I ordered my filters, paid for my filters, which was a reasonable price and they arrived in a timely manner. Completely undamaged. Excellent service.
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Great air filters at the perfect price I've been getting my air filters from Factorydirectfilters.com for a few years now with zero issue. I moved into a new house in 2022 and the HVAC system was a... Voir plus
Very easy to locate needed filters. I did talk to a representative after getting a great price with discounts added. I had couldnt purchase immediately and asked if I there was a way to keep my cart... Voir plus
Ordered filters on 8/3/18. Order placement was for a very difficult size (19 7/8 x 21 3/8). Home Depot and Amazon could Not fill the order due to unique size. Filters were delivered 8/16/18. Just... Voir plus
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I ordered 20" x 20" x 5" filters and…
I ordered 20" x 20" x 5" filters and you sent ones that measure 21" and will not fit my furnace. How do I return these and get my money refunded?
When I order from you
When I order from you - I know they are going to fit [unlike another company I ordered from]. Great product, fit, and service. Thank YOU
Easy reorder
Prompt and accurate
My order was filled and mailed promptly without any errors or omissions.
Great automatic delivery of supplies…
Great automatic delivery of supplies right on time.
Ordering was easy and the order arrived…
Ordering was easy and the order arrived within a few days.
Filters delivered quickly
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Easy and affordable quality filters. Also, I previously had a great experience with exchanging unopened filters that we purchased for a house we sold. Great experience.
Exactly what was ordered!
I had a problem with an order being…
I had a problem with an order being short on an item, I email them to let them know about the issue and they responded right away and send me the missing item right away and apologized for the inconvenience that I was caused. Great customer service and great products at great prices.
Order was fulfilled in a timely manner…
Order was fulfilled in a timely manner and shipped quickly. Satisfied with the product, especially since the filter is a custom size. Have been a customer for years.
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