Bad om en offert på fredagen, blev uppringd på lördagen, på måndagen hade jag en NexBlue laddbox monterad och klart. Det blir inte så mycket bättre än så. Alla jag pratat med har varit supertrevliga... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Inför installationen fick jag bra feedback på de förutsättningar som jag angav. När installationen genomfördes så var allt förberett för att genomföras i enlighet med plan. Själva driftstarten krävde... Voir plus
Har vid flera tillfällen lagt en order både via hemsidan och genom telefon efter konsultation med ytterst kunnig och super trevlig personal som verkligen tar sig tid, Jag har varit tydlig med att jag... Voir plus
Har nu använt min Zaptec i drygt 1 år. Fungerar klockrent helt utan problem. Lastbalanseringen fungerar väldigt bra. Tibber appen kan, ibland, vara lite snabb att skicka notisen om överlast innan ladd... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Evconnect är den entreprenör i branschen som startade sin verksamhet först på den Svenska marknaden. Därmed har vi lång erfarenhet av vilken lösning som passar bäst till vilket fordon, kundens behov och körmönster samt fastighetens förutsättningar. Vi har ett tydligt fokus och det har alltid varit att främja och underlätta ägandet och nyttjandet av laddbara fordon. Vår kund är elbilsägaren. Målet är att denna skall få en användarvänlig, säker och snygg lösning till en rimlig kostnad.
Coordonnées de contact
Södra Kungsvägen 71, 18132, Lidingö, Suède
- 08 - 48 00 14 60
- support@evconnect.se
- evconnect.se
4,6
Excellent
321 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 75 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Mer än nöjd!!!
Bad om en offert på fredagen, blev uppringd på lördagen, på måndagen hade jag en NexBlue laddbox monterad och klart. Det blir inte så mycket bättre än så.
Alla jag pratat med har varit supertrevliga, elektrikern var jättesnabb, trevlig och väldigt kunnig. Hade problem med Lastbalanseringen men det löstes snabbt över ett telefonsamtal. Supernöjd med andra ord!!!
29 octobre 2026
Avis spontané
Bra service trevligt bemötande helnöjd
2 octobre 2026
Good pricing and great people
Good pricing and great people, smooth and professional service.
2 octobre 2026
Som utlovat.
29 septembre 2026
Enkelt köp och snabb Leverans!
28 août 2026
Extraordinär service
Extraordinär service, snabb leverans, tålmodig och noggrann genomgång för mig som förstagångsägare av elbil. Rekommenderas varmt.
1 juillet 2026
Väldigt bra och proffsigt bemötande…
Väldigt bra och proffsigt bemötande från min förfrågan till fullständig leverans med montering och kabeldragning. Toppen killar som verkligen levererade, kan varmt rekommendera dem alla. Dessutom gick allt snabbt!
1 juillet 2026
Avis spontané
Ofullständig installation
Är trevliga vid försäljning, snabb installation och snyggt gjort så där kan jag inte klaga. Men så fort installationen är gjord så är det inte lika bra. Vår laddbox funkade inte alls efter deras slutförda installation och dom svarade inte på mail när jag försökte få tag på dom.
Efter 1-2 v mailade smsade jag istället han som sålt och fick någon slags respons om att det är vår elleverantör som gjort fel, blir även ombedd att själv felsöka och lösa felen.
Dubbelkollar allt med leverantören och där är det inget fel, efter de får jag ingen mer hjälp av EV Connect. Istället vände jag mig direkt till NexBlue för att se om dom kunde hjälpa mig så vi fick en fungerande laddare. Med deras hjälp fick jag igång den själv och fick då bara mail från EV Connect ”ser att det fungerar nu, bra”
Förklarade att jag själv färdigställt deras installation och fått igång grejerna. Svaret jag fick var att de har gjort en installation och fungerar inte sakerna när dom åkt där ifrån så är det inte deras ansvar, det är kunden som ska höra av sig till NexBlue själv för att lösa det….
Så vill ni ha en ofullständig installation och ett företag som inte riktigt känner för att hjälpa efteråt så kör på dessa!
(Edit efter svar från EV, det tog en och en halv vecka från att ni sa att jag skulle få ny nätbalanserare till att jag fick igång den nu lämnat och ni skickade inte ut en ny. Idag har det gått en vecka till och har inte kommit någon så att det skickats ut nya saker är skitsnack)
Edit 2 efter ytterligare svar.
Ni bad mig att ta in min lastbalanserare för att kolla om den kan få ström via usb-c. Nexblue frågade om den var uppkopplad på wifi och då tog jag in den igen, såg att den ej var det då ni inte gjort det vid installation, kopplade så upp den och satte tillbaka i porten sen funkade allt. Allt detta UTAN att prata med elbolaget då porten redan var aktiverad. Kom ni får gärna komma med fler falska bortförklaringar (precis som ert skitsnack om att ni skickade ny)
27 mai 2026
Réponse de evconnect.se
Att lastbalanseraren är uppkopplad mot Wi-Fi har inget med att den får data från elmätarens port att göra. Den fungerar faktiskt med radiolänk till laddboxen. Förmodligen tog det tid för nätägaren att aktivera porten. Vi vill inte bortförklara oss utan förklara. Vi är ledsna och ber om ursäkt att du är missnöjd. Vi tar åt oss av din kritik.
Enligt Nexblue bad dom dig precis som vi att ta in lastbalanseraren och koppla upp den mot Wi-Fi men att den fortfarande inte läste data från elmätarens port. Då bad Nexblue dig precis som vi att kontakta nätägaren för att kontrollera status på aktivering av porten. Det pga av att endast den som står på abonnemanget får göra det. Därefter verkar din elmätares port nu skicka data. Något måste alltså varit fel med porten i elmätaren.
Vi ber om ursäkt för att det har brustit från vår sida i hanteringen via vårt supportsystem. Det finns flera bakomliggande orsaker, men de ursäktar inte att processen inte fungerade som den skulle.
Efter kontakt med nätägaren kring elmätaren kunde vi konstatera att felet låg i lastbalanseraren, och därför skickade vi en ny enhet.
Vi hoppas också att det reducerade priset för installationen har kunnat fungera som en liten kompensation för det besvär och den frustration som situationen har orsakat. Vi uppskattar ditt tålamod och beklagar verkligen det inträffade.
Grym service
29 mai 2026
Katstrof totalupplevelse
Boxen levererar inte som den skall, den går ofta ner på enfasladding men går ej tillbaka på trefasladdning, så jag fål lov att avbryta laddningen och starta om den för att den återigen ska börja ladda trefas.
Leverantören EVconnect kommer med undanskyllningar om att det är problem med mjukvaran osv, men efter ett tag så säger dom att boxen fungerar som den ska vilket jag anser att den knappast gör.
Förutom det så hade jag beställt en 22 kw-installation men dom har endast installerat en 11-kw installation trots överenskommelsen, och då beskyller dom mig för att inte ha kommunicerat med installatören som för övrigt enligt överenskommelse skulle visa för min dotter som var hemma hur appen osv fungerade, men i stället så åkte han bara härifrån i en risig
Polskregistrerad bil och även "miss"lyckades med att installera lastbalanseraren rätt så det fick jag göra sen.
Som lök på laxen så att säga så stämmer inte belopet på fakturan sen vad vi kommit överens om, jag var lovad kampanjpriset på 22 kw-installationen men fått betala samma för 11 kw-installationen, och även kabelupphänget som var lovat halva priset på när man beställde detta har dom höjt upp till fullpris.
Så summa summarum akta er för detta företag.
Som svar på EVconnects svar jag just fick här på Trustpilot angående fakturan på Kabelhållaren, så stämmer det att på första fakturan jag fick så var det 195:- men på senaste fakturan så är den debiterad med 390:-
Och ang laddningen på 3 faser så är det ju konstigt att efter det den bara laddar på en fas och inte vill gå upp på 3 faser, när jag då stoppar laddningen och direkt startar om så går den genast upp på 3 faser, det är ju märkligt att det ska vara så vid dom flera ggr jag testat.
Jag köper iden om att laddningen ska gå ner när belastningen blir för stor vilket den gör, men lastbalanseraren ska ju se till att den sen igen går upp på 3 faser vilket den tydligen misslyckas med om och om. Man vill ju inte vakna upp till en för dåligt laddad bil.
16 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de evconnect.se
Tråkigt att höra att du haft en mindre bra upplevelse.
När det inte finns tillräckligt med ledigt utrymme på alla tre faser för att ladda med jämn belastning (vanligtvis 6–8A per fas beroende på bilmodell), växlar laddboxen automatiskt över till enfasladdning på den fas som har lägst belastning i huset. Detta är en skyddsfunktion för att undvika överbelastning av elsystemet.
Vi rekommenderar generellt inte 22 kW-installationer, eftersom det i praktiken ofta kräver att huvudsäkringen uppgraderas till 35A. Dessutom är det relativt få elbilar som idag kan ta emot mer än 11 kW via sin ombordladdare (3x16A). Om man ändå önskar en uppgraderad installation beställs detta separat via installatören.
Gällande kabelhållaren ser vi enligt fakturan att den debiterats med 195 kr, vilket är vårt lägsta pris för den produkten.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.