Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

6 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolutely thrilled with this company

I am over the moon with this company! My only frustration is not finding them sooner. Their reproductions are genuinely faithful to the originals in every way. Though I am bummed about overspending on authentic previously, I am thrilled I can now purchase even more pieces.

8 octobre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Great support

Great support! When a picture of an item I wanted to purchase looked silver but the description said gold, they were kind and sent a better picture.
I have found this company to be great at communicating and I always receive a picture of the item to review before they ship.
ALL the items I have purchased have been absolutely gorgeous!!!

10 décembre 2024
Logo de Exquisette

Réponse de Exquisette

Thank you, Ms. Phillips, for your wonderful feedback! We're delighted we could clarify the product details and provide clearer images to help with your decision. Your gracious approach to communication makes serving you a true pleasure. We trust our gold-toned pieces will perfectly complement your radiant personality. Looking forward to assisting you again!

Noté 5 sur 5 étoiles

Great service and excellent bag.

Great service and excellent bag.

10 décembre 2024
Logo de Exquisette

Réponse de Exquisette

Thank you Ms. Thomson for your continued love in our bags! It was such a delight delivering them to you.

Noté 1 sur 5 étoiles

I tried to order several times with…

I tried to order several times with different credit cards I know are good. I couldn’t complete the transaction.
I tried calling the customer service number several times during 2 days at different times of day; the phone rang until it disconnected me.
Very concerned on if they have my CC#s now.
Stay away.

13 décembre 2024
Avis spontané
Logo de Exquisette

Réponse de Exquisette

We’re terribly sorry for the inconvenience and frustration you’ve experienced. Please rest assured that we do not store or collect credit card information, as all transactions are securely processed through our payment provider, PayPal. We recommend contacting your credit card company to ensure there are no issues with the transactions.

We’ve also reached out to you by phone to address your concerns directly but were unable to connect and have left a voicemail. If you still need assistance, please don’t hesitate to contact us at support@exquisette.com. We’re fully committed to resolving this issue as quickly as possible.

Thank you for bringing this to our attention.

Noté 5 sur 5 étoiles

Everything i have purchased has been…

Everything i have purchased has been great. Love it !

12 décembre 2024
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Réponse de Exquisette

Thank you for your wonderful feedback, Gloria! We're delighted that you're enjoying your purchases. Our team is always here if you need any assistance, whether it is something like sourcing products that are not listed on our site, or potential issues with previous purchases.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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