C'est la 2eme fois que nous passons par Evaneos. La mise en relation avec des agences locales francophones nous garantie un voyage adapté à nos attentes, et souvent hors des sentiers battus tout en dé... Voir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Nous avions décidé d'un projet de voyage et Evaneos avec l'agence locale "Au fil du Japon" a su nous aider à la finaliser. Nous avons été très satisfaits de leur proposition et de leurs recommandatio... Voir plus
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Notre voyage au Japon a été vraiment formidable. Tout était parfaitement organisé et il y en avait pour tous les goûts, de sorte que chaque membre de la famille a pu pleinement en profiter. Nous avons... Voir plus
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Nous avons fait appel à Evaneos pour un Voyage sur-mesure première découverte au Brésil. Nous avions nos idées, notre budget, ils ont tout organisé. Nous avions des guides locaux, francophones... Voir plus
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Evaneos est l’alternative au tourisme de masse et uniformisé. Evaneos permet d’entrer directement en contact avec des agences locales partout dans le monde pour créer des voyages sur mesure - www.evaneos.fr
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4,8
Excellent
8 k avis
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Evitez les arnaques
Bonjour,
De mon point de vue, la plus grande probabilité est que tout soit fait par une IA pas très compétente. Donc autant allez faire vos recherches vous même sur chatGPT.
Je résume :
Voici ce que j'avais écris dans l'onglet des informations à donner en plus :
"Je voyage avec un chien, donc hébergement dog friendly obligatoire. Je viens en train puis je louerais une voiture donc je serais véhiculée. Envie de ne pas rester au même endroit plus de 3 ou 4 jours. Envie de tester une nuit un igloo en verre. Envie de tester Chien de traineau, motoneige, ferme de rennes, spa, etc. Envie de connaitre la culture locale. J'apporterais mon matériel pour me protéger du froid. Les randonnées se feront quasi tout le temps en autonomie. (Rythme de marche particulier)"
Dans mon échange avec Caroline j'avais donc expressément dit que les grandes villes ne m'interessait pas. De plus, j'ai signalé que je ne voyageais pas en avion mais en train car j'ai une boule de poil à quatre pattes.
Pourtant Sur les 7 jours (le 8ème ne compte pas il n'y a que l'avion que je ne veux pas prendre) on passe trois jours complets à Stockholm (au dernières nouvelles c'est une grande ville). Et quand on veut visiter la laponie, passer la moitié du temps à Stockholm est une blague quand on ne propose un voyage que d'une semaine.
Vous proposez Lulea alors que de tous les témoignages entendu, il s'agit d'une des villes les plus au sud de la laponie, et donc de celles où il y a le moins de chance de voir d'aurores boréales, alors que l'on pourrait viser les alontours de Tromso en norvege, de Kiruna Abisko gallivare pour la suede, et j'en parle même pas en finlande.
J'ai vu qu'il était noté que dans inclus (chose que je ne voulais pas) de vêtement thermiques, (j'ai dis que j'apportais cela par moi même). J'ai dis que je NE VOULAIS PAS de guide car j'avais un rythme de marche particulier. En suite la moitié des jours rien n'est prévu. Du jour 1 à 3 à Stockholm. Le jour 4 et 5 on dort à Lulea. Le jour 6 et 7 on est sur un autre endroit. Mais même en dormant ailleurs, on propose de venir visiter Lulea que le jour 7 ? Incohérence digne d'une IA. (Je crois que même de l'IA a plus de cohérance a ce niveau là)
Donc dans ce qui est "interessant" de votre proposition par rapport aux demandes il y a :
- 2 nuits en chalet
- 2 nuit en chalet flottant que je n'ai pas demandé
- 1h30 de chien de traineau
- 4 jours de location voiture (que l'on utilisera pas pour visiter du pays au final au vu de ce qui est proposé)
Dans ce qui n'a même pas été envisager :
- Envie de tester une nuit un igloo en verre.
- Envie de tester la motoneige
- Envie de voir une ferme de rennes
Le tout pour 3600€ par personne (On serait 2).
J'ose espérer que c'est une blague ?
En faisant de rapide recherches j'en suis à 400€ pour une semaine complète d'un logement basique (Pour deux, pas 400€ par personne). (allez cherchez sur Booking j'ai pris le premier logement dans la ville)
Le train : Entre 130 et 200€ par personne pour faire un stockholm / Laponie (Selon le site de transport suedois)
Un igloo en verre que j'avais demandé ? 500€ en finlande (j'ai pas regardé en suède, mais étant donné que j'ai demandé un voyage en laponie et non laponie suédoise strictement, norvégienne ou finlandaise strict, cela entendant que je pouvais voyager.
Location d'une voiture 70€ / jour.
Je vais rajouter sans avoir chercher 200€ de chien de traineau et 100€ de spa.
Aucune explication de ce prix honteux ! (Petit rappel du budget de 2500€ par personne que j'avais demandé ;) )
Oui, il est normal qu'ils prennent une marge (et bon ils disaient que c'était même pas forcément plus cher car ils avaient des contacts et plan) mais même il n'y a pas de soucis avec cela. Mais 2500€ PAR personne PAR voyage.
N'étant pas un pigeon, je vais passer ma route.
5 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Evaneos
Madame,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant la proposition de voyage reçue, ainsi que l’impression que cela vous a laissée.
Nous souhaitons tout d’abord vous assurer que l’agence locale ayant préparé votre devis est bien une agence partenaire de confiance, composée de conseillers spécialistes de la destination, et non une intelligence artificielle. Nous regrettons sincèrement si la proposition transmise a pu donner cette impression.
Le fonctionnement de notre plateforme repose justement sur un échange humain et sur la co-construction du voyage avec une agence locale, à partir des envies, contraintes et priorités de chaque voyageur. Le premier devis envoyé constitue ainsi une première ébauche de voyage, entièrement personnalisable et amenée à évoluer selon vos retours et vos attentes.
Nous comprenons, à la lecture de votre message, que plusieurs éléments importants de votre demande initiale n’ont pas été suffisamment pris en compte dans cette première proposition et nous comprenons votre déception.
Si vous le souhaitez, nous pouvons transmettre votre dossier à une autre agence locale spécialisée sur cette destination afin qu’une nouvelle proposition plus adaptée à vos attentes puisse vous être proposée.
Vous pouvez également nous écrire directement à l’adresse suivante : service-client@evaneos.com afin que nous puissions vous accompagner au mieux dans la suite de votre projet.
Bien cordialement,
L’Equipe Evaneos
Voyage exceptionnel !
Voyage exceptionnel !
Tout était magnifiquement organisé ! De vrais VIP
18 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Evaneos
Bonjour Chrystèle,
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste. Nous sommes ravis de lire que votre voyage a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez apprécié la qualité de l'organisation. Savoir que vous vous êtes sentie comme une véritable VIP est la plus belle des récompenses pour nos agences locales.
Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos
Réponse de Evaneos
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre fidélité. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le sérieux et l'approche personnalisée de nos agences locales lors de ce quatrième voyage avec nous. C'est un plaisir de vous accompagner dans vos projets d'évasion.
Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos
Très bonne mise en relation avec…
Très bonne mise en relation avec l'agence locale. Très bon choix d'agence, très satisfait du service et de l'offre proposée
3 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Evaneos
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que la mise en relation avec notre agence locale a répondu à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous avez été pleinement satisfait de la qualité du service et de l'offre proposée pour votre projet de voyage.
Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos
Le Maroc, des découvertes différentes chaque jour
Nos demandes ont été bien comprises et ce voyage nous correspondait tout à fait. Merci à Emmanuelle pour l'organisation parfaite, nous avons fait de merveilleuses rencontres et de superbes découvertes.
1 mai 2026
Avis spontané
Réponse de Evaneos
Bonjour Anne,
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste. Nous sommes ravis que votre voyage au Maroc ait répondu à vos attentes et que vous ayez pu faire de si belles rencontres. Nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Emmanuelle pour son organisation. C'est un plaisir de savoir que ce séjour a été riche en découvertes.
Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos
Parfaite organisation
Une destination facile en famille, des hôtels adaptés, bien situés, et des activités au top pour ravir petits et grands
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Evaneos
Bonjour Benoit,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que votre voyage en famille s'est parfaitement déroulé. C'est un plaisir de savoir que les hôtels et les activités proposés ont su répondre aux attentes des petits comme des grands.
Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos
Voyage sur mesure au Vietnam
L’organisation de ce voyage privé et sur-mesure avec une fillette de 8 ans a été un vrai travail collectif avec l’agence locale et le résultat a été vraiment top.
Nous recommandons à 100% 👍
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Evaneos
Bonjour Marilyne,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis de lire que l'organisation de votre voyage sur-mesure au Vietnam a répondu à vos attentes, en particulier pour ce séjour en famille avec votre fille. C'est un plaisir de savoir que la collaboration avec notre agence locale a permis de créer une expérience aussi réussie.
Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos
Périple en Argentine Magnifique !!
Nous avons fait avec Evaneos un voyage de 3 semaines en Argentine à 4 personnes. Nous avons été aidés pour son élaboration par Laura de Terra Gaia Altiplano. Elle a été très à l'écoute et nous avons bâti un très beau programme de la Patagonie au Noreste puis Iguazu. Nous avons été enthousiamés. Laura est très professionnelle et très sympathique. Dominique, Claude, Francis et Philippe.
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Evaneos
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste. Nous sommes ravis de lire que votre périple de trois semaines en Argentine a été une réussite. C’est un plaisir de savoir que l’accompagnement de Laura a permis de concevoir un programme sur mesure, de la Patagonie jusqu’aux chutes d’Iguazu, répondant parfaitement à vos attentes.
Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos
Nous sommes partis en lune de miel à Bali
Nous sommes partis en lune de miel à Bali durant 2 semaines en début de haute saison. Rémi a été d'une efficacité et d'un professionnalisme hors norme. Il a écouté nos attentes, nous a très bien conseillé et a fait de supers recommandations. Le choix des hôtels étaient splendides et notre guide local (francophone) Alit était tout aussi incroyable. Un grand plus d'avoir quelqu'un qui peut répondre à nos questions et nous guide partout sur place. Nous recommandons vivement et repartirons volontiers avec Evaneos. Maxime & Noémie
6 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Evaneos
Bonjour Maxime,
Merci beaucoup pour ce beau partage concernant votre lune de miel à Bali. Nous sommes ravis que l'accompagnement de Rémi et la qualité de votre guide Alit aient contribué à rendre votre séjour inoubliable. C'est un plaisir de lire que nos recommandations d'hôtels ont été à la hauteur de vos attentes pour cette occasion spéciale.
Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos
L’itinéraire était parfait
L’itinéraire était parfait pour découvrir pour la première fois l’Ecosse.
Mon conseiller local, Hervé, nous a vraiment accompagné, écouté et a été très réactif.
En revanche, la personne de l’agence en charge de déposer le carnet de bord sur EVANEOS ne l’a pas fait à temps, je l’ai donc reçu en PDF la veille du départ en avril au lieu de février, je pense que nous aurions pu mieux organiser notre semaine si nous l’avions eu avant.
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Evaneos
Bonjour,
Nous sommes heureux que l'itinéraire en Écosse vous ait plu et qu'Hervé ait été à votre écoute. Nous regrettons le retard dans la réception du carnet de bord et comprenons votre déception quant à l'organisation. Nous prenons note de vos remarques pour améliorer nos services. Merci pour votre retour.
Merci pour votre confiance!
L'Equipe Evaneos.
Un séjour inoubliable en turquie
Evaneos nous a permis de rentrer en contact avec la bonne agence qui a organisé parfaitement notre séjour familial en cappadoce. L'application evaneos est bien conçue. Elle permet d'identifier les besoins des voyageurs et de les guider vers la bonne destination. Les contenus de l'application sont intéressants. La plate-forme pour communiquer pratique et fluide. Un point d'honneur est mis sur le tourisme responsable. Pour les amoureux des voyages authentiques, c'est le prestataire idéal !
26 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Evaneos
Bonjour Aurelie,
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste. Nous sommes ravis de lire que notre plateforme et l'agence locale ont su répondre à vos attentes pour l'organisation de votre séjour en famille en Cappadoce. C'est un plaisir de savoir que nos outils numériques ont facilité vos échanges et enrichi votre expérience de voyage.
Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos
Voyage inoubliable
Voyage sur mesure qui a répondu parfaitement à nos attentes : séjour incroyable et magnifique
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Evaneos
Bonjour Sophie,
Merci beaucoup pour votre message. Nous sommes ravis de lire que votre voyage sur mesure a parfaitement répondu à vos attentes et que vous avez vécu un séjour aussi magnifique. C'est un plaisir de savoir que notre agence locale a su contribuer à la réussite de cette expérience.
Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos
Super
Trés bonne experience chez Evaneos avec 2 voyages chez eux en 2 ans.
Un a Bali et un au Senegal.
Tout deux avec le choix des hotels, activités et guide irréprochable.
Bon conseils des agence locaux pour nous permettre d'eviter le surtourisme, plus particulierement a Bali.
Je recommande
28 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Evaneos
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste. Nous sommes ravis de savoir que vos deux voyages à Bali et au Sénégal ont été à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de lire que nos agences locales ont su vous accompagner avec des conseils pertinents pour éviter le surtourisme. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos voyageurs fidèles.
Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos
roadtrip en famille
Excellent roadtrip en famille en Afrique du Sud, entre quête du Big Five et immersion culturelle. De la création de l'itinéraire sur mesure au choix judicieux des hébergements, tout était parfait.
5 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Evaneos
Bonjour Marek,
Quelle joie de lire votre retour sur ce roadtrip en famille en Afrique du Sud ! Toute notre équipe est ravie que l'immersion culturelle et la quête du Big Five aient été à la hauteur de vos espérances. C'est un plaisir de savoir que l'agence locale a su créer un itinéraire sur mesure et sélectionner des hébergements qui ont rendu votre séjour parfait.
Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos
Découverte d une petite partie de Croatie
Ce voyage était parfait grâce à l agence et à notre guide Gabi qui a su répondre à nos attentes Merci à elle
17 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Evaneos
Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Notre équipe est ravie d'apprendre que votre découverte de la Croatie a été une réussite. C'est un plaisir de lire que l'agence locale et votre guide Gabi ont su répondre à vos attentes pour rendre ce voyage parfait. Savoir que vous rentrez avec de beaux souvenirs est notre plus belle récompense.
Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos
Très bonne organisation
Très bonne organisation tant au niveau des déplacements que de l'hébergement. Hôtels confortables et bien situés.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Evaneos
Bonjour Agnes,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Toute notre équipe est ravie de lire que l'organisation de votre voyage, tant pour les déplacements que pour l'hébergement, a été à la hauteur de vos attentes. Savoir que vous avez pu profiter d'hôtels confortables et bien situés est une excellente nouvelle. C'est un plaisir de savoir que notre agence locale a su contribuer à la réussite de votre séjour.
Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos
Merveilleux Voyage
Merveilleux Voyage. Séjour co-construit avec Evaneos, une agence très sérieuse et professionnelle. Notre agent, Athina rassurante, et réactive à su répondre à nos attentes, et donner de très bons conseils pour découvrir différentes facettes de la Grèce en 8 jours complets. Notre séjour fut parfait de Santorin, à Athènes jusqu'au Péloponèse notre séjour restera inoubliable. Entre excursion, site archéologiques, musées et paysages grandioses, l'organisation était parfaite
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Evaneos
Bonjour Sylvie,
Quel plaisir de lire votre retour sur ce merveilleux voyage en Grèce ! Toute notre équipe est ravie que l'organisation ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à Athina, qui sera très touchée de savoir que ses conseils ont contribué à rendre votre séjour à Santorin, Athènes et dans le Péloponèse inoubliable. Savoir que vous revenez avec de si beaux souvenirs est notre plus belle récompense.
Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos
Merci à tovi de kirkit voyage qui a su…
Merci à tovi de kirkit voyage qui a su nous proposer un voyage sur mesure adaptée à nos envies.
Notre fille de 7 ans a vu 3 facettes de cet immense pays et a profité un maximum d expérience insolite et unique.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Evaneos
Bonjour Mélanie,
Merci infiniment d'avoir partagé votre expérience. Toute notre équipe est ravie de lire que Tovi, de notre agence locale Kirkit Voyage, a su concevoir un itinéraire parfaitement adapté à vos envies. Savoir que votre fille a pu profiter pleinement de ces expériences uniques et insolites est notre plus belle récompense. Nous sommes heureux d'avoir contribué à créer ces souvenirs en famille.
Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos
Découverte de l’Islande
Découverte de l’Islande, avec des paysages époustouflants en road trip. Juliette nous a parfaitement conseillé pour rendre ce voyage inoubliable.
5 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Evaneos
Bonjour Eric,
Toute notre équipe a été ravie de lire votre retour sur cette découverte de l'Islande. Savoir que vous avez pu profiter de ces paysages époustouflants lors de votre road trip est un vrai plaisir. Nous sommes très heureux que Juliette ait su vous conseiller avec autant de justesse pour rendre ce voyage inoubliable.
Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos
tres bon voyage
tres bon voyage
l'agence locale globalement satisfaisante avec quelques points a améliorer .
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Evaneos
Bonjour,
Nous sommes heureux d'apprendre que votre voyage s'est bien passé. Nous vous remercions pour vos commentaires constructifs, qui nous aideront à nous améliorer.
Merci de votre confiance et à bientôt,
L'équipe Evaneos, Mampi
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