Refus injustifié de résiliation + hausse de cotisation très importante (+6% en 2026) !
Très déçu par la gestion de ma demande de résiliation.
En plus je viens de constater (janvier 2026) une hausse de cotisation annuelle bien plus importante que les autres mutuelles (+ de 6%), alors que l'état a demandé à ce qu'il n'y en ait pas en 2026 (augmentation bien plus faibles que les années précédentes).
Bref, ne faites surtout pas mon erreur d'adhérer à cette mutuelle qui semblait à première vue intéressante !
Entrant prochainement dans une entreprise avec une mutuelle obligatoire, j’ai demandé la résiliation de mon contrat individuel comme la loi le permet. Au téléphone, on m’a affirmé à plusieurs reprises que c’était impossible, sans aucune réponse écrite à mon message sécurisé.
Manque de rigueur et d’informations fiables. J’attends toujours une réponse conforme à la réglementation.
Sans compter les grosses difficultés pour les joindre au téléphone.