Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Dein Traumurlaub beginnt hier – mit uns! Wir sind die Experten für Fernreisen – und das seit über 50 Jahren! Egal, ob du von einer Familienreise, einem Inselparadies, einem Luxushotel oder einem abenteuerlichen Roadtrip träumst, ob du eine Wandersafari, eine Städtereise oder eine Aktivtour planst – gemeinsam gestalten wir deine perfekte Reise. Denn Urlaub mit uns bedeutet, selbst ein Explorer zu werden: fremde Orte erkunden, neue Entdeckungen feiern, unvergessliche Erlebnisse sammeln und magische Momente erleben. Uns liegt besonders am Herzen, dass du auf deiner Reise nicht nur die Highlights siehst, sondern auch die Kultur und das echte Leben vor Ort kennenlernst – für authentische Eindrücke, die weit über die üblichen Souvenirs hinausgehen. Gemeinsam mit dir stellen wir aus unseren vielfältigen Reisebausteinen das perfekte Angebot zusammen – für jedes Alter, jedes Interesse und überall auf der Welt. Unsere Reisebausteine sind frei kombinierbar und lassen sich genau nach deinen Wünschen anpassen. Und weil wir regelmäßig unterwegs sind, testen wir Hotels, Aktivitäten und Insider-Tipps selbst, um dir nur das Beste zu empfehlen. Ob es am Ende eine spektakuläre Weltreise oder einfach ein preiswerter Fernflug wird – wir freuen uns darauf, dich zu beraten und deine nächste Reise unvergesslich zu machen! 🚀🌍
P7, 9 Freßgasse, 68161, Mannheim, Allemagne
3,7
3 avis
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Wir hatten Ende August bis Anfang September eine Thailand-Reise gebucht. Die Auswahl der Hotels und die Durchführung aller Transfers und Flüge hat reibungslos funktioniert. Für größere Reisen sehr empfehlenswert.
Wir hatten mit 2 Bekannten eine Rundreise nach Texas gebucht. Wir hatten schon öfter mit Explorer Reisen gebucht. Leider ließ der Service dieses Mal sehr zu wünschen übrig. Bei Buchung sagten wir deutlich, dass wir ein Auto mit Navi, Nichtraucherzimmer mit Frühstück und Economy Plus bei den Flügen wollten. Das sei alles kein Problem. Nachdem wir 2 Wochen vor Reisesntritt wegen der Flüge nachfragten, erhielten wir die Antwort, wir müssten Economy Plus selbst buchen. Auch ob ein Navi im Auto vorhanden sei, konnte man uns nicht sicher sagen, sondern die Auskunft, wir könnten ja Google maps aufs Handy laden. Vor Ort mussten wir auch feststellen, dass die Nichtraucherzimmer überall gebucht waren. Was lange Diskussionen mit den Hotels nach sich zog. Obwohl wir überall Zimmer mit Frühstück gebucht hatten, war dies bei 2 Hotels nicht der Fall. Entstandene Kosten 30 Dollar und das für 2 Kaffee und 2 Croissants. Wir sind sehr enttäuscht über diese schlechte Betreuung und werden das Unternehmen nicht weiter empfehlen.
Wir hatten einen Flug gebucht.
Lt der Aussage der Beraterin hätten wir innerhalb von 24 Std vor Abflug online Sitzplätze zu buchen/wählen können. Das war es nicht möglich, die Frist längst verstrichen. Auch für den Rückflug konnten wir nicht das nicht, wir hatten schlechten Zugriff auf die Lufthansa oder Cockpit -Seite.
So etwas habe ich noch nicht erlebt, ich bezahle schließlich für den Service..
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
