Très réservé sur l'achat en ligne d'un véhicule compte tenu des arnaques actuelles j'ai quand même pris contact avec EWIGO La Rochelle. Avec Rémy SEGREDAIN j'ai trouvé un interlocuteur fiable. Je me s... Voir plus
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3 rue marius hué, 91370, Verrières-le-Buisson, France
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Très déçu de mon expérience avec ce garage.
Lors de la récupération du véhicule que nous venions d’acheter avec Ludovic, nous avons constaté qu’il affichait plus de 1 000 km supplémentaires par rapport à ce qui était prévu, ce qui est déjà difficilement acceptable.
Mais le problème ne s’arrête pas là : dès la sortie du garage, un voyant d’entretien s’est allumé, indiquant qu’une révision était nécessaire. Cette intervention aurait clairement dû être effectuée avant la vente.
Par ailleurs, nous avons également constaté des rayures ainsi qu’un impact sur la carrosserie, et un pare-chocs avant abîmé, vraisemblablement suite à un lavage au Karcher, ce qui est totalement inacceptable pour un véhicule censé être préparé avant livraison. À noter que l’annonce ne mentionnait strictement aucun défaut, avec la mention "néant" indiquée sur chaque côté du véhicule, ce qui rend cette situation encore plus inacceptable.
Après avoir de nouveau contacté Ludovic, avec qui je vous déconseille fortement de traiter... Celui-ci m’a affirmé avoir vu avec le propriétaire précédent du véhicule et que tout était validé concernant la prise en charge. Cependant, par la suite, son discours a changé, allant jusqu’à me dire que je devais m’estimer heureux d’avoir déjà été remboursé de 200 €, ce qui serait déjà « bien gentil de sa part ».
On m’avait pourtant assuré que je pouvais faire la révision dans un garage Peugeot avec un remboursement intégral de la facture (dans la limite de 1 000 €). Résultat : une facture de 398,57 €, mais seulement 200 € remboursés à ce jour.
Malgré mes relances, le solde reste impayé. Face à cette situation, nous allons engager des poursuites.
Manque total de sérieux, de transparence et de suivi. Je déconseille fortement ce garage.

Réponse de Ewigo France
Vous pouvez aller déposer votre véhicule en toute confiance comme nous l’avons fait.
Première prise de contact au top puis nous avons confié notre véhicule à Jonathan pour la vente.
Nous avons été informées régulièrement des prises de contact et des avancées, nous avons pu faire évoluer le prix ensemble pour aboutir à une vente rapide.
Règlement tout aussi rapide.
Je conseil vivement.
Nul doute que si je dois vendre une autre voiture je repasserais par ewigo Cestas.

Réponse de Ewigo France
Prise en charge au top du début à la fin

Réponse de Ewigo France
Très satisfaite de mon achat!
Je vous recommande Carla,très gentille et très professionnel!
Super équipe,Bravo!

Réponse de Ewigo France
Ewigo de perpignan est sérieux. Le personnel est courtois, il s'exprime clairement.
Les documents pour la vente de mon véhicule ont récoltés et étudiés méticuleusement. Le contrat a été conclu et respecté.
J'ai été régulièrement informée des visites des clients intéressés par mon véhicule.
Les documents de la vente m'ont été remis et la somme convenue a transité par le site Cashsentinel.
La somme a été virée sur mon compte sans problème.
Je recommande Ewigo Perpignan

Réponse de Ewigo France
Très bon accueil et très bon suivi tout au long du parcours.

Réponse de Ewigo France
Encore une fois EWIGO Troyes a vendu notre voiture , accueil toujours aussi sympathique et professionnel .
Encore merci a l'équipe . Et a bientôt !!! je recommande a 100 % .

Réponse de Ewigo France
Très bon accueil, Jonathan est professionnel et à l'écoute. Il a su répondre à nos interrogations.

Réponse de Ewigo France
Quand on réserve une voiture on sait ce qu'on achète. Il n'y a pas de surprise. On ne se déplace pas pour rien. le descriptif de la voiture sur le site est complet. De plus l'accueil est parfait.

Réponse de Ewigo France

Réponse de Ewigo France
Je suis très deçu par ewigo france.Mon fils de 17 ans a mis toutes ses économies dans une voiture achetée le 9 février 2026 et dès le lendemain elle présentait des faiblesse de batterie.les 1ier mars remorquage,batterieHS dû au faisceau du crochet d attelage.La garantie ne prend pas en charge et Ewigo France ne veut rien savoir et ne veulent faire aucun geste commercial .Mais je tiens à préciser que le directeur de l agence de Pornichet a fait un effort de son coté en donnant 1/8 ième de la somme engagée.

Réponse de Ewigo France
J’ai travaillé pour un franchisé en tant qu’agent commercial « indépendant » — entre guillemets, car dans les faits, il était exigé d’être présent de l’ouverture jusqu’à la fermeture. Toute arrivée tardive ou départ anticipé était mal vu, voire reproché. À l’inverse, le responsable se permettait d’arriver et de partir à sa convenance, parfois plus tôt plusieurs fois par semaine.
On nous demandait également de réaliser les ventes des collègues sans être rémunéré pour cela, avec la promesse vague de « s’arranger » plus tard… promesse qui n’a jamais été tenue. Au final, aucune reconnaissance du travail fourni — pire encore, des propos tenus dans mon dos par le responsable et un collègue.
Au-delà des problématiques liées à leur système d’inter-agences, il est particulièrement préoccupant de constater que les franchisés ne semblent pas être rémunérés à la suite de certaines ventes. Cette situation soulève de sérieuses questions quant à la transparence et à l’équité du fonctionnement global. Un tel manque de fiabilité nuit fortement à la confiance que l’on peut accorder à ce réseau.
Une expérience très décevante, avec un réel sentiment d’exploitation. À éviter si vous recherchez un environnement de travail respectueux et équitable dans le domaine commercial.

Réponse de Ewigo France

Réponse de Ewigo France
Je suis allé chez Ewigo Troyes pour acheter ma voiture et j’ai été super bien reçu par Céline et Florent.
Ils sont vraiment sympas, hyper disponibles et surtout très clairs sur tout. Pas de baratin, ils m’ont tout expliqué tranquillement, répondu à toutes mes questions sans me presser. On sent qu’ils connaissent bien leur boulot et qu’ils veulent que ça se passe bien pour le client.
La voiture était propre, conforme à ce qu’ils disaient, et tout le côté administratif s’est fait sans galère.
Si vous êtes dans le coin de Troyes et que vous cherchez une voiture , allez-y les yeux fermés, ils sont au top !
Merci à Céline et Florent 👍

Réponse de Ewigo France
Professionnalisme dynamisme écoute bienveillance

Réponse de Ewigo France
[avis modifié suite à réaction de la part de EWIGO Brest] j'avais eu un litige avec l'agence de Brest suite à un achat d'un véhicule importé où le carnet d'entretien ne figurait pas dans l'ensemble des documents fournis. Suite à un nouveau contact avec l'agence il s'est avéré que le carnet avait été oublié chez eux. Tout le long de la transaction s'est passé sans souci mais je mets 4 étoiles pour ce petit désagrément.

Réponse de Ewigo France
Après être contactés par Ewigo Aubiere que nous ne connaissions pas de tout, nous leur avons fait confiance pour la vente de notre véhicule. De la visite de la voiture, la mise en ligne jusqu'à la vente définitive, le contact a été maintenu régulièrement. Nous avons été très satisfaits de cette agence, merci notamment à Julien qui s'est occupé de notre dossier avec rapidité et efficacité. A noter également la sécurité bancaire pour le paiement. Merci pour tout.

Réponse de Ewigo France

Réponse de Ewigo France
J’avais pris le temps d’écrire noir sur blanc que je ne voulais pas être contacté par des pros ou agents auto.
Visiblement, la lecture d'une annonce ne fait pas partie de leur compétence.
S'ils traitent leurs dossiers clients avec le même mépris pour les instructions que pour les annonces de particuliers, bon courage aux futurs acheteurs.
Merci à ewigo Vienne, et particulièrement à Jonathan et Grégory pour leur professionnalisme

Réponse de Ewigo France
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