Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Écrit par l'entreprise
Medco House, Bordesley Green Road, B9 4UA, Birmingham, Royaume-Uni
4,0
4 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse : eSpares España
Estimado Sr. Jiménez,
Muchas gracias por su reseña, su opinión nos importa.
Sentimos mucho el retraso de su pedido y el error de envío en nuestros almacenes. Le confirmo que hemos procesado su reembolso y lo recibirá en su cuenta en los próximos días.
De nuevo sentimos las molestias ocasionadas y esperamos volver a verle en el futuro.
Atentamente,
Servicio de Atención al Cliente de eSpares
Bj il faut d'abord recevoir la commande avant de pouvoir evaluer de plus la livraison est tres lente j'attend toujours
Réponse : eSpares España
Bonjour Mr Van Der Haegen,
Merci de nous contacter. Nous confirmons que votre commande a été passée le 16/04/2022.
Les articles sont généralement reçus dans les 3-4 jours ouvrables suivant la date d'expédition.
Si vous ne recevez pas votre commande dans le délai indiqué :
•Vérifiez que vous avez correctement indiqué votre adresse lors de la commande, si c'est le cas, le plus sûr est qu'elle vous soit livrée dans les prochains jours.
•Si vous n'êtes pas chez vous au moment de la livraison, Correos vous laissera une notification afin que vous puissiez venir la récupérer dans l'un de ses bureaux.
•Si vous n'avez toujours pas reçu votre colis, nous vous recommandons d'attendre 15 jours ouvrés à compter de la date d'expédition avant de nous recontacter, car votre commande peut avoir été retardée par le transporteur.
• Si après 15 jours ouvrables à compter de la date d'expédition, vous n'avez toujours pas reçu votre colis, veuillez nous contacter pour lancer un processus de réclamation.
Nous apprécions votre patience et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait vous causer.
Cordialement
Service Clients
Ash
https://www.espares.es/
Service après vente très réceptif et efficace. Je modifie donc mon premier avis et recommandé ce vendeur. La seule chose que l’on peut regretter c’est que le numéro de suivi de colis ne soit pas donné lors de l’expédition. Sinon produit conforme malgré que l’adaptateur ne soit pas fait pour le big ball 2.
Réponse : eSpares España
Bonjour Mr Boileau née KURKA,
Nous voulions vous remercier d'avoir pris le temps d'écrire cette critique car chaque commentaire comme celui-ci nous aide beaucoup!
Nous restons à votre disposition à l'avenir pour toute autre demande.
Merci encore!
salutations
Service Clients
Cendre
https://www.buyspares.es/
https://www.espares.es/
Claridad de los productos, facilidad en el pedido, qué llegó en hora.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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