esprit-padel-shop.com Avis 

1 420
TrustScore 5 sur 5

4,8

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 458 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient la haute qualité des produits et la rapidité de la livraison, souvent reçus en parfait état et bien emballés. Le site est salué pour sa clarté, son large choix et ses prix compétitifs, avec des outils utiles pour guider les achats. Cependant, quelques personnes ont signalé des préoccupations concernant la durabilité de certains produits, comme des raquettes présentant des défauts ou se cassant rapidement. Certains ont également exprimé leur insatisfaction quant au traitement du service client face à ces problèmes de qualité, mentionnant des refus de garantie.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec les produits, soulignant un large choix d'articles de... Voir plus

Delivery service

Les consommateurs trouvent la livraison rapide et efficace, beaucoup recevant leurs commandes en un ou deux... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits, soulignant qu'ils sont... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences positives avec le site, le décrivant comme sérieux, professionnel et très... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions positives sur les prix, les décrivant comme très intéressants, compétitifs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Commander la Raquette de padel Adidas Metalbone Team 3.5 2026 et quelques balles. Très bon prix, société sérieuse. Reçu en excellent état ( aucun coup ni griffe). Je recommandes. Anecdote : pour l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience avec Esprit Padel Shop ! Commande de 4 raquettes passée récemment, service client au top : réactif, professionnel. Livraison rapide et raquettes reçues parfaitement emballées... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Esprit padel est le choix le plus abordable et le plus sérieux que j’ai pu voir dans tous les sites présents sur internet. J’ai beaucoup apprécié l’expérience que m’a fourni esprit padel notamment une... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs commandes réalisées chez EPS et jamais déçu. On trouve tout le nécessaire pour la pratique du Padel raquettes, sacs, tenues, chaussures….et au meilleur prix! Ils ont même un compte fidélité... Voir plus



Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,8

Tous les avis

(1 420)

455 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Achat en ligne

J’ai acheté une raquette en ligne chez Esprit Padel Shop et tout s’est parfaitement passé ! Livraison rapide et soignée 👌

Le comparateur sur le site est vraiment super utile pour choisir la bonne raquette. Je recommande sans hésiter !

3 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe site

Superbe site, on y trouve absolument tout ce qu’il faut pour le Padel, à des tarifs abordables. J’ai commandé mes produits, reçus conformes à la description.
Petit bémol en revanche : j’ai opté pour la livraison express 24/48h, commande passé le mercredi matin mais reçu seulement le lundi matin, donc plus de 48h
À part ça tout est nickel.

28 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commande raquette

J’ai commandé une raquette sur le site. J’étais septique mais la livraison a été très rapide, matériel irréprochable et top qualité

22 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commander la Raquette de padel Adidas…

Commander la Raquette de padel Adidas Metalbone Team 3.5 2026 et quelques balles. Très bon prix, société sérieuse. Reçu en excellent état ( aucun coup ni griffe).
Je recommandes.
Anecdote : pour la livraison Colissimo j'avais payer +-7 euros pour être livré en 2 à 3 jours. Ça a mis 8 jours. L'ayant signaler, ils ont procédé au remboursement de la livraison . Bravo c'est rare et ça mérite de le souligner.
Bref à recommander les yeux fermés.
Grand merci à Joffrey pour son professionnalisme.

10 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et soigné

Envoi rapide et soigné, des prix intéressants sur des grandes marques, un outil de comparaison très pratique

26 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rapide

Rapide , fiable . Rien à dire sur cette première expérience si ce n'est parfait !

4 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A fuir!!!

Comme annoncé, je publie cet avis après une expérience tout simplement inacceptable. J’ai reçu un produit défectueux commandé sur leur site et, malgré plus de deux mois de relances et d’échanges, aucune solution sérieuse n’a été proposée.

Leur seule « offre » consiste en un bon d’achat dérisoire de 10 € et le renvoi d’un produit qu’ils persistent à considérer comme conforme, alors qu’il est manifestement défectueux. Cette réponse est méprisante et totalement insuffisante.

Je déconseille formellement cette enseigne et vous recommande vivement de vous tourner vers des concurrents bien plus professionnels (Padel Référence), chez qui j’ai déjà commandé pour environ 500 € sans le moindre souci.

Un tel manque de respect du client et de geste commercial, après des heures perdues à relancer et à justifier l’évidence, est tout simplement scandaleux.

3 février 2026
Avis spontané
Logo de esprit-padel-shop.com

Réponse de esprit-padel-shop.com

Bonjour Thimothée,

Nous avons pris connaissance de votre avis avec attention et regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à apporter quelques précisions factuelles concernant votre dossier.

Tout d'abord, nous vous présentons nos excuses pour le délai de traitement de votre réclamation. Nous reconnaissons que cela a été plus long que prévu et, comme expliqué lors de nos échanges, c'est précisément pour compenser cette attente que nous avons tenu à faire un geste commercial immédiat sous la forme d’un bon d’achat de 10 €. Dire qu'aucun geste n'a été fait est donc inexact.

Concernant le produit lui-même, nous avons procédé à des tests rigoureux suite à votre signalement d'une fuite. Après avoir mis le produit sous pression et l'avoir testé sur une durée de 24 heures, nous avons constaté que la pression était toujours à son maximum. Le produit est donc techniquement conforme et fonctionnel.

Enfin, concernant le refus de reprise, nous aurions pu envisager une exception. Cependant, vous nous avez retourné l'article sans sa boîte d'origine. Comme vous pouvez le comprendre, nous ne sommes pas en mesure d'accepter le retour d'un produit utilisé et renvoyé sans son emballage, ce qui le rend impropre à la revente.

Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de nouveau à ce sujet.

Cordialement,

L'équipe Esprit Padel Shop

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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