Privalia España Avis 8 151

El pedido bien, la entrega vino en varias partes, la que más tardó la de vans. No quedé satisfecha y tuve que hacer una devolución. El problema es que hace casi 2 meses y aún no me reembolsan.
Me dice que no puede reembolsar al mismo método de pago, que tengo que enviar mis datos bancarios.
No estoy de acuerdo con ese método y no me ofrecen otro.
Cuidado con las devoluciones y reembolsos. Piensa bien antes de hacer pedidos. Creo que deberían revisar y facilitar estas gestiones

El producto se ajusta a lo que se veía en las fotos y el precio es bueno. Además acerté con la talla, que suele ser lo más complicado. La entrega correcta. Contento en general con la compra

He hecho muchos pedidos y siempre he recibido lo que había pedido, en fecha y a veces antes de lo que tenían previsto

Algunos productos están bien de precio y calidad otra mayoría tienen algún defecto de fabricación o mal acabado.
Lo peor para mí es que me cobren envíos cuando compro y el doble cuando devuelvo….pensare mucho antes de volver a comprar aquí.
Es una exageración 7€ de envío por devolución y 4,50€ de envío cuando compras.

El producto bien
El reparto, no
Puse entregar en mi domicilio, estuve todo el día en casa, y a las ocho de la tarde me llega un mensaje de Seur , que no se ha podido entregar el pedido por ausencia…
Puedo entender que al repartidor se le haga tarde, pero no la mentira ; tuve que desplazarme a recogerlo a un punto de entrega

Yo he elegido una parcel shop que está en donde yo vivo atraves de GLS que es el repartidor y me han enviado a otra localidad distinta y no puedo hacer nada ...ya que me cobráis por los gastos de envío que por favor respetéis las elegidas y no me la cambies a otro sitio en el cual tengo que desplazarme e usar un vehículo para llegar en ese sentido sois nefastos y todavía no tengo mi pedido

Las tallas no coinciden. Tampoco la descripción del producto.
Cobran gastos de envío y otros 6,95 por la devolución. No merece la pena probar, sale caro.

EL producto llegó en muy buen estado, con su caja original. Tal y como se publicitaba. Las tallas vienen correctas.

Últimamente he pedido dos cosas, en un pedido me he equivocado al poner la dirección de entrega, he llamado y no me han solucionado nada aunque yo pedía pagar lo que fuera necesario ya que van ha llevar el pedido a una casa cerrada y no habiendo entregado al transportista.
MUY MAL

Buenísimo precio de los artículos, compra fácil y envío mucho antes de la fecha que habían comprometido.

He comprado 3 productos, las sandalias, una falda, un bañador para niño, los 3 productos me llegaron con la talla que pedi, pero en realidad eran mas pequeños comparado con otros sitios donde he comprado esa talla, revisen bien, porque la verdad termine regalando uno, el bañador se le quedara a mi hijo pronto y no creo que alcance el verano. Todos de buen material .

Los precios están bien. Suelo comprar mucho. Lo malo de mi último pedido es que pedí una talla y me han mandado otra. Es lo único, pero en general bien

He comprado muchas veces por vuestra plataforma y he salido contenta, pero en esta ocasión estoy muy satisfecha con los productos adquiridos

Bien, después de tantos años sigo sin tener problemas, muy contentos...

En primer lugar el producto que me llega no es de la calidad que yo esperaba y que ya disfruto en otras prendas Armani compradas en tiendas físicas.
El ir a recoger el paquete y no traérmelo a casa, es una molestia total para mi.
Encima en el punto de entrega de la devolución me encontré a una persona carente de la mínima empatía y con un trato repelente.
Aparte tengo que asumir un gasto de devolución de 6,50 pese a que el producto, como digo, tiene una calidad que no es la de Armani.

Cliente decepcionado y, encima tiene que pagar gastos y esperar que le devuelvan el dinero por el mismo canal de la tarjeta, lo que implica estar pendiente del tema.
En suma que , fruto de la mala experiencia de cliente, dudo que repita un pedido a Privalia.

Como la tiene física no hay cada.

El pedido ha llegado bien. Pero le pongo una estrella, pq aunque ponía las fechas de entrega, me parece una vergüenza que tarden tanto en entregar un pedido, que está en España 🤷🏼‍♀️, no lo entiendo.

El envío fue muy rápido y el producto de gran calidad a un precio inmejorable.

Sólo me enviaron un par de zapatillas Adidas Campus, está pendiente otro par y era para regalo. Llega tarde

Las devoluciones son horribles.. te hacen imprimir papeles que ya no lo hace nadie para eso están los QR y encima reciben tus prendas de vuelta visto por el seguimiento y aún así no hacen la devolución.
Esperan al último momento para devolverte tu dinero mientras ya vuelven a poner en venta tu prenda. No lo recomiendo NADA después de 9 días de la devolución y llevan con el paquete en sus instalaciones 4 días siguen sin devolvérmelo. No vuelvo a comprar aqui