Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait, rien à dire, service 5 étoiles. qualité, prix et livraison au rendez-vous. je recommande

Noté 4 sur 5 étoiles

Malgré des problèmes de stock qui ont considérablement allongé le délai de livraison, une fois expédiée la commande est arrivée en une semaine. FAB Appliances avait proposé un remboursement de la c... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Nous avons reçu nos plaques en bon état et conformes à la description (peut-être une légère critique à faire tout de même sur l'emballage et la protection du produit). Il y a eu un petit pe... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Délai de livraison prévu : 4 ou 5 semaines.en réalité, il a fallu moins d'1semaine à DHL pour me livrer. Merci et bravo. Très bien informée du suivi. Impossible d'émettre un avis sur un mon... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de cuisine

Informations provenant de diverses sources externes

Online shop of kitchen appliances and accessories of the best Italian and European brands.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

461 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, Tout est parfait. L'unique problème est que la tige carré fournie n'est pas adaptée aux serrures en France : elle est trop grosse.
Cordialement,
Marie-Christine Bouri

30 octobre 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Deux mois et demi avant de recevoir…

Deux mois et demi avant de recevoir l’article qui était sois disant disponible et envoyé sous 5 jours. Aucun mail d’information, obligé de solliciter le service client pour avoir des informations et aucun geste commercial. Commandez ailleurs !

7 octobre 2019
Avis spontané
Logo de FAB Appliances

Réponse de FAB Appliances

Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés, il s'agit d'un objet que nous avons habituellement en stock, il s’est malheureusement terminé avant les vacances d’été et notre fournisseur a eu un retard de production.
Nous souhaitons préciser que nous vous avons rapidement informé du retard et que nous vous avons également proposé un remboursement que vous avez refusé, en acceptant d'attendre la livraison du nouvel article.
Dans tous les cas, nous sommes heureux d’apprendre que vous avez reçu l’article, même tardivement, et nous espérons qu’il répond à vos attentes.

Cordialement,
FAB Appliances - Customer Service

Noté 1 sur 5 étoiles

produit cassé à la reception

29 septembre 2019
Avis spontané
Logo de FAB Appliances

Réponse de FAB Appliances

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que le four a été endommagé pendant le transport.
Le colis a été déjà enlèvé par DHL et un remboursement complet a été organisé, car un remplacement ne sera pas disponible sous un bref délai.

Cordialement,
FAB Appliances - Customer Service

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit conforme, délais respectés

Produit conforme et très bien emballé, livraison dans les délais. Le robinet est d'aspect inox, facile à installer, la douchette est parfaite et se rétracte facilement. Dommage que ce produit n'existe pas avec une fonction jet de pluie.

8 juillet 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu un problème de confusion de…

J'ai eu un problème de confusion de choix dans ma commande et vous avez répondu très rapidement à mes courriels et donné les bonnes indications.
Vous avez été très réactifs
Les livraisons bien préparées et averties par messagerie.
Merci de votre complaisance à mes demandes

3 avril 2019
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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