EuCI European Certification Institute Ltd Avis 

Molto professionali

Ottimo partner che ci sta aiutando a crescere sempre più tramite il miglioramento continuo di processi e procedure. Eccellente l'Auditor, che ci stimola sempre più a ricercare percorsi di efficienza ed efficacia nel nostro lavoro.

Facilità di contatto, gentilezza nel riscontrare le comunicazioni, efficacia delle risposte, competenza nei diversi comparti del campo di applicazione

Abbiamo potuto beneficiare di un servizio veloce e preciso. Le comunicazioni erano sempre molto dettagliate ed il personale preparato.

Sono anni che certifichiamo la nostra azienda con soddisfazione. Sono competenti, efficienti e rapidi

Ho trovato flessibilità e competenza.

la verifica della documentazione della qualità

La procedura per ottenere la Certificazione ISO 9001 è stata chiara e utile.
Grazie.

Professionalità e risposte immediate.

Tutto bene.

Personale formato, professionale.

Azienda seria e competente, mi sono trovata molto bene a lavorare con loro, disponibili e snelli nella lavorazione delle pratiche.

La nostra recente verifica esterna condotta da EUCI per le certificazioni ISO 9001:2015 e ISO/IEC 27001:2023 è stata un’esperienza estremamente positiva, che ha pienamente confermato il livello di maturità e di eccellenza raggiunto dal Direttorato IT dell’Autorità per il Turismo di Malta (MTA).

Dall’incontro di apertura fino alla sessione di chiusura, il team di audit EUCI ha dimostrato professionalità, trasparenza e un’elevata competenza tecnica.
L’approccio è stato strutturato, approfondito e collaborativo, con un focus non solo sulla conformità normativa, ma anche sul miglioramento continuo e sull’eccellenza operativa.

Gli auditor hanno condotto un’analisi meticolosa dei nostri sistemi di gestione della qualità (ISO 9001) e della sicurezza delle informazioni (ISO 27001), riconoscendo in particolare:

La forte cultura di governance instaurata all’interno del Direttorato IT di MTA;

La chiara definizione di ruoli, responsabilità e monitoraggio basato su evidenze;

Un quadro di gestione del rischio ben documentato e allineato con la strategia organizzativa;

L’elevato grado di maturità dei controlli di sicurezza delle informazioni, specialmente in materia di gestione degli accessi, protezione dei dati e resilienza operativa.

L’audit ha confermato l’impegno costante del Direttorato verso la qualità del servizio, la sicurezza e la trasparenza, evidenziando come i nostri sistemi non siano solo conformi, ma anche pienamente allineati alle migliori pratiche internazionali.
Il feedback costruttivo e i suggerimenti pratici di EUCI hanno già ispirato nuove iniziative di miglioramento, rafforzando ulteriormente sia il Sistema di Gestione della Qualità (QMS) sia il Sistema di Gestione della Sicurezza delle Informazioni (ISMS).

Desideriamo esprimere il nostro sincero apprezzamento al team EUCI per la loro professionalità, chiarezza e approccio collaborativo.
La loro competenza ci ha confermato che la governance IT di MTA si trova su un percorso solido e sostenibile, capace di garantire servizi digitali sicuri, affidabili e di alta qualità al settore turistico e al pubblico.

Un’audit eccellente, che riflette la dedizione del team IT di MTA e la straordinaria professionalità di EUCI.
Attendiamo con entusiasmo di proseguire questa collaborazione nel prossimo ciclo di sorveglianza.

Very professional Auditors, with technical knowledge of the sector.

very friendly and good eye for detail.

VELOCISSIMI E PROFESSIONALI