Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Entreprise d'automatisme

Écrit par l'entreprise

Provider of digital identity verification as a service. We empower businesses to onboard with confidence and detect risks associated with digital verification. Our mission is to be at the forefront of helping businesses seamlessly onboard customers, prevent fraud, money laundering and other nefarious activities. We aim to reduce the cost and technical burden of ID verification and onboarding compliance. Our objective is simple – let's make ID verification simple, safe, and seamless.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

72 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

e-valid.io, c'est une deception.

ça fait 9 fois que la verification de mon identité a été rejetée. J'ai pris contact avec leur service support via email, ils m'ont repondu en me demandant de leur envoyer quelques infos, ce que j'ai fait mais jusque là, toujours pas de retour. J'ai aussi éssayé de prendre contacte avec eux via leur bull de discussion sur leur site web mais à ma grande suprise, après avoir fourni les infos qu'ils m'ont demandé, le bull a disparu et tout contact est rompu. Je suis vraiment deçu de leur service. C'est juste triste.

29 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible de les écrire via la bulle discussion

Impossible de les écrire, la petite bulle de discussion se ferme des qu’on envoie un message et ne réapparaît plus quand on souhaite les écrire à nouveau. Une semaine entière à attendre, j’ai écrit un mail mais aucun retour. Vraiment dégoûté…

25 décembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Très décévrant

C'est vraiment très bizarre. J'ai demandé à un changement de compte bancaire d'abord pour supprimé l'ancien compte. J'ai reçu un message qui évoque l'entrer de mes identifiants, chose faite et après un bout de temps l'ancien compte à été vraiment supprimé. J'ai donc profiter de l'occasion pour lancer un ajout d'un nouveau compte bancaire. Force est de savoir que ma vérification a été rejeté malgré que j'avais bien soumise mes documents d'identité (passeport) ma demander à été rejeté et depuis tout ce temps mes demandes sont toujours rejetés alors que j'ai plusieurs salaire que j'ai pas puis recevoir à cause de ce problème. C'est vraiment très décevant de ma part.

9 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vérification rejetée

J'utilise la même chambre, les mêmes conditions d'éclairage, le même document d'identité, la même coupe de cheveux que j'avais utilisé il y a quelques mois.Pourtant ils me disent que la vérification est rejetée. Malgré tout ce que j'ai pu faire, vérification rejetée.
Si c'est une IA qui s'en occupe, elle est défaillante et vous devriez la vérifier.

31 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C'est décevant !! It's crap !!

La même personne, la même coupe de cheveux, le même téléphone, la même chambre, les mêmes circonstances, ainsi que la même lumière et pourtant, la vérification a été rejetée. Je ne comprends pas. Pourtant, vous validez une vérification comportant deux personnes sur la même photo (ce qui n'est pas autorisé). En vrai là, comment vous fonctionnez ?

27 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis vraiment déçue

Je suis juste déçue de la qualité de service et de comment le client est traité. Depuis plus d'une semaine j'essaie des vérifications d'identité qui sont chaque fois rejetées. Je contacte le service client qui prends des jours à répondre. J'obtiens une réponse qui me demande de fournir certaines informations pour m'aider mais plus de suites. Chaque jour j'envoie un email de relance sans obtenir de réponses. C'est inadmissible.

18 octobre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Problème de vérification

J'essaye de vérifier mon identité depuis quelques jours mais ça ne passe. J'ai contacté le service client mais toujours aucune réponse. C'est comme si ils avaient pas notre temps. C'est décevant.

6 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai postulé sur le site Chatwriters

J'ai postulé sur le site Chatwriters, ma vérification a été rejetée.
C'est pourtant bien moi sur le document, je ne comprends pas le souci.

21 juillet 2023
Avis spontané
Logo de Evalid

Réponse : Evalid

Dear Sir/Madam,

Thank you for your review. There are many reasons why a persons verification may be rejected. You can contact support@evalid.io to understand why your verification was rejected, and we shall do our best to help you.

Please do not hesitate to contact us for assistance.

Kind regards,
Evalid Support

Noté 1 sur 5 étoiles

Comment peuvent-ils différencier des faux documents du vrai

J'ai postulé pour un poste de modérateur tchat sur Chatwriters.com, j'ai présenté ma carte vitale comme document d'identité, et ils m'ont dit que la vérification été rejetés, je ne dis pas que c'est une mauvaise entreprise, mais je pense que ça demande beaucoup d'amélioration, je connais beaucoup de gens qui ce sont plains de se faire rejeter lors des vérifications, je me demande si ce n'est qu'une intelligence artificielle qui effectue la vérification, car je peux affirmer qu'ils n'ont pas les bases des données concernant les identités de chaque pays utilisateur de leurs services, sinon comment pourraient-ils différencier des vrais documents comme le mien des faux ?

19 avril 2023
Avis spontané
Logo de Evalid

Réponse : Evalid

Dear Luc,

Thank you for your review and comments. We can look into your verification - please send an email to support@evalid.io. I can confirm a member of our team will look into what happened and we would be delighted to help you. Please do not hesitate to contact us for assistance.

Kind regards,
Evalid Support

Noté 1 sur 5 étoiles

Le service n'est pas fiable

Le service n'est pas fiable. Je me suis inscrit avec une deux identités différentes et ils disent que l'identité est fausse. C'est du n'importe quoi.

20 avril 2021
Avis spontané
Logo de Evalid

Réponse : Evalid

Dear Leal,

Thank you for your feedback. We take note of your concerns and do our upmost best to provide an easy and seamless ID verification experience for our clients and their customers.

However, it is our policy not to onboard individuals who are submitting multiple identities or where our system and team detect conflicting information or a potential risk.

This is to ensure we provide the highest level of compliance, security and safety to all our users and customers.

I'm sorry you feel disappointed but I believe the correct decision was made.

Kind regards,
Evalid

Afficher les avis dans toutes les langues. (72 avis)

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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