Délai de livraison trop long.
Plus de 3 semaines pour être livré.
Réponse aux mails un peu tardive, mais présente tout de même.
12 janvier 2024
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Wij zijn een nieuw platform voor online verkoop van producten en maken het ook mogelijk om eigen producten aan te bieden op onze webshop. Plaats eenvoudig uw bestellingen met de gewenste betaalmethoden op ons of bied uw eigen handelsplatform voor zakelijke producten aan. Een typische winkel heeft een handelshal, etalages, prijskaartjes nodig, evenals verkopers, kassiers en ervaren consultants. De online winkel heeft de volledige infrastructuur programmatisch geïmplementeerd.
Coordonnées de contact
Pottumstraat 18, 3088 GP , Rotterdam, Pays-Bas
- support@exigoshop.com
- exigoshop.com
2,8
Moyen
106 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
A fuir.....
J'ai commandé un parfum le 18 décembre 2023. Nous sommes le 7 janvier 2024 et je n'ai toujours rien reçu !!! Aucun message à part pour me dire que la commande est confirmée je pense que je ne recevrai jamais mon parfum et je ne recevrai aucun remboursement car aucun moyen de les joindre !!!
18 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Exigoshop BV
Beste klant, uw bestelling is op 8 januari geannuleerd en de volgende e-mail is verzonden naar uw e-mailadres ''ambre0303@hotmail.fr'': Beste klant, uw bestelling is geretourneerd. Het terugbetalingsbedrag wordt binnen 3-5 werkdagen op uw account of kaart bijgeschreven. Bedankt dat u ons gekozen hebt. Eerlijk. U kunt ons altijd bereiken via het e-mailadres support@exigoshop.com, wij wensen u een fijne dag.
Très déçu, aucune nouvelles
Depuis le 17/12/23 ou j’ai commandé, je n’ai toujours rien reçu.. nous sommes actuellement le 2/01/24.. j’ai beau solliciter le service client par mail et toujours aucune réponse de leur part.. je commence à croire en une arnaque.. payer aussi cher un produit et ne jamais avoir de nouvelles cela commence à être agaçant! Je suis très déçu et je ne recommanderai plus chez exigoshop.
2 janvier 2024
Avis spontané
délai et mode de livraison
J'ai fait une commande d'eau de toilette homme le 16 décembre, et je n'ai pas eu d'autre information que celle me disant qu'elle a été enregistrée. Mais quand sera-t-elle envoyée ? Et par quelle voie ?
Quand on contacte le site admin(at)exigoshop.com, on apprend que ce courriel n'existe pas. Ce n'est pas très rassurant ...
31 décembre 2023
Avis spontané
Commande non conforme à la photo
Commande non conforme:
Le flacon ne correspond pas à la photo de ma commande
(reçu nouveau format du parfum au lieu de l'ancien modèle)
20 décembre 2022
Réponse de Exigoshop BV
Cher client,
Tout d'abord, nous tenons à vous dire que nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous satisfaire pleinement.
Cependant, nous tenons à souligner que le produit que nous vous avons présenté sur notre site Web est exactement le même que le produit que nous avons envoyé. Tu peux le vérifier ici; https://exigoshop.com/product/givenchy-ysatis-eau-de-toilette-spray-100ml/
Cordialement,
exigoshop.com
Produit arrivé confirme a la demande
Produit arrivé confirme a la demande, mais peu de communication sur le suivi de commande, et une communication sans traduction
21 décembre 2022
Réponse de Exigoshop BV
Cher client,
Nous aimerions que vous sachiez que nous serons désormais plus attentifs aux informations de suivi des commandes. Nous vous souhaitons de l'utiliser dans les bons jours...
Cordialement,
exigoshop.com
Prix intéressant et service rapide
Prix intéressant et service rapide (2;jours ouvrables).
17 décembre 2022
Réponse de Exigoshop BV
Cher client,
Nous tenons à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à nos produits et vos gentils commentaires ici. Nous vous souhaitons de l'utiliser dans les bons jours...
Cordialement,
exigoshop.com
J'ai passé commande il y a 10 jours
J'ai passé commande il y a 10 jours. Ne voyant rien venir ni aucun lien pour suivre ma commande, j'essaie de contacter le "service clients" Exigoshop, rien, néant, aucune réponse. Je me demande si je vais recevoir mes produits un jour et si oui quand ? Il est précisé "envoi sous 4 à 7 jours". Blablabla...
31 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Exigoshop BV
Bonjour Patricia,
Merci pour ton e-mail.
J'ai vérifié vos commandes. Vos commandes sont en cours de traitement et il n'y a aucun problème.
Vous serez averti par e-mail lorsque votre commande sera expédiée.
Ce temps est un peu plus long en raison du Black Friday chargé dans notre entrepôt. Nous sommes désolés pour le retard.
N'hésitez pas à nous contacter avec vos questions.
Cordialement,
exigoshop.com
Le parfum reçu n'a aucun parfum !
Le parfum reçu n'a aucun parfum !
C'est une honte
Je déconseille ce site
6 octobre 2022
Avis spontané
Réponse de Exigoshop BV
Cher client,
Tous nos produits que nous vendons sur exigoshop.com sont originaux.
Cependant, nous agissons avec le principe "Le client a toujours raison".
Nous vous souhaitons des jours sains et heureux.
Meilleures salutations,
exigoshop.com
Produits répondant aux caractéristiques.
30 septembre 2022
Réponse de Exigoshop BV
Cher client,
Nous tenons à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à nos produits et vos gentils commentaires ici. Nous vous souhaitons une journée heureuse et saine.
Sincères amitiés,
exigoshop.com
Réponse de Exigoshop BV
Cher client,
Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. En raison d'une erreur dans l'entrepôt, 1 produit vous a été envoyé au lieu de 3 pièces.
Nous avons expédié les 2 produits restants à votre adresse. Merci de votre compréhension et nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
exigoshop.com
Site au top
Site au top, je chercher un produit qui n'est plus distribué par la marque et Exigoshop en possédé donc pour moi c'est parfait.
17 septembre 2022
Réponse de Exigoshop BV
Cher client,
Nous tenons à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à nos produits et vos gentils commentaires ici. Nous vous souhaitons une journée heureuse et saine.
Sincères amitiés,
exigoshop.com
ma commande est arrivée après 3…
ma commande est arrivée après 3 semaines et j'ai seulement reçu un article sur les 5 commandés.
Je décommande ce site.
15 septembre 2022
Réponse de Exigoshop BV
Cher client,
Nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés. En raison de l'intensité vécue dans notre entrepôt, votre commande n'a pas pu être expédiée complètement.
Le paiement des produits non livrables a été remboursé sur votre carte de crédit. Merci de votre compréhension et nous vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
exigoshop.com
première commande sur ce site.
première commande sur ce site.
Tout s'est très bien passé.
J'ai reçu mon coffret parfum à un prix défiant toute concurrence et dans un délai très court.
Je recommande vivement
7 septembre 2022
Réponse de Exigoshop BV
Chère Fati Jamal,
Nous tenons à vous remercier pour l'intérêt que vous portez à nos produits et vos gentils commentaires ici. Nous vous souhaitons une journée heureuse et saine.
Sincèrement,
exigoshop.com
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.