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Ik heb 2 jumpsuits besteld maar deze bleken niet de easy peezy te zijn( dus zonder rits en zakken) ik was erg teleurgesteld en heb hierover gemaild, kreeg direct een reactie met de mogelijkheid om te retourneren of de jumpsuits te houden en een tegoedbon voor het volledige bedrag te ontvangen zodat ik alsnog de juiste jumpsuit kon bestellen.
twee vd drie broeken wil ik graag retourneren, echter dit blijkt een onmogelijke opgave te zijn. account , inloggen , codes , alles werkt dan net niet om verder te gaan.
helaas stom maar ik ben er ingetrapt . voor mij geen bestellingen meer bij Halara!!!!
Horrible return policy so think twice before you order anything from this site! The make it as complicated as possible to avoid returns.
Halara is een bedrijf die in Hong Kong is gevestigd. De kleding is duidelijk van slechte Chinese kwaliteit. Als je niet tevreden bent, zoals ik, dan kan je het retourneren, maar de melding daarvan kan alleen via een app op je telefoon. Retourmeldingen via de website op je laptop is niet mogelijk. De retourmeldingen op je telefoon wordt je ook moeilijk gemaakt, doordat je na het aanvinken van het item, ook tekst en uitleg moet geven waarom je het terugstuurt en je moet 3 foto's maken van het item, de tags en de barcode. En als je al die moeite hebt gedaan, dan krijg je de verrassing, dat je de verzendkosten zelf moet betalen. Maar je mag zelf de vervoerder kiezen. "aardig toch" Let wel verzendkosten van Nederland naar China via DHL kost € 73. Dus... ???? Ik zou hier niets meer kopen.
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