Esteeparis Avis 41

article commandé non conforme à la photo et de très mauvaise qualité. Aucune étiquette de composition ni de taille ni de marque. Photo du site mensongère.

J,ai commandé un pull depuis le 21 janvier2026 toujours rien malgré plusieurs réclamations je n,ai pas obtenu de remboursement pour moi ce site est frauduleux et arnaque les internautes et le comble je le retrouve à nouveau ce jour sur Pinterest pourquoi est-il toujours présent? je pense qu'il mérite de sévères sanctions afin de ne plus piéger les gens.

EffectIvement à fuir. Robe commandée, 49,95€ non conforme à la description, mal taillée et de mauvaise qualité. Propose seulement de rembourser 10% et de conserver la robe, bref une robe à 45€ que je ne mettrai jamais !!! Ou alors retourner à mes frais l’article en Chine!!! ( j’ai bien peur que l’on me dise que le colis n’est jamais arrivé…) ci après mail qui m’a été adressé après plusieurs réclamations

Merci d'avoir contacté à nouveau le service clientèle d'Esteé Paris.

Malheureusement, nous ne proposons actuellement pas d'étiquettes d'expédition gratuites ni de retours gratuits. Par conséquent, les frais de retour du produit sont à la charge du client.

Veuillez noter que notre entrepôt est situé en Chine à l'adresse suivante :

>Nom du contact : Wang Maoqin

>Adresse : Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street, Yinzhou District,

Ville : Ningbo

>Code postal : 315100

>Province : Zhejiang

>Pays : Chine

Si vous souhaitez obtenir un remboursement complet, vous devez envoyer le produit à cette adresse.

Cependant, comme nous voulons nous assurer que vous êtes satisfait de votre achat, nous aimerions vous offrir une faveur unique :

Vous pouvez conserver le produit et nous vous rembourserons 10 % de sa valeur. [De cette façon, vous pouvez utiliser le produit comme un cadeau à prix réduit.]

Site frauduleux !
L’article n’est absolument pas confirmé au produit commandé.
Très mauvaise qualité et pas de retour du service client…
Comment Pinterest peut-il diffuser autant de publicité frauduleuse.
Je n’y mettrai plus les pieds!

Grosse arnaque. Attention! Tous les sites sur Pinterest sont des arnaques, avant de commander, regardez les avis laissés par les acheteurs

Lire les avis avant d'acheter/ ce site est une pire arnaque
Et je m'aperçois/ grosse arnaque sur PINTEREST/ soyez vigilants/ le même manteau, le torchon est vendu par plusieurs enseignes.
Merci pinterest/ de laisser faire.
J'ai reçu mon colis ce jour.
Un manteau, plutôt un chiffon.
Extrêmement cher
Mauvaise taille
Pas de marque , pas d'étiquette pour l'entretien
Horrible / froissé
2 boutons / affreux et usagés
Ou le retourner?
Comment se faire rembourser ?
Je ne vais pas en rester là / je vais les pourrir pour cesser de prendre les gens pour de véritables imbéciles.
Fuyez ce site marrchand et en même temps méfiez vous de PINTEREST.

Regardez ci-dessous
Après leur avoir envoyé un mail / il se moque vraiment du monde

Chère Francine VITALE DEFRANCE,

Je travaille pour le service clientèle d'Esteé Paris. Nous vous prions de nous excuser pour tout désagrément causé par notre produit.

Afin de vous aider rapidement, pourriez-vous décrire brièvement le problème ? Il serait très utile de partager une photo/vidéo.

* 📸 Photo/vidéo : mettez en évidence le problème.

* 📝 Explication : précisez s'il s'agit d'un dysfonctionnement, d'un dommage ou d'un autre problème.

Grâce à ces informations, je peux faire remonter votre dossier, défendre votre demande et œuvrer pour une résolution rapide.

Esteé Paris s'engage à faire en sorte que votre expérience reste positive.

Je vous remercie de votre coopération et attends votre réponse avec impatience.

Cordialement,

Zoe

Service clientèle Esteé Paris

Hello Francine VITALE DEFRANCE,

Merci d'avoir contacté à nouveau le service clientèle d'Esteé Paris.

Malheureusement, nous ne proposons actuellement pas d'étiquettes d'expédition gratuites ni de retours gratuits. Par conséquent, les frais de retour du produit sont à la charge du client.

Veuillez noter que notre entrepôt est situé en Chine à l'adresse suivante :

>Nom du contact : Wang Maoqin

>Adresse : Lane 1177, Jianlan Road, Meixu Street, Yinzhou District,

Ville : Ningbo

>Code postal : 315100

>Province : Zhejiang

>Pays : Chine

Si vous souhaitez obtenir un remboursement complet, vous devez envoyer le produit à cette adresse.

Cependant, comme nous voulons nous assurer que vous êtes satisfait de votre achat, nous aimerions vous offrir une faveur unique :

Vous pouvez conserver le produit et nous vous rembourserons 10 % de sa valeur. [De cette façon, vous pouvez utiliser le produit comme un cadeau à prix réduit.]

Nous attendons votre réponse avec impatience.

Passez une excellente journée !

Zoe

Service clientèle Esteé Paris

Ce site est une arnaque complète .Vous pensez acheter sur un site français avec le nom Paris mais c est un vulgaire site chinois .J ai acheté un pull qui avait l air beau sur la photo et en fait la qualité est minable. Je l ai payé 45 € j ai demandé un retour mais le retour n est possible qu en Chine avec un prix de 36 € .Ils m ont proposé de garder le pull et de me rembourser 5% . C’est ridicule et le pull est immettable
SURTOUT FUYEZ CE SITE

À FUIR ! La robe commandée a un prix onéreux est d’une qualité médiocre. Équivalent à une robe TEMU. En attente d’un remboursement mais ce n’est pas gagné ! Passez votre chemin

Article commandé début décembre. Mi janvier toujours pas reçu.
Service client contacté mais il me balade.
Dernier mail reçu :
"Bonjour,
Votre commande est renvoyée à notre entrepôt local en raison d'informations d'expédition incorrectes ou incomplètes.
Afin de nous permettre de renvoyer votre commande rapidement et d'éviter qu'elle ne soit détruite ou qu'elle ne fasse l'objet de frais supplémentaires de 15 €, veuillez nous fournir votre adresse de livraison correcte dès que possible à l'aide de ce formulaire.
Nous vous remercions de votre réponse rapide afin que nous puissions vous livrer votre commande sans délai.
Cordialement,
Zoe"
Évidemment mon adresse est correcte, pas de formulaire joint et pourquoi le produit serait détruit. Bref une catastrophe.

Bonjour
Maison ESTHEE vendeur ne répond pas...et pour une fois que je ne regarde pas les avis sur cette société.....
Commande du 24 décembre 2025...et toujours pas de livraison.

AUJOURD'HUI 25 MARS toujours pas de livraison..Comme dit Julen Courbet ...la FRANCE c'est vraiment ARNAQLAND.
Quelqu'un aurait-il une adresse mail ou 1 N°de téléphone...pour les joindre.
Merci

Article absolument pas conforme aux photos, de très mauvaise qualité venant de Temu et sans aucune forme. La taille de l’article n’est pas conforme à l’étiquette, qui a été découpée. Ne surtout pas commander. La livraison prend pratiquement 1 mois et ils ne répondent pas aux mails. Une catastrophe.

J’ai commandé au début de l’été 2025 , 2 robes qui ne m’ont jamais été livrées
Publicité mensongère

SITE A FUIR même s’il parait bien fait car vous entrez dans une ARNAQUE
Produit de très mauvaise qualité
Aucune information ou étiquette sur la provenance et la composition
Ne correspond pas à la publicité
Pratiquement impossible de retour à moins de payer plus cher pour une adresse hypothétique en Chine sans garantie de remboursement.
Demande de justifier pourquoi on ne garde pas le produit pour gagner du temps et passer le délai de remboursement.
Magouilles pour garder le produit avec soit disant une réduction de 10% cadeau de leur part disent-ils.
Aucune adresse ou téléphone en France.
Faites tout ce qui est possible pour signaler ces sites fourbes et frauduleux, car ils utilisent des noms similaires mais surtout vérifier les avis avant de commander (associations de consommateurs. Direction des fraudes DGCCRF).
« Acheter chinois acheter deux fois » mais pour moi c’est l’unique et dernière fois.

Très déçu,j ai commandé 2 pulls ample asymétrique et j ai reçu 2 pulls classique droit resserré dans le bas ,aucune étiquette désignant la composition .très cher. GROSSE ARNAQUE,

Site à fuir site ARNAQUE !!!
Réception de l’article avec beaucoup de retard et d’une qualité médiocre
Ne répond pas au mail impossible de procéder au retour car ne souhaite pas m’indiquer l’adresse de retour
C’est du vol! Attention ne rien acheter sur ce site
D’ailleurs je vais dénoncer ce site à 50 millions de consommateurs

Produit médiocre aucunement français mais chinois 😡ne surtout pas commander sur se site arnaque

Site à fuir. Publicité mensongère. Articles qui ne correspondent pas aux photos sont à renvoyer à vos frais en Chine.

J'ai commandé un ensemble en lin le 20 octobre 2025 je reçois le 7 novembre 2025 un ensemble en polyester mad in China ensemble soldé a 60 € . Ce n'est pas acceptable, je fais un achat en ligne sur une boutique de Paris je reçois un vêtement de Chine à ce moment-là autant commander sur shein ou Temu. J'ai demandé le remboursement, j'attends de voir la suite. J'ajoute également avoir fait cet achat suite à une publication sur Pinterest dorénavant je regarderai à deux fois

Arnaque totale. Produit non livré et non rembourse

Arnaque à fuir!!!
Vêtement non conforme à la description et forcément hors de prix pour ce qui est reçu!! Je suis encore dans les démarches pour me faire rembourser et renvoyer le produit, mais au vu des réponses mail et commentaires précédent sur votre site (que j'aurais du lire avant :-( ) peu de chance d'y parvenir...