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Noté 1 sur 5 étoiles

Je dois avouer ma grande inquietude quant à l'attitude et les décisions prises par M Pierre ou sa collègue qui travaille à Paris. Il ou elle a recu un appel de la clinique à Izmir Ekol hospital... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience, super équipe, merci à Basak et Memet et surtout Pierre qui a tout organisé. Chir gastric rien a dire et a redire, c était un rêve devenue réalité en revanche pour celles qui veule... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente équipe, prévenante, à l’écoute et surtout un grand respect des protocoles, des règles sanitaires. Un très bon accueil, une bonne communication des explications avant, le jour J et post opér... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

On peut partir en confiance, tout est bien organisé et permet de rassurer ceux qui ne sont pas à l'aise avec des démarches à l'étranger. Sur place, dilek est parfaitement présente durant tout le proce... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Clinique spécialisée
  2. Cabinet dentaire
  3. Dentiste
  4. Clinique de transplantation de cheveux
  5. Chirurgien plasticien
  6. Clinique de chirurgie plastique

À propos de Esthetic Planet

Écrit par l'entreprise

Esthetic Planet vous met en contact avec les cliniques à travers le monde et organise votre voyage médical pour votre greffe capillaire, chirurgie esthétique, soins dentaires, FIV, Lasik. Nous vous aidons à réaliser le meilleur choix tout en garantissant un encadrement depuis la France. Nous sommes présents dans une dizaine pays en Europe, en Turquie et au Maghreb.

SOINS DENTAIRES
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4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

456 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait

Prise en charge excellente et de tres bons conseils donnes par un personnel experimenté. A recommander les yeux fermes

12 avril 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour,
J'ai bien ete accompagné pour ma recherche et bien conseillé en ayant le temps de réfléchir et de choisir ce qui me convenait. Je recommande et encore Merci

2 février 2024
Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis enchantée du service d'Esthetic…

Je suis enchantée du service d'Esthetic Planet.... Très bonne organisation, personnel à l'écoute , les soins prodigués m'ont donné entière satisfaction.... en un mot je recommande vos services . Accompagnement et disponibilité superbe! Merci! 👏🏼

3 février 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un nouveau sourire

Ayant de vielles couronnes de plus de 20 ans j’ai décidé de les remplacer. J’ai prospecté un peu à droite à gauche mais surtout j’ai vue un reportage sur youtube c’est ce qui m’a fait choisir Esthetic planet. J’ai demandé un devis et j’ai reçu une réponse à mes attentes. Faustine la dame avec qui j’ai été en contact m’a beaucoup aidé pour tout le processus vraiment un grand bravo pour son professionnalisme.

15 janvier 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai étais contacter par téléphone et…

J'ai étais contacter par téléphone et tout m'a bien été expliqué ce qui a voulu ma décision de prendre rendez vous pour l'intervention au 8 janvier.

21 décembre 2023
Logo de Esthetic Planet

Réponse de Esthetic Planet

Merci beaucoup pour votre témoignage.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle équipe

Très bon conseil par pierre et très bien expliqué le déroulement... très satisfaite de mon lifting je pense revenir vers pierre pour opération de mes yeux très bonne équipe

2 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,

Je souhaite à tous vous faire part de ma très mauvaise expérience avec ce service qui fait la transition pour des soins dentaires en Turquie.

J'invite l'ensemble des personnes intéressées à bien prendre note de mon message.

Avant mon départ pour Izmir, j'ai échangé à plusieurs reprises avec la plateform téléphonique (numéro francais) pour la bonne gestion et organisation de mon voyage.

Mon souhait était la pose de facette dentaire, l'agence m'a envoyé un premier devis option 1 pose de 8 couronnes e max environ 1650€ étant donné que je ne souhaitais pas de couronnes j'ai refuse cette proposition, j'ai donc réitéré ma demande pour la pose de facettes emax, suite à cela une second devis suite au contrôle des photos envoyés par mes soins à des médecins se situant sur place m'a été envoyé environ 1950€ que j'ai donc accepté.

Ensuite, j'ai donc réservé via l'agence esthetic avec caution de 100€, je souhaite quand même à préciser qu'ils ont l'air très rassurants par téléphone.

Mon voyage s'est déroulé du 04/12 au 09/12 sur IZMIR, le lendemain de mon arrivée le chauffeur est venu me récupérer à l'hôtel pour m'emmener à la clinique.
Sur place j'ai à nouveau fait des radios avant d'échanger avec le dentiste.
Lorsque mon tour est arrivée, j'ai échangé avec le dentiste expliquée mes attentes, nous avons choisi la couleur des facettes ensemble pris à nouveau photos et radio de la bouche.

Après anesthésie, et échange avec un collègue ils s'aperçoivent que la pose de facettes sera impossible pour mon cas et me proposent à nouveau des couronnes que j'ai à nouveau refusé.

Suite à mon refus, je demande l'annulation de la prestation cependant ils me font payer l'hôtel.

le chauffeur m'a ramené à l'hôtel, l'interprète sur place ne m'adresse plus la parole... le seul appel que j'ai eu ce jour de la part d'esthétic c'est qu'ils peuvent me mettre en relation avec une nouvelle clinique. j'ai évidemment refusé (aucune confiance)

j'ai été laissé à l'abandon jusqu'à la fin de mon séjour, aucunes nouvelles de personnes ni de proposition de prise en charge pour accélérer mn retour en France.

je tiens à préciser qu'a la clinique nous sommes traités comme des numéros aucun suivi, il y avait des personnes qui se sentaient très mal la seule chose qu'on répondait "merci de vous asseoir"

A mon retour, j'ai évidement échangé avec esthétic par téléphone présentant mon mécontentement et la situation.

La seule réponse ils ne peuvent rien faire et aucun remboursement ne sera fait.

cela peut arriver.

Je ne demande le remboursement du vol mais uniquement du séjour soit 325€.

Merci de bien réfléchir avant de prendre votre décision et de travailler avec eux

cordialement

4 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Esthetic Planet

Réponse de Esthetic Planet

Bonjour,
il est important de souligner que vous aviez été informée avant votre départ qu'il existait un risque de modification du plan de traitement en fonction des observations cliniques et de l'évaluation médicale.
Voici la copie de la PREMIERE ligne de votre proposition :
"Seule la consultation physique pourra déterminer si les facettes Emax sont possibles dans votre cas."

La médecine, surtout dans le domaine de la chirurgie esthétique dentaire, doit s'adapter aux constatations réelles pour assurer la sécurité et l'efficacité du traitement.

Votre décision de partir en Turquie en connaissant ce risque était la vôtre, et nous avons fait de notre mieux pour vous accompagner et vous informer tout au long du processus. Le choix de refuser les couronnes, une alternative suggérée par les professionnels de la santé en raison de votre situation spécifique, était également le vôtre. ( Surtout que même dans le plan de traitement que vous aviez accepté, il y avait de la couronnes aussi!)

Lorsque vous avez exprimé votre mécontentement, nous avons tenté de trouver des solutions, y compris en proposant d'autres consultations sur place. Nous regrettons que ces propositions n'aient pas été accueillies favorablement.

Quant à votre séjour à l'hôtel, comme tout service hôtelier, il est soumis à des conditions de réservation et de paiement qui ne permettent pas un remboursement, surtout lorsque le service a été utilisé. Vous avez séjourné dans l'hôtel, vous avez donc utilisé le service.

Nous regrettons que vous ayez choisi de mettre en cause la qualité de nos services en laissant un avis d'une étoile, surtout en tenant compte du fait que les événements découlent de décisions que vous avez prises en connaissance de cause. Notre rôle est de faciliter et d'organiser les soins à l'étranger, mais nous ne pouvons être tenus responsables des conséquences de décisions prises par nos clients.

Noté 4 sur 5 étoiles

Mon expérience avec Estetic- planète

Bonjour
Cela fait 1mois 1/2 que je suis aller en Turquie chez dentaglobal et je suis pas déçu
À mon arrivée on m’a prit directement en charge pour aller à l’hôtel je me suis installé ect
L’après-midi le chauffeurs est venu me récupère pour la clinique et là le stresse ect a commencer a prendre le dessus mais sa va a la clinique il on su me mètre en confiance et me rassurer
J’avais mal compris le devis mais il on su trouver une solution en appelant Estetic-planet
Le travail effectuer c’est bien passer aucune douleur ( j’avais demander une anesthésie par sédation ) du coup Nikel
J’y retourné en février pour finir
Très content d’être passer part Estetic-planète très à l’écoute réponse rapide si on na des question
Je conseille les yeux fermer

23 octobre 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience au top

Expérience au top! avec Esthetic Planet pour ma greffe de cheveux. Au départ, j'ai reçu quatre devis différents, ce qui m'ont permis de comparer les options disponibles. L'équipe d'Esthetic Planet a veaiment pris le temps de m'expliquer en détail les différences entre les devis, ça m'a clairement aidé à prendre une décision .

l'intervention s'est déroulée de manière ultra pro. Je suis vraiment satisfait de l'organisation et du support que j'ai reçus tout au long du processus. J'ai finalement opté pour un partenaire Gold, et je dois avouer la coordination entre la clinique et Esthetic Planet était nikel, j'ai prévu pour une autre intervention, à bientôt l'équipe.

22 septembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super accompagnement

Merci beaucoup. Je souhaitais faire une Abdominoplastie en thailande. Malgré le fait que je sois déjà sur place. J'avais du mal à trouver un hôpital qui m'inspirait confiance. Grâce à esthétic planet j'ai trouvée mon bonheur.
J'ai été opérée en Août.
Je me porte à merveille.
Merci encore

1 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super organisation

Super organisation, Faustine est très sympathique et serviable, je viens seulement d'arriver à l'hôtel (hôtel nickel), mais jusque maintenant rien à redire...je recommande...

20 octobre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Bonjour, pour esthetic planet bonne accueil et à l'écoute tous les informations m'ont été bien expliqué, j'étais satisfaite et bonne conscience de ma part et qui m'a rassuré en tout point de vue, je remercie beaucoup toutes l'équipes,et aussi à Izmir la clinique dentaire Dentglow, pour tout le travail le chirurgien pour les implants ,la docteure pour les couronnes en zircon pour les soins pour le nettoyage des dents ,et pour l'accueil de tout le personnel et pour le matériel et appareils nickel et pour aussi le photographe.

20 mars 2023
Avis spontané

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