Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Sports d'aventure

Écrit par l'entreprise

Apex Global Hub Ltd (etrailz.co.uk) is a London-based private limited company, incorporated on 19 April 2025. Though we’re a micro outfit (under 10 team members, sub-£1M turnover), we move fast and punch above our weight. Our mission? To make urban mobility smarter, greener and more fun. From high-performance e-bikes to slick electric scooters (and a growing range of accessories), we hand-pick products that deliver top quality at great value—online and via eBay. We submitted our first confirmation on 12 May 2025 and are gearing up for our debut accounts in January 2027. As a fresh name in UK e-mobility, we’re hungry, agile and unapologetically customer-focused. Join us on the ride.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

5 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Poor quality and bad service

I recently bought an electric bike from eTrailz, the bike was poor quality and pedal arm fell off after three days of use and almost caused an accident on the road. I tried fitting it back again but it completely came loose so I had to use a hammer to fit it back to use everyday. The motor also stopped working after 10 days, so the bike became totally unusable. The salesman at Etrailz promised a 1 year warranty for this bike. I tried sending emails and messages on WhatsApp to solve this problem and I also tried to call the office. No one replied to anything or picked up the call. I advise other customers to beware of the products this company sells before you want to buy anything from this company.

9 décembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

​I recently purchased the KOOLUX X11…

​I recently purchased the KOOLUX X11 folding fat-tire e-bike from e-trailz, and I couldn't be happier with both the product and the service!

​The e-trailz Experience

​E-trailz's service was fantastic. The communication regarding my order was prompt and helpful, and the delivery was quick.

25 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

A great experiance

I wanted to buy an e-bike, and I contacted Etrailz. They were swift and prompt and answered all my questions.
I received my bike within a few days.
The price is also good.
The after-sales service is available, and the team did a great job. Initially, I had some issues with my bike's brakes, but they helped me out. The gut Noman is great, he kept me informed throughout.

30 mai 2025
Logo de APEX GLOBAL HUB LTD

Réponse : APEX GLOBAL HUB LTD

Hi there! Thanks so much for your feedback. I’m glad we could answer your questions quickly and get your bike to you fast. Sorry again about the brake hiccup, happy Noman could sort it out and keep you in the loop. Enjoy your new e-bike, and give us a shout anytime!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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