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Eurocombles Avis 556

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TrustScore 4 sur 5

4,0

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 268 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité du travail effectué, notamment l'isolation des combles, qui est souvent décrite comme rapide, propre et efficace, avec un respect des délais et des engagements. Le personnel est fréquemment salué pour son professionnalisme, sa courtoisie et son amabilité, qu'il s'agisse des commerciaux ou des techniciens intervenant sur place. Beaucoup apprécient le bon contact initial et le suivi rigoureux tout au long du processus, du premier rendez-vous à la fin des travaux. De nombreux consommateurs soulignent également la possibilité de bénéficier d'une isolation pour un euro, ce qui est perçu comme un avantage considérable. Cependant, certains clients ont rencontré des difficultés de communication, signalant des appels non répondus ou un manque de coordination entre les services. Quelques personnes ont également fait état de dommages matériels lors des interventions ou d'un manque de soin général dans la réalisation des travaux, nécessitant des reprises de leur part. De plus, une minorité de personnes a exprimé son mécontentement concernant des problèmes de saleté laissée après les travaux ou des situations où des devis ont été signés dans des conditions contestées.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients partagent des opinions positives sur le personnel, soulignant le professionnalisme et... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant l'efficacité, la rapidité et le... Voir plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité positive, avec de nombreux avis soulignant des travaux rapides, propres... Voir plus

Customer communications

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le contact, certains rapportant une prise de... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences ambigues avec les prix. De nombreux consommateurs sont ravis... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Travaux d'isolation des combles vite et bien réalisés. Un contrôle a ensuite été effectué avec prise de photos. Mais depuis la fin de semaine, j'ai été relancée plusieurs fois par Qualigaz Evonia pour... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent contact de prime abord. Pierre le commercial fut très professionnel. Contacté à nouveau pour rendez vous d'intervention. Prévenu plusieurs jours à l'avance pour le jour de l'isolation. Equip... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu peur en lisant les autres avis. Tout c'est très bien passé. Ils sont venu le jour indiqué, ils ont prevenu 3 jours avant et 1h avant d'arrivé, ils étaient sérieux, ça a effectivement couté 1€,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons profité de l'isolation à 1 € et avons fait appel à Eurocombles lyon pour l'isolation de nos combles.Une prise en charge rapide du Commercial Mr Gaëtan très professionnel une bonne relatio... Voir plus

À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Eurocombles by OPNR, spécialisé dans la rénovation énergétique, est le leader français de l'isolation des combles perdus grâce à son offre à 1€ sans condition de revenu. Notre mission est de proposer des solutions durables et accessibles à tous pour réaliser des économies d'énergie, tout en améliorant votre confort de vie. En tant qu'entreprise RGE, nous garantissons un service rapide, efficace et adapté aux besoins de chacun de nos clients.

Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

556 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 38 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Pas de suivi des dossiers

Pas de suivi sérieux des dossiers :
. Isolation des rampants refusée par l’équipe d’intervention alors qu’elle était prévue dans le devis.
Commercial injoignable
- Devis d’isolation extérieure en attente depuis juillet 2025 qu’on m’a demandé de résigner en octobre. Toutes les visites avant travaux ont pourtant été faites. Pas de nouvelles et des interlocuteurs multiples. Le commercial ne daigne pas répondre à mes relances.
Je ne peux que déconseiller.

3 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Perte de temps

Perte de temps, le commercial vient vous vendre l'isolation a 1€ en lançant les meilleurs arguments possible. Et en vous disant que les combles ne sont pas suffisamment isolés... Le jour de l'intervention les techniques viennent me voir pour me dire que les combles sont déjà isolés comme il faut, + 30cm d'isolation, donc qu'il ne peuvent rien faire de plus.
Le commercial est un bon vendeur mais il vend du vent.
Ça n'est pas la faute des techniciens.

25 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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