Etnomat - VeZe Trade AB Avis 

1 480
TrustScore 4.5 sur 5

4,7

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Produktet fanns och i mycket bra kvalitet i bra stor mängd 900 gram till kvalitetspris något som gjorde att jag kunde köpa en multipel kvantitet. Jag fick paketet hemskickat ifrån etnomat.se i etnomat... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Jag beställde från den här sidan för första gången den 22 juni. Jag fick då veta att det var förseningar och att varorna, på grund av att de inte fanns i lager, skulle anlända senast den 7 ju... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

De är helt underbara i både leverans och matutbud. I flera dagar har jag kunnat njuta av indisk och arabisk mat som jag kunde beställa färdiglagad i förpackningar från kända märken. Jag skulle... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jag är nöjd med det jag beställde förutom okra i olja som inte var det jag trodde, jag trodde inte att det var med tomatsås. Tycker om okra men jag köpte en annan slags liten burk förut som var jätte... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de commande de repas en ligne

Écrit par l'entreprise

Upptäck världens smaker med Etnomat.se – din destination för autentiska och spännande matvaror från världens alla hörn! Vi erbjuder ett noggrant utvalt sortiment av internationella delikatesser, exotiska kryddor, traditionella recept och unika ingredienser från bland annat Asien, Balkan, Japan, India, Latinamerika, Polen, Iran, Mellanöstern, Turkiet, Grekland och övriga Europa. Vår passion är att göra det enkelt för dig att utforska nya matkulturer direkt från ditt eget kök. Handla bekvämt online och låt oss inspirera dig till att skapa genuina, smakrika måltider med en internationell twist. Oavsett om du är ute efter vardagsfavoriter eller exklusiva specialiteter, hittar du alltid något spännande hos oss. Med snabb leverans och hög kvalitet gör vi din smakresa både smidig och njutbar. Upptäck nya recept, återuppliva minnen från resor eller överraska familj och vänner med smaker från hela världen. Ge din matlagning ny inspiration och upptäck världen en tugga i taget med Etnomat.se – där matglädje möter kulturell nyfikenhet!


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 66 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,7

Tous les avis

(1 480)

144 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Väldigt dålig upplevelse…

Väldigt dålig upplevelse – rekommenderar inte.

Jag gjorde en beställning den 7 mars. Trots att företaget ligger i Malmö (nära mig) tog det över 2 veckor att få leverans.

När paketet väl kom hade jag fått fel vara (vita sesamfrön istället för svarta).

Jag kontaktade kundtjänst som lovade att skicka rätt vara. Den nya leveransen kom dock aldrig fram, utan returnerades med hänvisning till skada – utan att jag fått någon information eller lösning.

Nu har det gått nästan en månad och jag har fortfarande inte fått det jag beställde korrekt.

Jag har behövt jaga kundtjänst flera gånger och upplever inte att problemet hanteras seriöst.

Mycket besviken. Kommer inte handla här igen.

3 avril 2026
Avis spontané
Logo de Etnomat - VeZe Trade AB

Réponse de Etnomat - VeZe Trade AB

Hej Therese,

Vi beklagar djupt den oerhört dåliga upplevelse du har haft hos oss. Vi förstår din frustration till fullo – så här ska det naturligtvis inte gå till, och vi skäms över att vi inte har lyckats leverera rätt vara till dig trots upprepade försök.

Du har helt rätt i din kritik. Det började med ett mänskligt fel vid packningen hos oss, och därefter har oturliga omständigheter med transportören (där ersättningspaketet rapporterades som skadat) gjort att väntetiden blivit helt oacceptabel.

Eftersom vi ser extremt allvarligt på detta och verkligen vill göra rätt för oss, har vi nu beslutat att frångå våra vanliga rutiner. Som vi har meddelat dig via mejl kommer vi, då vi båda finns i Malmö-området, att personligen köra ut dina svarta sesamfrön till din dörr direkt efter påskhelgen. Detta för att garantera att de kommer fram snabbt, säkert och utan fler dröjsmål.

Vi hoppas att vi genom denna personliga insats kan visa att vi faktiskt tar våra kunder på största allvar, även när vi har brustit i våra rutiner.

Med vänliga hälsningar,
Team Etnomat

Noté 1 sur 5 étoiles

jag har inte fatt min bestallningen

jag har inte fatt min bestallningen

25 mars 2026
Logo de Etnomat - VeZe Trade AB

Réponse de Etnomat - VeZe Trade AB

Hej Moncef!

Vi har tittat i vårt system och ser att ditt paket är på väg till dig just nu.

Om det uppstår frågor eller problem med en leverans rekommenderar vi att du kontaktar vår kundsupport direkt istället för att skriva här på Trustpilot. På så sätt kan vi titta på ditt specifika ärende och hjälpa dig att lösa situationen på en gång, vilket vi tyvärr inte har möjlighet att göra via en recension.

Vi hoppas att paketet når dig inom kort!
MHV Etnomat

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus