inseratspaket ist locker wieder drin. Kann ich nur weiterempfehlen.

20 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de erento

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Erento so zufrieden sind und wir Sie erfolgreich bei Ihrem Geschäft unterstützen können. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit!

Noté 5 sur 5 étoiles

Anfangs war ich etwas skeptisch wegen…

Anfangs war ich etwas skeptisch wegen der Jahreslaufzeit und den damit verbundenen Kosten. Aber alleine die Anfragen in der Hauptsaison holen die Kosten für mich als Vermieter übers ganze Jahr gerechnet bei weitem raus.

13 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de erento

Liebe Frau Heymann, besten Dank für das positive Feedback! Ihr Erento-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Nette Webseite für die Vermietung

Wir bekommen für unsere Sportwagen von Ferrari und Porsche über Erento interessante zusätzliche Anfragen. Hier wurden wir gut beraten und die Preisleistung stimmt. Bei anderen kostenlosen Anbietern haben wir leider die Erfahrung gemacht, dass die Qualität der Anfragen schwach ist und viele dort auch sehr schnell unfreundlich werden, z.B. wenn das Fahrzeug an Ort X gebracht werden soll und dann dadurch natürlich zusätzliche Kosten entstehen.

31 mars 2025
Avis spontané
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Vielen Dank für die tolle Rückmeldung – das freut uns sehr! Es ist schön zu hören, dass Sie über Erento qualifizierte Anfragen für Ihre Sportwagen erhalten und sich gut beraten fühlen. Genau das ist unser Anspruch :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Einfache Handhabung, freundliche & kompetente Mitarbeiter

Einfache Handhabung, Mitarbeiter immer sehr freundlich & kompetent, kurzum ich bin seit Jahren bei Erento als Vermieter angemeldet und rundum zufrieden.
Einfach so weitermachen, wie bisher.

3 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de erento

Lieber Herr Schuck, vielen Dank für das Lob und die netten Worte. Auch Ihnen weiterhin viel Erfolg!

Noté 5 sur 5 étoiles

Gut für Eventartikel

Wir vermieten Eventartikel uns haben uns erst kürzlich angemeldet um unsere Artikel auf dieser Seite zu bewerben. Man sieht direkt die Anfragen und kann mit den Kunden Nachrichten schreiben und Angebote machen. Gut ist, dass man nicht alles annehmen muss, mal soll aber alles antworten um angezeigt zu werden. Wir fanden die Kategorien anfangs etwas unübersichtlich da Erento alles mögliche anbieten, auch Autos und BAgger, damit alles in den richtigen Kategorien landet.

21 mars 2025
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Réponse de erento

Wir freuen uns über Ihr Feedback und Ihre positive Erfahrung! Vielen Dank und wir geben unser Bestes, uns stetig weiter zu verbessern!

L’expérience Trustpilot

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