Rückgabe wird bewusst verzögert
Rückgabe wird bewusst verzögert. KI Antworten zur Beschwichtigung. Finger weg!!!
20 avril 2026
Avis spontané
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bei ErgoPur haben wir uns einer klaren Mission verschrieben: Wir möchten Menschen dabei helfen, sich endlich wieder schmerzfrei, frei und uneingeschränkt im Alltag bewegen zu können. Wir wissen aus Erfahrung, wie stark hartnäckige Rücken- und Ischiasschmerzen die Lebensqualität rauben können. Deshalb geben wir uns nicht mit kurzfristigen Lösungen oder starken Tabletten zufrieden, sondern setzen direkt an der Wurzel des Problems an. Qualität, Vertrauen und Deine absolute Zufriedenheit stehen für uns an erster Stelle. Weil wir zu 100 % von der Wirksamkeit unseres ErgoFlows überzeugt sind, bieten wir unseren Kunden eine kompromisslose 90-Tage-Geld-zurück-Garantie an. Jeder soll die Chance haben, sich ohne Risiko selbst von den Ergebnissen zu überzeugen. Hinzu kommen unser kostenloser Blitzversand und ein engagierter 24/7-Kundenservice, der bei Fragen jederzeit für Dich da ist. Die vielen Erfolgsgeschichten unserer Kunden sind unser größter Antrieb. Wir laden Dich herzlich ein, Deine Erfahrungen hier auf Trustpilot zu teilen. Dein ehrliches Feedback hilft nicht nur uns, jeden Tag ein bisschen besser zu werden, sondern zeigt auch anderen Betroffenen, dass ein schmerzfreier Alltag wieder möglich ist. Werde Teil der ErgoPur-Community und hole Dir Deine Lebensqualität zurück!
Coordonnées de contact
Allemagne
- info@ergopur.de
- ergopur.de
3,2
Moyen
12 avis
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Finger weg. Keine Rückgabe oder Erstattung!!
Das ist die absolute Frechheit!!!
90 Tage Rückgabe… dann muss man es schon ab Tag 1 beantragen… da wird nix zurück genommen geschweige denn erstattet.
Habe jetzt schon min 20 Mails geschrieben und beantwortet. Ständige Nachfrage wo das Problem liegt, Sie meinen es ja nur gut… fühle mich komplett verarscht.
18 avril 2026
Avis spontané
Kam nach 4 Wochen
Kam nach 4 Wochen, ohne Tasche, ohne Anleitung, ohne den versprochenen Ratgeber.
KI-generierte Antworten auf Nachfragen der Lieferverzögerung.
Zur Funktionalität: die Wärme ist okay (kriegt aber auch ne Wärmflache hin), die Vibrationen minimal und die Massagekugel verhungert unterwegs. Wenn man denkt, ja, komm, noch ein kleines Stückchen höher, fällt sie schon wieder in sich zusammen und die nächsten von ca. 4-5 Druckaufbauten schaffen dann nicht mal mehr die Hälfte des Weges bis an den Rücken.
Letztendlich muss man sagen, das die Selbstbeweihräucherung der Firma seinesgleichen sucht und jedes einzelne Wort nicht stimmt.
Als ich auf die Seite gestoßen bin, gab es - bis auf eine - nur positive Bewertungen und bei meiner damaligen schlechten Bewertung für die lange Lieferzeit wurde von ergopur eine Löschung der Bewertung durchgesetzt.
Also Leute, nicht kaufen. Wer das Gerät dennoch ausprobieren möchte, es gibt´s mittlerweile auch auf Amazon für 50,00 €. Laut Ergopur sei dies zwar nicht das Original, was in diesem Fall aber absolut keine Rolle spielt ;-)
16 avril 2026
Avis spontané
Warte seit 3 Wochen auf Lieferung
Warte seit 3 Wochen auf Lieferung, angeblich wurde es längst versandt. Ich habe nichts erhalten.
13 avril 2026
Avis spontané
Es wurde nicht auf die Stornierung…
Es wurde nicht auf die Stornierung reagiert, auf Rückgabe anfragen kommen vielfach KI generierte Antworten , es wird immer wieder nach dem Grund gefragt und aufgefordert die 90 Tage Test Zeitraum zu nutzen.
Ganz schön nervig.
Eine Freigabe zur Rückerstattung erhalte ich nicht.
Vorsichtig!
9 avril 2026
Mein ergoflow kam nach 3 Tagen an und…
Mein ergoflow kam nach 3 Tagen an und bis jetzt bin ich sehr zufrieden. Es tut gut. Schöne Versandtasche
2 avril 2026
Avis spontané
Ich hatte 3,5 Jahre höllische Schmerzen…
Ich hatte 3,5 Jahre höllische Schmerzen im ISG und kann jetzt endlich wieder einfache Sachen machen!!! Ich hätte niemals gedacht dass mir ein Gerät noch Erleichterung bringen kann..... DANKE Ergopur
25 mars 2026
Avis spontané
Danke ErgoPur
Ich hatte seit 3 Jahren Ischiasbeschwerden, laut MRT Spinalkanalstenose und multiple Vorwölbungen. Benutze das Gerät mittlerweile seit 6 Wochen und ich kann wieder gescheit laufen und schmerzfrei schlafen. Leichte Spannung ist da, aber es wird immer besser.
24 mars 2026
Avis spontané
Bin unendlich dankbar
Bin unendlich dankbar, dass ich mir der ErgoFlow auf Facebook vorgeschlagen wurde, meine Ischiasschmerzen durch die Stenose werden von Anwendung zu Anwendung immer besser und ich benutze ihn gerade 15 Minuten täglich. Versand hat 5 Tage gedauert 🤗
23 mars 2026
Avis spontané
Bin überaus zufrieden und mein Problem…
Bin überaus zufrieden und mein Problem wurde gelöst! Top schneller Versand!
23 mars 2026
Avis spontané
Das Massagegerät ist sensationell ich…
Das Massagegerät ist sensationell ich hatte eine ischias nervenreizung mit Blockade des linken Beins und konnte 5 Wochen kaum noch laufen,trotz Akupunktur und spritzen beim Orthopäden. Nach 2 Tagen Benutzung des Gerätes kann ich wieder laufen. Was habe ich Geld in Apotheken gelassen und nichts hat geholfen. Ich bin so glücklich daher eine 100prozentige Kaufempfehlung.
23 mars 2026
Avis spontané
Finger weg!!Billiger China -Schrott der…
Finger weg!!Billiger China -Schrott der teuer verkauft wird.Teileweise gleiche Produkt wie auf Temu.Kommt auch direkt aus China!!Kauf widerrufen.Paket zurückgesendet an die angegebene Adresse.Konnte nicht zugestellt werden und liegt jetzt auf der dortigen Poststelle.Keine antwort mehr auf Emails.Update 30.03.2026 Bis jetzt keine Rückerstattung erhalten!
Update 31.03.2026 Rückzahlung erhalten!
24 février 2026
Avis spontané
Réponse : ErgoPur Deutschland
Wir möchten die Bewertung an dieser Stelle richtig einordnen, da sie so nicht den tatsächlichen Ablauf widerspiegelt:
Wir sind ein mittelständisches deutsches Unternehmen und entwickeln unsere Produkte selbst – die pauschale Aussage „China-Schrott“ ist daher schlichtweg falsch und wird der Realität nicht gerecht.
In Ihrem konkreten Fall lag die Situation zudem ganz anders:
Das Paket konnte nicht zugestellt werden und wurde vom Versanddienstleister an eine Poststelle weitergeleitet. Dort lag es mehrere Tage zur Abholung bereit. Leider wurde es in dieser Zeit nicht abgeholt.
Parallel dazu standen wir durchgehend mit Ihnen im E-Mail-Kontakt und haben zeitnah auf Ihre Nachrichten reagiert. Auch die Rückerstattung wurde bereits bearbeitet.
Vor diesem Hintergrund finden wir es sehr schade, dass hier ein stark verzerrtes Bild dargestellt wird, das so für Außenstehende nicht nachvollziehbar ist.
Viele Grüße
Ihr ErgoPur Team
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