eShakti.com Avis 2 000

J’ai fait des dizaines de commandes chez eux depuis environs 6/7 ans mais durant l’année 2023/2024 c’est la descente aux enfers! Baisse de qualité, des promotions étranges, des délais de livraisons non respectés et de plus en plus de photos de produits fait par IA. La cerise étant ma dernière commande faite en février 2024. Je les aient relancé 5 fois par mail. Le délais de livraison à été repoussé deux fois et plus de nouvelles depuis juillet malgré deux relances. J’ai tenté un litige PayPal en août mais j’avais dépassé les 180j de délai. J’ai lâché l’affaire déçu. Eshakti ce n’est plus ce que c’était. Gardez votre argent.

J'ai payé à la commande et n'ai pas été livré. 3 mois après pas de réponse à mes mails. De demande d'information d'abord, j'ai eu une réponse enfin me disant qu'ils avaient eu un problème de qualité tissu et avaient du recommencer à zéro, sauf que 1 mois et demi après toujours rien. J'ai demandé un remboursement, toujours pas de réponse.
J'ai porté plainte aujourd'hui sur econsumer.gov

Commande passée en février, délais annoncé de 10jours, taxes de livraison de 30 euros, et dispute PayPal et pas de réponse, pas de retour par mail, et à aujourd'hui la commande annulée et pas de remboursement ! Fuyez!

Later edit. Remboursement reçu 4 mois après la commande.... Je ne recommande pas

Malgré une très bonne idée : vêtements sur mesure, avec un grand choix de modèles et de tissus, les délais d’exécution sont totalement aléatoires : La dernière commande que j’ai passée date de novembre 2023 et n’est toujours pas livrée.
Le service client ne s’engage sur aucune date.

Depuis 2023, le service a la clientèle est déficient. Aucune des commandes passées n’est arrivée dans le délai annoncé par la compagnie, et il n’y a AUCUNE réponse aux demandes écrites pour suivi de la commande.
Chaque fois, c’est le gestionnaire de litige de paypal qui m’a remboursé, faute de réponse de Eshakti, et je n’ai jamais vu la couleur d’un seul vêtement.
Très dommage, je commandais régulièrement avant 2022 et avais toujours été satisfaite.

Pour ma part je suis trés décue car je devais recevoir ma robe avant le 16 mai, commandée le 27 avril, et à ce jour 27 mai...toujours rien !! cette robe je devais la mettre pour le mariage de ma fille et je crois que je ne la recevrais jamais alors que j'ai payé d'avance !!! je ne recommande pas du tout ce site !!!

Un concept de semi mesure innovant
Tissus et coupes très qualitatives
Tout est bien pensé
Belle fabrication
Belles finitions
A recommander

les tissus, la confection, chaque pièce est parfaitement conçue. Je n'achète plus que sur ce site!