Eurocamp Avis 

Von der Buchung bis zum Urlaub klappte alles reibungslos. Die Gästebetreuer vor (Urlaubs-)Ort waren sehr freundlich und haben auch Tipps gegeben für rund um den Urlaubsort/Unterkunft.Am Urlaubsort steht von Eurocamp immer ein Zelt, um Spielsachen, Bücher, RestLebensmittel etc. die man als Urlauber übrig hat, dort abzulegen. Hier am Zelt konnte man auch noch einmal die Kontaktdaten der VorOrt Betreuer nachlesen.

Die Unterkunft war sehr sauber. Wir konnten während unseres Aufenthaltes beobachten, wie die Reisebetreuer nach Auszug der Gäste, einen SauberkeitscheckCheck machten (die Unterkunft musste Besenrein übergeben werden) Das Gleiche noch einmal nach der Reinigung durch das Personal.

Wir buchen/Urlauben schon seit vielen Jahren
bei /mit Eurocamp, zuerst mit den Kindern, jetzt auch mit den Grosskindern, oder auch nur als Paar. Immer wieder gerne ! Preis - Leistung stimmt !

Wir waren zu 99 % sicher, dass in Premium Bungalow sollte Bettwäsche und Handtücher in Preis inklusive sein( stand mal in Beschreibung, konnte es aber nicht mehr finden), vor Ort haben wir aber bezahlen müssen. Das sollte bitte besser beschriftet sein.

Es war alles sehr einfach und übersichtlich bei der Buchung.

Dass man online bezahlen konnte mit den Bändeli.
Weniger gut war, dass es nur kaltes Wssser hatte im Mobilhome. Ich sagte es 3x aber nichts ging!!!!

Fragen wurden schnell und kompetent beantwortet.

Eurocamp sendet auch nach dem Aufenthalt auf dem Camping immer noch das Bestätigungsformular! Habe dieses sicher acht mal erhalten!
Auf mein Konto bei Eurocamp konnte ich nur einmal zugreifen, ein am Telefon versprochener Link zum zurücksetzen wurde nie zugestellt!
Wurde am Telefon nicht sehr nett bedient!
Über Eurocamp werden wir nicht mehr buchen!

Vor der Anreise kamen immer wieder Mails was noch bezahlt werden sollte, dann aber doch die Bestätigung dass es bezahlt wurde. Unprofessionell. Die Unterkunft war überhaupt nicht gereinigt worden und wenn dann sehr sehr ungenau. Die Pfannen hatten noch Essensreste drin. W-lan musste man bezahlen, Handtücher waren in der Grösse von Duschtüchern. Bettwäsche passte nicht. Der Strand.
total überfüllt und wir Gäste vom Eurocamp hatten gar keinen Platz mehr. Sehr unfreundliche Strandaufsicht. Die Liegen viel zu teuer...im Restaurant am Strand alles falsch verstanden...nichts mehr mit Bella Italia, schade. Hierher kommen wir nie wieder.

Sehr gute Internetseite
Super Personal, welches bei Problemen sofort hilft.

Tiziana vom Eurocamp auf dem Internationale Family Camping Village Riccione ist super. Sie ist immer erreichbar,wenn ein Problem auftaucht. Sie kam jeden Morgen vorbei und hat nachgefragt, ob alles OK ist. Die Bungalow's sind schön und gut eingerichtet. Wir hatten einen super schönen Urlaub.

Ich hatte 2 anliegen die sehr schnell & kompetent behandelt wurden.

Ich fand den Buchungsprozess sehr verwirrend, es wurden immer wieder andere Angaben gemacht bzgl. Ausstattung sowie auch den Serviveleistungen. Vielleicht könnte man das besser strukturieren.

Einfach gestaltetes Buchen, Optionen dazu nehmbar.

Der Campingplatz ist für Ausflüge an den Strand aber auch in Städte wie Cannes oder Nizza gut gelegen.

Alles gut geklappt

Generell ist das Angebot und die Platzauswahl gut. Leider gibt es, im Gegensatz zu anderen Anbietern, keine Möglichkeit, die ungefähre Lage der Unterkunft auf dem Campingplatz zu erfahren. Das ist gerade bei großen Plätzen ein wichtiges Auswahlkriterium.
Telefonische Erreichbarkeit der Hotline: fast unmöglich, egal zu welcher Tageszeit. Das Hauptproblem ist, dass man nach einigen Minuten Wartezeit wieder aus der Leitung geworfen wird, also wenn man sich schon von Paltz 5 auf Platz 2 "vorgewartet" hat, darf man sich dann wieder hinten anstellen. Ein erfolgreicher Anruf kam so nach mehreren Stunden zustande. Emails werden auch nach mehreren Tagen nicht beantwortet. Deutsche Wohnanschrift akzeptiert das Buchungssystem nicht, man muss sich also eine Schweizer Adresse ausdenken, um zu buchen. Keinerlei Hinweise oder Anleitung zur Bezahlung mit Reka. Die laut Reka-Partnerformular notwendige 8-stellige Buchungsnummer gibt es auch nicht mehr. Zum Glück wurde die Rechnung dann nach einigen Tagen doch als bezahlt markiert. Insgesamt eine nervenaufreibende Urlaubsbuchung. Früher wars besser.