Eurotackle Hengelsport Avis 14

Alleen maar lof voor dit bedrijf en hoe ze omgaan met de service naar mij als klant toe. Echt super.
Had een tent van een zgn gerenommeerde naam die niet goed was, deze direct omgeruild. Waarna een overwrap die daarbij was gekocht lekte, hierover kontakt gehad en deze zou direkt vervangen worden…….alleen ik was al het vertrouwen in deze tent verloren en heb dit ook kenbaar gemaakt.
Eurotackle dacht heel erg met mij mee en stelde zelf voor om de tent in te ruilen tegen kostprijs(wat eigenlijk nooit gebeurd) en met bijbetaling een duurdere(betere) aan te schaffen.
Dus zeeeeeeeer tevreden klant en verdienen meer sterren wat mij aangaat.

Ik had een tent besteld online bij eurotackle, deze zou rond 8 april binnen komen, ik kreeg 31 maart al een email dat de bestelling onderweg is! Erg fijn bedrijf, een dikke aanrader! Dit is zeker niet de laatste bestelling hier

Een jigsetje besteld! Ik zag al dat ik de laatste combo had uit de voorraad, bleek er helaas een voorraad verschil. Ik werd direct gebeld, vriendelijke lui, en ben door hen gecompenseerd met een mooi alternatief. De set was iets duurder, toen ik aangaf het verschil te willen bijleggen was er al overlegd dat het niet nodig was.

Ik had een nieuwe tent aangeschaft en daar ontdekte ik een klein doorschijnend plekje in de tentdoek . Wounjet eerst laten maarja was best een dure tent dus contact opgenomen met eurotackle . Meteen vriendelijk geholpen door Sem Engbers . En begreep mij volledig meteen plan van aanpak gemaakt en kreeg een splinternieuwe tent binnen mum van tijd . Wat top bedrijf meer kan ik niet zeggen .

Vriendelijk geholpen aan de telefoon over extra bij bestellen.
Zeer snel verstuurd en super verpakt

Stalen onderlijn Dragon selfmade.
Stalen onderlijn gekocht bij eurotackle Roermond.
Waardeloze lijn, sleeves veel te klein,om een lus te maken is een uitdaging, lijn gaat er niet door laat staan dubbel!
Lijn gaat rafelen bij afknippen!
Niet kopen mensen, rotzooi!

*'Voor 16 u besteld, morgen in huis, ook zaterdag leveringen', klopt niet. Ik kreeg het product pas dinsdag.
*Defect product ontvangen. Afhandeling ging mijns inziens wat stroef en anders dan ik zelf doe in mijn bedrijf, maar uiteindelijk netjes opgelost en een werkend product ontvangen.

Goede service was iets kapot na paar maanden en gelijk een nieuwe gekregen bedankt voor nieuwe foudraal

Ik had een vismolen in pre order staan welke eind juni werd. Dit duurde 2 weken langer maar hier kon eurotackle niets aan doen. Ik was positief verrast dat ik gebeld werd alvorens de molen werd verstuurd. Vind ik wel een pluspunt👍🏻

Gister middag tent besteld vanmorgen 08.15 binnen

Eerlijk betrouwbaar duidelijke super service

100% een aanrader om hier wat te bestellen word ook snel opgenomen als je telefonisch contact opneemt!
Hier kunnen anderen nog een hoop van leren

De eerste keer wat besteld.
Snel verstuurd en netjes verpakt.
Product ziet er prima uit.

2 jaar geleden een Black cat Battle Boat gekocht.Deze was scheef.Door omstandigheden niets mee gedaan.Mijn vismaat ging 2 jaar na aankoop in de belly zitten en vertelde mij dat deze belly niet goed was.Na contact te hebben gehad met Eurotackle over dit probleem hebben ze contact gehad met de leverancier.En wat denk je .Ik heb een nieuwe belly gekregen.Niet normaal toch.Top! Dit kom je niet vaak meer tegen.

Ik bestelde een motor set (min Kota deluxe set ) , de motor zelf werd netjes geleverd . De batterij , de lader en de opslagbox wacht ik nog steeds op . Ik heb al meerdere keren contact gehad met de klantendienst . Zij steken dit op gls en op het feit dat de batterij appart
rechtstreeks van de leverancier naar de klant gaat . Hier ben je als klant niks mee . En ze zouden dan ook niet moeten aangeven dat deze bij hun in stock zijn . Als er vermeld was dat dit in nalevering was geen probleem , maar dit is zeer onproffesioneel . Nu zit de batterij al vast sinds begin februari bij gls. De klanten dienst zegt al enkele dagen dat zij dit gaan regelen maar geen vooruitgang . Nu willen ze zelfs een nieuwe sturen op kosten van gls zogezegd en moest de oude toch nog komen moet ik deze weigeren en nog langer wachten . Al bij al een soep aan amateur dingen en onproffesionele handelingen . Ik koop zeer regelmatig dingen bij concurentie en heb dit nog nooit meegemaakt , ik hoop op een spoedig en correcte afhandeling van mijn dossier maar kan spijtig genoeg jullie niet meer aanraden aan andere hengelsporters (voor dit product) , ik zou jullie zelfs afraden . (Mede door levering gls) Ook daarom deze slechte review. Mvg