Estrid Avis 9 920

TrustScore 3.5 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Les rasoirs sont de très bonne qualité que ce soit l'objet en lui même ou les lames. Et j'adore le système d'abonnement pour recevoir des lames de rasoir et vraiment la qualité/prix est top. Aussi l... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai contacté le service client car je n'arrivais pas à changer mon adresse de livraison suite à un déménagement. J'ai eu une réponse rapide et de qualité ! Merci pour votre professionnalisme

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Le support ventouse ne tient pas que ce soit sur la vitre ou le carrelage de la douche. De plus le rasoir n'est vraiment pas solide, la partie qui permet d'accrocher les lames s'est cassée en quelqu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les produits sont vraiment très qualitatifs je les utilises depuis plusieurs mois maintenant et je n’achète plus du tout ceux du supermarché. Le service client est vraiment réactif et efficace lorsque... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Boutique de santé et beauté
  2. Magasin de produits capillaires
  3. Boutique d'articles de toilette

À propos de Estrid

Écrit par l'entreprise

We are more than just a razor subscription company. We choose to do things differently, like making sure all our products are vegan and cruelty-free, and designing our stainless steel razor to last you a lifetime. We're on a mission to change gender-based discriminatory pricing, because you should never pay more for being you. You’re always in control and invited to our party, no matter why or how often you choose to shave.

www.estrid.com

No more bad shave days

Écrit par l'entreprise

Affordable
A quality razor with no gender-based discriminatory pricing.
Smooth
Five super sharp razor blades to get you the closest shave possible.
Vegan & Cruelty-free
No animal byproducts here! And we test on humans, not on animals.
Shaving on your terms
Choose how often you want new razor blades and pause, skip or cancel anytime.
Free shipping, always
We deliver right to your door with free, climate-compensated shipping.

Hair removal should be optional. Great hair removal shouldn’t. That’s why we’ve created Estrid.

Hair removal should be optional..

Choosing Estrid means choosing better for your body, our animal friends, and the planet. We've created a razor free from animal byproducts in the moisturizing strips, made to make skin feel good. And we want to see all kinds of magical people use it.

Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

10 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Rase de très très près, laisse la peau douce et le gel douche pour rasage est génial ! L’odeur est folle et laisse la peau en velours 😃

29 septembre 2022
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Réponse de Estrid

Hope it's okay that we reply in English. We're so happy to hear that you are enjoying Estrid! Thank you for sharing Alexandra 💚

Noté 1 sur 5 étoiles

Colis non reçut

Pas de commande
Pas de numéro de suivie
Toujours rien 1 mois après
On me dit qu’elle va arriver
Puis on me dit , mince on vous renvoie une nouvelle commande
Toujours rien

5 octobre 2022
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Réponse de Estrid

Hey Odel! Hope it's okay that we reply in English. We of course want to do our best to help you out with this, could you please send us another e-mail? 💌

Noté 5 sur 5 étoiles

Super rasoir

Super rasoir ! N'irrite pas la peau, 5 lames, je ne pourrais plus m'en passer !

19 septembre 2022
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Réponse de Estrid

Merci beaucoup Léa! 💛

Noté 2 sur 5 étoiles

Les rasoirs ne sont pas très quali

Les rasoirs ne sont pas très quali, les lames se décrochent toutes seules. La partie savon colle partout, la ventouse ne tiens pas sur le mur.
Le rasage n’est pas super

5 octobre 2022
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Réponse de Estrid

Hope it's okay that we reply in English. It's not supposed to be like that of course! Please send us an email to hello@estrid.com and we'll help you out. 💌

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n'ai jamais reçu ma première…

Je n'ai jamais reçu ma première commande et je n'ai toujours pas été remboursée
Honteux

5 septembre 2022
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Réponse de Estrid

Hey 👋 It's not supposed to be like that of course! Please send us an email to hello@estrid.com and we'll help you out.

Noté 4 sur 5 étoiles

J'avais mis une étoile pour commande nn…

J'avais mis une étoile pour commande nn reçue . La commande est reçue avec son gel douche. Le rasoir rase très bien. Servi 3 x pour l'instant. Le gel sent bon. Il est esthétique et la couleur est sympa. Je met 4 étoiles nn 5 car l'utilisation n'est pas fait sur du long terme

26 août 2022
Avis spontané
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Réponse de Estrid

Hey Pierson! Hope it's okay that we respond in English.
Thank you for taking the time to leave us feedback, we really appreciate it. 🧡

Noté 2 sur 5 étoiles

Je n’ai toujours pas reçu ma commande…

Je n’ai toujours pas reçu ma commande ES9798188 passée le 9 août alors que je déménage !!

25 août 2022
Avis spontané
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Réponse de Estrid

Hey Amélia👋 We hope it's okay that we are replying in English. Please send us an email at hello@estrid.com and of course, we will help you out. 💌

Noté 3 sur 5 étoiles

Le rasoir rase très bien

Le rasoir rase très bien, il glisse parfaitement, malheureusement c'est le deuxième manche que je rachète car la mécanique pour clipser les lames ne tiennent pas sur le long terme (6 mois)

9 août 2022
Avis spontané
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Réponse de Estrid

Merci pour votre commentaires, Philippine 💕 s'il vous plaît envoyez-nous un e-mail: hello@estrid.com
et nous vous aiderons 🪒

Noté 5 sur 5 étoiles

Super rasoir très doux pour la peau et…

Super rasoir très doux pour la peau et l'abonnement pour les lames c'c'est une bonne idée je l'adore et je l'ai adopté

2 août 2022
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Réponse de Estrid

Merci beaucoup pour votre commentaire, Coralie! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos rasoirs et le concept de l'abonnement. 💖

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait. Très doux et possible de s'épiler très convenablement.

1 août 2022
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Réponse de Estrid

Merci beaucoup pour vos commentaires, Dumur! ✨

Noté 4 sur 5 étoiles

J'étais jusque là absolument ravie et…

J'étais jusque là absolument ravie et enchantée des produits et du rasoir. Et lors de ma dernière utilisation, j'ai eu des soucis : réaction et démangeaisons. Oups ! Je n'ai pas compris comment cela se fait ...
Je reste fidèle et "accro", pour le moment ...

29 juillet 2022
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Réponse de Estrid

Merci beaucoup pour votre commentaire. Cela ne devrait pas arriver... Nous travaillons constamment à l'amélioration de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous en MP ou par email à hello@estrid.com 💜

Noté 4 sur 5 étoiles

Parfait pour les jambes

Parfait pour les jambes ! Mais concernant le rasage des aisselles efficace (mais risque réel je parle bien des poils incarnés et de leurs galère :( )

Malgré la mousse de rasage qui est top

23 juillet 2022
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Réponse de Estrid

Hope it's okay that we reply in English. Thank you for your review! Check out these tips for shaving your armpit here: https://help.estrid.com/hc/fr/articles/4406995224980-Comment-se-raser-les-aisselles- If you have any further questions, you can always send us an email at hello@estrid.com 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Le meilleur que j'ai jamais essayé

Envoi ultra rapide et hyper soigné, avec des stickers très sympas. Et quelle belle surprise lors de la prise en main du rasoir!
La qualité est au rendez vous ça ne fait aucun doute. Le poids est plus qu'honorable, ce qui laisse présager une bonne durabilité.
La matière est incroyable, il est très agréable à manipuler et wouah! Même ma peau sensible a passé l'épreuve du rasage sans aucune irritation, ce qui ne m'était jamais arrivé en 20 ans de pratique, en utilisant pourtant les produits les plus "haut de gamme" de marques connues...
Je pense que la qualité du tranchant des lames y est pour beaucoup, mais également les produits utilisés pour la bande lubrifiante...
Il vaut laaaargement un 20/20 en rapport qualité prix.
Je ne risque pas d'en changer... Il est adopté !

22 juillet 2022
Avis spontané
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Réponse de Estrid

Merci beaucoup, Sarah pour ce feedback. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appreciez les produits Estrid. 💜

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide, produit de qualité.

Livraison rapide, bien emballé. Coffret tout mignon avec des stickers, et messages positifs. J'adore. Bonne prise en main du rasoir. Jolie couleur, pochette de transport très pratique. Merci beaucoup 😊. Je recommande.

20 juin 2022
Avis spontané
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Réponse de Estrid

Hey Pascale! 👋 Merci beaucoup pour vos commentaires, cela nous fait tellement plaisir! 💛

Noté 1 sur 5 étoiles

Retard de plus 1 mois et toujours rien

J'ai fait ma commande le 12 avril 2022 je l'attend toujours... Dans le FAQ je n'ai pas de réponse donc je demande ici; où est ma commande? Le paiement à bel et bien été effectué le numéro de commande est: ES8371409

12 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de Estrid

Bonjour, nous vous avons envoyé un email 💞

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