Eternalparquet Avis 

Ho fatto l'ordine di materiale e avendo il cantiere in essere, ho pagato subito regolarmente per avere prima possibile la consegna. Dopo tre giorni mi hanno detto che la merce sarebbe partita in giornata. Contemporaneamente altra persona mi ha scritto invece che la merce, per quanto disponibile sul sito, in relata' non era in magazzino e mi ha proposto altre soluzioni alternative ma non adeguate e differenti rispetto al prodotto acquistato. Sito che funge da specchietto per le allodole, azienda inaffidabile, prodotti dichiarati sul sito come disponibili, ma non presenti in magazzino. Vi fanno fare il pagamento e poi propongono merce alternativa. Spero solo che mi arrivi il rimborso. Azienda inaffidabile, meglio lasciare perdere.

Ho comprato lo zoccolino per casa, BATTISCOPA ZOCCOLINO DUCALE in FIBRA DI LEGNO COMPATTA 100X15 BIANCO; 120Ml e arrivato senza problemi, ho avuto modo di chiedere assistenza telefonica al venditore per contattare il corriere e sono stati gentilissimi
anche il corriere molto gentile

Mi avevano detto 6 giorni a telefono alla specifica domanda quando riceverò gli articoli, dopo 2 giorni mi dicono che tra 3 giorni verrà spedito e il corriere ci mette 7 giorni. Mai più.
Ordine 17534

Aggiornamento:
Mi dicono che il corriere ha preso in carico la spedizione lunedì e martedì mi dicono che l’articolo non è più disponibile. Andrò fino infondo è chiederò il risarcimento per i danni.
Ordine 17534

Mai consegnato la merce ordinata e pagata
Non risponde nessuno
TRUFFA
EVITATE ASSOLUTAMENTE

Inutile girarci attorno, occorre essere chiari: gli stessi battiscopa che nei negozi fisici costavano €10-12 al metro lineare, li ho pagati €1,79 al metro.

Gli stessi, identici, anzi a dirla tutta il prodotto aveva addirittura un'altezza superiore (12cm anzichè i classici 8cm). Materiale identico a quello che avevo visionato in ben 4 rivenditori della mia zona (comprese 2 grandi catene come Leroy Merlin e Brico).

Evasione dell'ordine e consegna nella norma, rapide ma non troppo.

Forse l'unica nota stonata è stato il costo di spedizione un po' elevato (€22) ma trattandosi di barre da 2,4 metri ci può stare...e comunque, anche aggiungendo un simile costo di trasporto, ho speso comunque 1/4 di quello che avrei speso altrove, risparmiando circa €150.

Un paragone va fatto anche con gli altri rivenditori online: ci sono 1 o 2 siti che offrono prezzi altrettanto vantaggiosi, ma ti costringono ad acquistare un quantitativo minimo, alzando la spesa totale e costringendo il cliente a comprare metrature eccessive ed inutili.
Su Eternal Parquet ho acquistato il quantitativo desiderato, nè più nè meno.

Consigliatissimo!!!

Ho ordinato un battiscopa tipo Ducale ma dopo circa un mese non ricevevo notifiche di spedizione e mi sono un pò preoccupato. Dopo diverse chiamate ho avuto la fortuna di interagire con Alessia la quale, confermandomi che il mio battiscopa era indisponibile per "overbooking", ha consigliato delle alternative disponibili e, una volta scelto, ha variato l'ordine, caricata la spedizione e, poiché c'era una differenza a mio favore, l'ha riaccreditata in tempo reale! Il battiscopa è arrivato nei tempi ed è bellissimo!! Voto per Alessia: 10 e lode!! L'azienda è valida ma dovrebbero essere più pronti nel dare risposte e dire da subito come stanno le cose.

Ho ordinato 60 metri di battiscopa e sono molto contenta per la qualità del prodotto, i tempi di spedizione e la gentilezza di chi mi ha risposto e dato informazioni. Comprerò ancora da Eternal Parquet 🤩

Devo dire che parecchie recensioni mi avevano preoccupato ma dato il prezzo ottimo e l'aspetto molto gradevole del battiscopa che ho visto nel sito ho deciso di acquistarlo comunque: scelta azzeccata, il prodotto è di buona qualità soprattutto in rapporto al prezzo, la consegna ha rispettato con precisione il tempo indicato

Ho ordinato 40 m di battiscopa in offerta stock scontato dell’87%, visto l’offerta che mi ha fatto risparmiare più di 400€ e visto le recensioni negative lette qui (che assolutamente non condivido soprattutto perché si riferiscono a problemi di spedizione di cui non sono direttamente responsabili loro) ero spaventata dal fare lordine. Ma per fortuna che non mi sono fatta influenzare perché è arrivato un prodotto ottimo, il cui prezzo di partenza era perfettamente in linea con i prezzi della concorrenza quindi averlo pagato così scontato è stato un affare incredibile.
La spedizione era prevista entro 7 giorni ed ed arrivata al quarto giorno imballata in modo super sicuro!!
Tutto impeccabile

Ho ordinato online dei battiscopa, prima ho chiesto se erano già disponibili a magazzino mi hanno risposto quasi subito, dicendo che una volta effettuato l'ordine sarebbero stati consegnati entro 5/8 giorni lavorativi. Ho proseguito con l'ordine e vedendo alcune recensioni negative, sono andata in panico e li ho contattati nuovamente, beh che dire, la merce è arrivata nel giro di 2 giorni! non posso che essere contenta di questo, non ho ancora avuto modo di posarli e verificarli, ma gli imballi sembrano intatti, manderò un altra recensione appena li poserò. Per ora posso solo dire che sono stati super gentili ed efficienti

Piuttosto che rivolgermi ad eterna parquet (ditta su marketplace leroy merlin) vivo in una capanna.
Mandano 3 colli di zoccolini e mi avvisano che un collo è rotto MA lo sostituiranno solo quando io manderò le foto dello zoccolino rotto: ma se sanno che è rotto e mi stanno provocando un danno...ma perché non mandano subito un pacco nuovo???? E poi, dato che pare sia stato il corriere gls a rovinarlo, non vedo perché mandare il nuovo collo ancora con gls!!!!! In ultimo: ma è mai possibile che ogni consegna non sia mai puntuale ???? Ovviamente però i soldi li vogliono subito!!! MA CHE VADANO A ZAPPARE LA TERRA!!

Ottima esperienza, effettuato primo ordine da loro tramite Leroy Merlin. Poi essendomi trovato bene ed essendo di Napoli mi sono recato presso la loro sede per un ordine aggiuntivo. Personale simpatico e cordiale, appena arrivato sembrava di essere a casa, mi hanno offerto caffè e biscotti nell'attesa. Il proprietario è stato molto professionale ed ha accontentato pienamente le mie richieste!
Consiglio a tutti Eternal Parquet per l'ottima qualità/ prezzo e per la loro disponibilità!!!

Non capisco come facciano a scrivere certe assurdità su quest’azienda, ho comprato un parquet che il rivenditore del mio paese voleva farmi pagare 10 volte di più, mi è arrivato con un prodotto per oa pulizia gratis che nemmeno avevo chiesto, i battiscopa li ho pagati un euro al metro, certa gente deve sapere che per avere questo tipo di merce pesante bisogna aspettare…mah…10 e lode per Eternal!

Pessimi. Non mi sono sentita seguita, come cliente. Sul loro sito compaiono tanti numeri di telefono a cui riferirsi, peccato che nessuno risponda! Né alle chiamate né ai messaggi whatsapp. Il pacco non è arrivato al giorno prestabilito e non riesco ad aver risposta. Mi sono dovuta arrangiare da sola e rintracciare il numero del corriere, facendo innumerevoli chiamate !!!! Alla fine la merce è arrivata . Devo ancora testarne la qualità .
Vorrei solo dire che un po’ più considerazione verso il cliente migliorerebbe le pessime recensioni che hanno accumulato .

Scarsissima professionalità, persone poco serie, molto confusionati, comunicazione scadente con versioni contrastanti, ogni volta ti rimandano di una settimana prima per la consegna e poi per la posa in opera. Un posatore addirittura mi ha letteralmente sbattuto il telefono in faccia alla mia richiesta di comunicarmi via mail l'inizio dei lavori.
Nonostante abbia incaricato un legale ancora non hanno ultimato il lavoro e non hanno neanche consegnato tutto il battiscopa.
Il tutto documentabile dalle mail inteercorse.

Ho comprato il battiscopa Ducale bianco è arrivato in 10 giorni puntuale, anzi in anticipo ho letto delle recensioni negative ed ero preoccupata ma devo dire che ho risparmiato e mi sono trovata benissimo oltre le mie aspettative

Prima di acquistare la monospazzola,ho chiamato per sapere in quanti giorni sarebbe stata spedita.mi hanno risposto dieci giorni ed è stata spedita 3 settimane dopo. Avevo chiesto se nel pacco ci fosse già un kit di carte abrasive e mi è stato risposto di sì. Oggi è arrivata la monospazzola e ovviamente non c'era nessuna carta abrasiva. Impiegate presuntuose e poco preparate. Le domande sono state espresse diverse volte. Risposte evasive e non veritiere.

Ho acquistato 110 metri di battiscopa ed un cartone con 24 cartucce di colla, i prodotti mi sono stati consegnati in due volte, prima i battiscopa, poi la colla, con tempi di consegna di due e tre settimane.
L'unico neo è il dover continuamente sollecitare la merce, il grande vantaggio il prezzo degli articoli che è forse il più concorrenziale sul mercato.
Nel complesso sono soddisfatto di aver acquistato da Eternal Parquet, e se ne avrò bisogno sicuramente mi rivolgerò ancora a loro, l'unico neo i tempi d'attesa davvero snervanti per articoli che risultano disponibili a magazzino.

richiesto e pagato il campione ma non è mai arrivato. Gli ho scritto un messaggio definendoli i soliti truffatori napoletani mi ha risposto un fantomatico responsabile dichiarando che avrebbe provveduto a denunciare la discriminazione di genere. mi sono fatto una risata. truffatori napoletani

Materiale arrivato in pochi giorni alla nostra sede di Bescia, in perfetto stato.