Je ne peut pas dire que je suis satisfaite de mon expérience chez vous depuis le mois de février que j'ai fait les démarches ,oui je sait que la covid 19 vous as. Ralentie beaucoup mais on est rendu a... Voir plus
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Eternelle Global Inc , Granby QC , est une cie Québecoise sous peu en voie de devenir mondiale dans le domaine du génome humain.Test d'ADN. Equipements et résultats à la fine pointe. Clientèle ciblée... Voir plus
Une équipe stucturé selon les normes avec une déontologie exemplaire qui offres des outils de prévention à la fine pointe . Je suis très satisfaite d’avoir des outils pour aider mon corps à continue... Voir plus
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J’ai récemment fais un test génétique chez Eternelle et honnêtement je trouve génial de voir à quel point la technologie évolue. Impatient d’avoir mes résultats et d’améliorer ma qualité de vie .
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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Éternelle is a company making complex biological information simple for its customers.
Coordonnées de contact
231 St-Charles Sud | Suite 341, J2G 9M6, Granby, Canada
- 1-833-ETERNEL
- support@eternelleglobal.com
- eternelleglobal.com
4,5
Excellent
31 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Très decu
Je ne peut pas dire que je suis satisfaite de mon expérience chez vous depuis le mois de février que j'ai fait les démarches ,oui je sait que la covid 19 vous as. Ralentie beaucoup mais on est rendu a la fin juillet et je n'ai pas encore reçu mes résultats en FRANCAIS et je suis très déçu ,je ne vous cache pas que je pense a arrêter mes paiements je ne tire aucune satisfaction je suis vraiment déçu! Mettez vous a ma place!! Que feriez vous ??
30 juillet 2020
Avis spontané
Réponse de Éternelle Global
Bonjour Mme Savard,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement désolé de constater votre insatisfaction et voulons vous assurer que cette situation nous tient à coeur. C'est pour cette raison que nous vous avons offert dès votre premier contact avec nous, une consultation sans frais avec l'un de nos conseillers en génétique soit ici-même à nos bureaux ou en ligne à travers Zoom pour survoler les 700 pages de votre rapport avec vous.
Sachez que malgré la situation actuelle de pandémie dans laquelle nous vivons, nous mettons tous la main à la pâte pour être en mesure de vous offrir un service de qualité, basé sur le respect, l'écoute et l'empathie et ce, en français. Nous sommes malheureusement à la merci d'Apple et Google pour ce qui est des mises-à-jour de nos applications et ne pouvons accélérer les processus de vérification.
N'hésitez pas à nous contacter directement au 450-994-9991 extension 554, sur notre site web ou simplement en répondant au dernier courriel que nous vous avons envoyé le 30 Juillet à 14:01 pour que nous puissions remédier à cette situation et sachez que vos commentaires sont précieux pour nous.
En vous souhaitant une santé de fer à vous et vos êtres chers durant ces temps difficiles et une agréable fin de journée.
Cordialement,
L'Équipe d'Éternelle Global Inc.
concept de pointe
concept de pointe, approche très professionelle , et une équipe de haute qualitée,
j'ai bien aimé mon expérience chez Éternelle Global , merci a toute l'équipe !!
Michel Renaud
20 mars 2020
Avis spontané
Très bon lancement bravo!!
J’ai bien compris et j’ai hâte de savoir mes résultats!! Merci beaucoup
12 mars 2020
Avis spontané
En français s'il vous plaît.
11 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Éternelle Global
Merci pour votre commentaire Jacinthe. Malgré que nous nous efforçons de mettre de l'avant toutes nos communications(site web, application mobile, rapport, support téléphonique) en Français, certains de nos partenaires (comme TrustPilot) sont uniquement en Anglais. Étant une entreprise misant sur l'homogénéité de ses interactions avec ses clients, nous continuerons de travailler main dans la main avec nos partenaires pour continuer de vous offrir un service exceptionnel et précis, francophone et de qualité. Au plaisir de vous revoir dans l'une de nos cliniques. - L'équipe Éternelle
Une équipe stucturé selon les normes…
Une équipe stucturé selon les normes avec une déontologie exemplaire qui offres des outils de prévention à la fine pointe . Je suis très satisfaite d’avoir des outils pour aider mon corps à continuer d’être en santé et surtout de pouvoir l’optimiser au Quotidien . Merci Eternelle Global
5 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Éternelle Global
Merci pour vos bons commentaires. Nous sommes heureux de vous servir et de maintenir les plus hauts standards en matières de suivi et d'accompagnement à travers nos produits et services. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients. Au plaisir! - L'équipe Éternelle
Un produit exceptionnel à l’avant-garde…
Un produit exceptionnel à l’avant-garde de la technologie pour le bien de l’humanité
5 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Éternelle Global
Merci pour votre commentaire Stéphane! Au plaisir de vous revoir bientôt dans une de nos cliniques! - L'équipe Éternelle
Juste Woww merci !!
4 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Éternelle Global
Content de vous avoir servi Mélanie! Merci pour votre commentaire! - L'équipe Éternelle
Vraiment très satisfaite du test passé
Vraiment très satisfaite du test passé. On ma accueilli de façon professionnelle et expliquer clairement le fonctionnement du test et la personne en charge ma rassurer sur la protection des informations personnelles qui son surement protégés. Je recommande cette compagnie sans hésiter.
28 février 2020
Avis spontané
Réponse de Éternelle Global
Merci pour votre commentaire Marilyn! Effectivement, nous augmentons sans cesse nos procédés de sécurité et de gestion des données privées de nos clients. Nous sommes heureux de vous compter parmi ceux-ci et continuerons d'exceller dans toutes les sphères de notre entreprise. Au plaisir de vous croiser dans l'une de nos cliniques. - L'équipe Éternelle
J ai reçu un excellent service venant…
J ai reçu un excellent service venant de la compagnie éternelle global. Mon représentant ma bien informé des étapes pour mon test et tout c est passer comme il me l'a dit. J ai eu aussi un suivi de la compagnie et des émails de soutiens. Il nous laisse pas seul dans ces démarches là. C est très rassurant et il nous traite vraiment a notre juste valeurs.
23 février 2020
Avis spontané
Réponse de Éternelle Global
Merci pour votre commentaire Mathieu, nous sommes heureux que votre expérience ait été spectaculaire chez nous et sommes choyés de vous avoir comme client! Au plaisir de vous revoir! - L'équipe Éternelle
Très belle expérience professionnelle…
Très belle expérience professionnelle avec un super soutien
22 février 2020
Avis spontané
Réponse de Éternelle Global
Merci Véronique d'avoir partagé vos commentaires sur nos services. Nous sommes heureux de vous avoir comme cliente!
Excellente expérience
Excellent service et expérience, je recommande le test!
21 février 2020
Avis spontané
Réponse de Éternelle Global
Merci pour les bons mots! Nous sommes heureux de vous avoir servi!
L'avenir est à nous
L'avenir est à nous, grâce à cette équipe dynamique nous saurons nous prendre en main de façon plus précise et consciencieuse. J'ai bien hâte de recevoir mes résultats. Merci d'être sur mon chemin :-)
19 février 2020
Avis spontané
Expérience professionnelle et efficace
12 février 2020
Avis spontané
Eternelle Global est une cie en devenir…
Eternelle Global Inc , Granby QC , est une cie Québecoise sous peu en voie de devenir mondiale dans le domaine du génome humain.Test d'ADN. Equipements et résultats à la fine pointe. Clientèle ciblée de 6 mois à 95 ans. Service pour les Familles standard et dans tout domaines, travailleur, sportifs, Étudiants,retraités, personnes avec conditions médicales,etc.
4 février 2020
Avis spontané
Une compagnie qui débute avec une belle…
Une compagnie qui débute avec une belle énergie et un très beau dynamisme !!
J’ai eu un sentiment de confiance avec des gens de cœur qui ont à cœur l’humain
2 février 2020
Avis spontané
Très satisfaits du service offert.
Très satisfaits du service offert.
Bien hâte de recevoir mes résultats et faire usage de l'application afin d'améliorer ma santé.
Merci
30 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Éternelle Global
Merci mille fois pour votre commentaire Vanessa. Il nous a fait plaisir de vous voir cette semaine et avons hâte de vous remettre vos résultats. Au plaisir de vous revoir à nos bureaux et d'optimiser votre vie. - L'équipe d'Éternelle
Bien-être
Éternel global est vraiment une entreprise qui favorise le bien-être de la personne avant l'aspect pécuniaire.
28 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Éternelle Global
Ce fut un plaisir de vous servir Julie, nous sommes reconnaissants de votre commentaire! N'hésitez pas à nous contacter n'importe quand, votre présence est toujours un privilège pour nous. Au plaisir!
J’ai récemment fais un test génétique…
J’ai récemment fais un test génétique chez Eternelle et honnêtement je trouve génial de voir à quel point la technologie évolue. Impatient d’avoir mes résultats et d’améliorer ma qualité de vie .
27 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de Éternelle Global
Merci pour votre commentaire Monsieur Choinière. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients et sommes heureux de travailler avec vous! Au plaisir de vous revoir à nos bureaux!
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