WWE Euroshop Avis 

Je partage mon expérience avec WWE EuroShop dans l’espoir que quelqu’un de votre équipe lise ce message et me contacte enfin, car je ne sais plus quoi faire.

Je suis passionné de catch depuis que je suis enfant. Pour mon anniversaire, j’ai voulu me faire un vrai cadeau en commandant plusieurs articles sur votre site officiel (commande n°193-7188-4902). J’étais heureux, impatient… mais ce qui devait être un moment spécial s’est transformé en une expérience cauchemardesque.

Dès la livraison, tout a mal commencé. Au lieu d’être livré chez moi comme prévu, UPS a déposé mon colis dans un point relais loin de mon domicile, sans même essayer de le livrer à mon adresse. J’ai des problèmes de santé, donc déjà ce déplacement était compliqué… mais je me suis dit que ça en vaudrait la peine pour enfin récupérer mes articles.

Puis le pire est arrivé. Quand j’ai pris le colis en main, j’ai immédiatement vu qu’il était abîmé, arraché, léger… Je me suis senti mal rien qu’en le voyant. Et en l’ouvrant, j’ai eu un véritable choc : il ne restait que des emballages vides, aucun de mes articles n’était à l’intérieur. Tout avait disparu.

J’ai tout de suite contacté le service client. Au début, on m’a répondu, puis… plus rien. Pendant des jours, je suis resté sans réponse, dans l’angoisse et la frustration. Finalement, après mes relances, on m’a écrit simplement pour me dire que je ne serais pas remboursé. J’ai eu l’impression d’être complètement abandonné, comme si ma situation ne comptait pas.

Je ne demande pas l’impossible. Je veux juste être remboursé pour une commande que je n’ai jamais reçue. Je rappelle que, selon le Code de la consommation en France, le vendeur reste responsable tant que le client n’a pas reçu la commande complète et en bon état. Ici, ce n’est clairement pas le cas.

Je suis un client fidèle et un fan de catch depuis toujours. Mais après cette expérience, j’ai perdu confiance. J’espère vraiment qu’une personne de votre équipe lira ce message et aura l’humanité de me contacter pour réparer cette erreur. Je ne souhaite à personne de vivre ce que je vis actuellement.

Gestion commerciale catastrophique. Je demande un geste pour une commande de 1500 euros. On me dit qu’un geste est possible et on m’envoie le mail à contacter. Je n’ai jamais eu de réponse. Après un recontacte aucun geste et une personne très antipathique. Je décide donc de commander une seule ceinture et là on me dit aujourd’hui que la livraison est retardée d’un mois. Toujours aucun geste. J’ai rarement vue une gestion clientèle aussi déplorable.

Cela fait plus d’un mois que j’ai passé ma commande 193-7096-8531
Impossible de les contacter
Rien reçu et la commande est indiqué Returned
C’est un scandale

Probablement un des pires sites pour commander un produit. J’ai effectué une commande le 9 avril. Cela fait plus d’un mois et le produit n’est toujours pas arrivé. Le site propose un système système pour poursuivre l’évolution de sa commande mais pour ma part le mien est bloqué sur la phase d’ »envoi ». Alors que le paiement a bien été effectué. J’ai dû par moi-même contacter le service client pour demander où en était ma commande. Et c’est seulement au bout de troisième mails qu’ils ont dénié me répondre. A l’heure où j’écris ce commentaire nous sommes le 18 mai et je n’ai toujours pas reçu mon produit. Plus jamais je ne commande sur le site de la WWE. À fuire !!!

Ma commande N°107-8300-6568 livrée le 30 Avril 2025 devait contenir 3 T-Shirts ( un de Jey Uso, un Roman Reigns et un IYO Sky) mais je n'ai reçu que celui de Jey Uso.

Après la publication de mon avis, l'équipe de Fanatics support a su répondre très rapidement, compréhensible,coopératif et m'a envoyé les articles manquants après un court échange.

Livraison rapide et articles de très bonnes qualités.

Merci encore Laty pour votre aide !

Bonjour,

Mon numéro de commande est le suivant : 365-4183-9093

J'ai commandé un t-shirt de John Cena pour le show à Bruxelles le 10/03/2025, jour de la sortie du produit sur votre site.

J'ai reçu ma commane aujourd'hui et il s'avère que le produit ne correspond pas (grosses différences) au produit vendu sur votre site ET lors du show à Bruxelles le 17/03/2025 !

Il n'y a pas le dessin au dos du t-shirt "After this, U can't see me" avec la porte.

La couleur du t-shirt n'est pas la même : mon t-shirt est rouge et l'original est censé être bordeaux.

John Cena est orange sur mon t-shirt et la spirale dorée recouvre son bras... Sur l'original, c'est le bras qui est au dessus de la spirale.

Je vous envoie deux photos pour le prouver.

J'étais obligatoirement dans les premiers à avoir commandé le t-shirt puisque je l'ai commandé dans les premières heures de la sortie. De plus, j'ai bien vu le t-shirt vendu au show à Forest National le 17 mars car j'y ai assisté et c'est pourquoi je voulais avoir ce t-shirt.

Je ne comprends pas comment cela est possible. Je suis très déçu.

J'aimerais que vous me trouviez une solution rapidement vu le prix du t-shirt. Je veux avoir la version originale.

J’ai reçu ma livraison d’un un délai très convenable

Rapidité,bon envoie et professionnalisme.

Livrés rapidement et dans les temps

Site au top. Renseignement au top.
Prix abordable, livraison rapide.
Service de qualité je recommande

Tee-shirt de très bonne qualité. Guide des tailles pas toujours facile à comprendre. Livraison rapide.

Colis arrivé avec beaucoup de retard et emballage pas top pour le prix du produit. Cependant très bonne qualité d'article.

Le choix proposé dans la boutiques est assez intéressant. Cependant, en ce qui concerne les prix, ce n'est pas la même histoire. Je trouve les prix un peu élevés.

Greatest Thank You

Commande de décembre :sweat noir taille S OR on a reçu Sweat bleu taille M...renvoi le 07/01 et toujours pas remboursé à ce jour
Commande de février toujours pas reçue

LIVRAISON DANS LES TEMPS ET TRES BON EMBALLAGE

yes, yes, yes !!

Tout est parfait ! Au point de vue de la commande, des produits, rien à redire, je continuerais à faire des commandes !

Super qualitée et produis arrivé nickel pour faire une surprise.
Je recommanderai . MERCI .