Jag fick min evobike den 24/3 men har inte fått den att fungera än den 16/4, har varit i kontakt med evobike som tror att det kan vara displayen, dom skulle skicka en ny display men den har inte kommi... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Snabbt, smidigt, bra betalningsalternativ. Fanns ett fel på cykeln vi köpte, men det löstes enkelt via grymt bra kundsupport. Enda man kan klaga på är att fri frakt hade suttit fint när man köper en d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fick min Evobike Suv på 2 arbetsdagar. Tung, som alla elcyklar. Stabilt byggd. Skruvade ihop den ganska smidigt, och sen var det dags för premiärturen. Wooow! Bra kraft, och vikten märktes inte alls.... Voir plus
Cyklarna är kanon men hälften av alla reservdelar har de inte i lager. Vilket jag inte förstår då de säljer cyklarna. Är det så svårt att ta in lite reservdelar? Hade annars fått en femma. Nu är jag m... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Evobike är ett svenskt varumärke som utvecklar elcyklar designade i Sverige och tillverkade i Portugal. Vår ambition är att skapa elcyklar som kombinerar nordisk design, kvalitet och funktion – med fokus på pålitlighet, komfort och en förstklassig körupplevelse. Evobike står för hållbarhet, trygghet och stilren design. Våra elcyklar är byggda för dig som värdesätter kvalitet och vill ha en elcykel som håller år efter år, både i prestanda och utseende. Evobike – Svensk design. Europeisk kvalitet. Elcyklar som håller.
Coordonnées de contact
3,7
Moyen
3 k avis
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabb leverans även på reklamationen
22 mars 2026
Réponse : Evobike
Hejsan Maria,
Tack för ditt omdöme!
Vad bra att höra att även reklamationshanteringen gick snabbt och smidigt. Vi arbetar för att hålla en så effektiv process som möjligt, även när något inte blivit helt rätt från början.
Vi hoppas att du är nöjd med din produkt och att den fungerar som den ska framöver!
Réponse : Evobike
Hejsan Nihad,
Tack för ditt omdöme!
Vad roligt att höra att du upplevde vår personal som trevlig och hjälpsam. Vi arbetar alltid för att ge så bra service som möjligt.
Vi hoppas att du är nöjd med ditt köp och att allt fungerar bra framöver!
Toppenbra support
Snabbt, smidigt, bra betalningsalternativ. Fanns ett fel på cykeln vi köpte, men det löstes enkelt via grymt bra kundsupport. Enda man kan klaga på är att fri frakt hade suttit fint när man köper en dyr vara (elcykel).
1 avril 2026
Réponse : Evobike
Hejsan Jonatan,
Tack för ditt omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både supporten och hur smidigt ärendet löstes, trots att det var ett fel från början. Vi arbetar för att det ska gå snabbt och enkelt när något behöver åtgärdas.
Vi tar även med oss din synpunkt kring fraktkostnaden – det är värdefull feedback.
Vi hoppas att du får mycket glädje av din elcykel framöver! 🚴
Jag fick min evobike den 24/3 men har…
Jag fick min evobike den 24/3 men har inte fått den att fungera än den 16/4, har varit i kontakt med evobike som tror att det kan vara displayen, dom skulle skicka en ny display men den har inte kommit än, lite konstigt att man inte kontrollerar innan man skickar iväg den så den är ok, kostade iallafall nästan 20000:-
19 mars 2026
Réponse : Evobike
Hej Kent,
Tack för ditt omdöme, det är otroligt tråkigt att höra att du har fått en cykel vars display inte verkar fungera!
Vi tar givetvis detta på allvar och jobbar så snabbt vi kan med att få ditt ärende löst.
Du är alltid välkommen att skriva till oss på info@evobike.se om det finns mer vi kan hjälpa dig med.
Jag hoppas att du snart kan komma ut i det fina vårvädret och njuta av din nya cykel!
Cyklarna är kanon men hälften av alla…
Cyklarna är kanon men hälften av alla reservdelar har de inte i lager. Vilket jag inte förstår då de säljer cyklarna. Är det så svårt att ta in lite reservdelar? Hade annars fått en femma. Nu är jag mest besviken.
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Evobike
Hej,
stort tack för ditt omdöme, vårt fokus ligger på att hålla en hög kundnöjdhet och därför är din feedback mycket värdefull för oss!
Är det någon specifik reservdel som du saknar? Du får gärna skicka ett mejl till oss på info@evobike.se så ska vi se om det är någonting vi kan ordna fram eller beställa hem. Vi hjälper dig gärna med detta!
Réponse : Evobike
Hejsan Linda,
Tack för ditt omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med de snabba leveranserna. Det är något vi alltid strävar efter att erbjuda.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig! 😊
Den var lätt att montera ihop
Den var lätt att montera ihop, snabb leverans och ser ut som på bilden.
Saknar dock lås men förstår att man får köpa det extra.
2 avril 2026
Réponse : Evobike
Hejsan Patrik,
Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att monteringen gick smidigt och att leveransen levde upp till förväntningarna. Kul också att produkten motsvarade bilden.
Precis som du nämner ingår lås inte som standard, men det finns att köpa till som tillbehör.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse!
Varan kom snabbt och motsvarade mina…
Varan kom snabbt och motsvarade mina förväntningar
2 avril 2026
Réponse : Evobike
Hejsan Irene,
Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att leveransen gick snabbt och att produkten motsvarade dina förväntningar. Vi hoppas att du får stor nytta av din produkt framöver.
Varmt välkommen åter!
Manual dålig tex elektriskt lås hur man…
Manual dålig tex elektriskt lås hur man ställer in det samtidigt att man inte ska använda det varför finns det de då manualen bör fakta granskas
3 mars 2026
Réponse : Evobike
Hej,
Tack för ditt omdöme och för att du tar dig tid att dela din feedback.
Vi tar till oss det du skriver kring manualen och håller med om att instruktionerna ska vara tydliga och konsekventa.
Om du har fler synpunkter eller frågor är du varmt välkommen att kontakta oss på info@evobike.se.
Tack igen för att du uppmärksammar detta – det hjälper oss att förbättra både våra produkter och vår dokumentation.
Önskar dig en fortsatt fin dag!
Evobike Suv
Fick min Evobike Suv på 2 arbetsdagar. Tung, som alla elcyklar. Stabilt byggd. Skruvade ihop den ganska smidigt, och sen var det dags för premiärturen. Wooow! Bra kraft, och vikten märktes inte alls. Sambon provade den och nu ska hon också ha en...
9 avril 2026
Avis spontané
Bra produk snabb leverans
31 mars 2026
Lätt och smidig Elcykel som rullar lätt.
8 mars 2026
Réponse : Evobike
Hej,
Stort tack för ditt omdöme!
Vad roligt att höra att du upplever elcykeln som lätt och smidig samt att den rullar på bra – precis den känslan vi vill leverera.
Vi hoppas att du fortsätter vara nöjd med din cykel framöver!
Önskar dig en fin dag 🚲
Ros och ris
Kontakterna med företaget har fungerat utmärkt. Däremot är manualen undermålig. De flesta bilderna är otydliga och/eller för små. Hänvisning text till bild är i flera fall oklar eller saknas (t.ex. sid 4). Använd pilar.
Sid. 6. En helt obegriplig eller onödig bild.
Sid. 8 och 9: "tangentnamnen" ej konsekvent angivna. Text och bild stämmer inte överens. "Set-knapp" saknas. "Sifferbilden" är för liten och symbolerna är bara delvis förklarade.
Sid. 10. Text om belysningen är oklar.
Det saknas information om att bromsarna kan låsas och hur det ska gå till.
Bilden på "tändningslåset" (sid. 7) är svårläst. Det har ett läge "unlock". Det saknas förklaring till vad det läget skall användas till.
I fjol såg jag några råd om vad man bör tänka på då man börjar använda denna trehjuliga cykel. De råden borda finnas med i manualen.
17 mars 2026
Réponse : Evobike
Hejsan Erland,
Tack för att du delar med dig av så utförlig och värdefull feedback.
Vi tar till oss dina synpunkter kring manualens tydlighet, bildkvalitet och innehåll, och kommer att ha detta i åtanke i vårt fortsatta utvecklingsarbete. Målet är självklart att instruktionerna ska vara så enkla och tydliga som möjligt att följa.
Vi hoppas att du i övrigt är nöjd med din produkt och att den fungerar bra i användning.
Tack!
Elektrisk balanscykel
Har inte testat cykeln än som vi köpte, men köpupplevelsen var kanon i form utav blixtsnabb leverans och att varan ser lovande ut.
27 mars 2026
Réponse : Evobike
Hej,
Stort tack för ditt omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med köpupplevelsen och den snabba leveransen. Vi hoppas att cykeln lever upp till dina förväntningar när du väl börjar använda den.
Önskar dig en fin dag!
Snabb leverans och bra produkt 5 utav 5!
7 mars 2026
Réponse : Evobike
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både leveransen och produkten. Vi uppskattar verkligen ditt betyg och hoppas att du fortsätter vara nöjd framöver.
Önskar dig en fin dag!
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
28 mars 2026
Réponse : Evobike
Hej,
Stort tack för ditt omdöme!
Vi uppskattar verkligen dina 👍 och hoppas att du är nöjd med ditt köp.
Önskar dig en fin dag!
Snabba professionella och vänliga 😀
25 mars 2026
Jag köpte Evobike till mig själv och nu…
Jag köpte Evobike till mig själv och nu till min man! Det enda vi saknade var instruktioner skriftlig tur at min man är händig !
23 mars 2026
Réponse : Evobike
Hej!
Tack för ditt omdöme och vad roligt att höra att ni nu har två cyklar från Evobike 😊
Vi tar till oss din feedback kring avsaknaden av skriftliga instruktioner. Det är självklart viktigt att monteringen ska vara så tydlig och smidig som möjligt, och vi arbetar kontinuerligt med att förbättra våra guider och information.
Härligt att höra att det löste sig tack vare din mans händighet – vi hoppas att ni båda blir riktigt nöjda med era cyklar framöver!
Önskar er många fina cykelturer 🚴♂️
Jag fick snabba och tydliga svar på…
Jag fick snabba och tydliga svar på mina frågor inför mitt elcykelinköp.
1 mars 2026
Réponse : Evobike
Hej!
Stort tack för ditt omdöme! Vad roligt att höra att du fick snabba och tydliga svar inför ditt köp av elcykel – det är precis den upplevelsen vi vill ge.
Vi hoppas att du blir riktigt nöjd med din nya elcykel och att den lever upp till dina förväntningar.
Önskar dig många härliga cykelturer framöver! 🚴♂️
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.