Fadølsforsyningen Nordsjælland Avis 

Bestilte et fadølanlæg inkl. Kulsyre, via hjemmesiden til afhentning næste morgen. Lander og bliver mødt af en tvær medarbejder der oplyser at kontoret er på ferie, at prisen som jeg har fået via hjemmesiden og fået på email (800kr alt inkl ) nu er 1995.- jeg kommer ikke til at handle med dette firma igen nogensinde

God betjening - trods massiv travlhed i sommeren 21. Så travlt at jeg til trods for to fester med 10 dages mlm.rum måtte aflevere anlægget tilbage indimellem. Alt gik fint , god stemning ved afhentning og efter fest#2 udenfor aftale. No prob. Retur pant Ok

Vi har fået fin vejledning og rigtig god service hele vejen igennem, også i forbindelse med tilbagelevering.

Service findes stadig i DK.
For første gange har vi, til vores fest for 500 gæster, benyttet Fadølsforsyningen - det bliver så ikke sidste, men vores fremtidige leverandør.
Aftalerne holdes og man føler sig serviceret og tryg hele vejen igennem processen - tak for det!
Vi har før benyttet et andet firma til at levere fadøl og det har ofte givet problemer af forskellig art. I år var noget helt andet. For første gang i min tid, var der ingen problemer med anlæg, de fungerede perfekt, der var ingen sved på panden over, om vi nu manglede det ene, det andet eller løb ind i problemer med skummende øl eller anlæg der stod af.
Rigtig fin, flink, smilende service fra start til slut.
Alt gik præcis som vi havde håbet, men aldrig før oplevet.
Mange tusinde tak for fantastisk service.

Fadøl, bar og køleskab leveret og afhentet som aftalt. Thomas har travlt men havde da også lige oversskud til at småsnakke og vise os hvordan anlægget fungerede samt kom med gode råd 😀👍 Dejligt at se at begrebet service stadig lever i 2021.

Super god service, nemt at afhente og rigtig godt fadølsanlæg.

Efter at have fået anbefalet Fadølsforsyningen Nordsjælland for deres store udvalg og gode service, valgte vi dem som leverandør af drikkevarer til vores datters konfirmation.

Vi blev ikke skuffede!

De kom som aftalt og opstillede køleskab, bar og fadølsanlæg i god tid inden gæsterne kom. Da en af gæsterne i løbet af aftenen fejlmonterede en ny fustage, klarede Thomas med kyndig vejledning problemet på få minutter over telefonen.

Vi vil helt sikker bruge Fadølsforsyningen Nordsjælland næste gang vi holder fest og kan anbefale dem varmt.

Vi har lige brugt Fadølsforsyningen Nordsjælland til vores søns konfirmation Kristi Himmelfartsdag. Alt klappede fuldstændigt. God kundeservice, serviceminded personale og ikke mindst - lækkert koldt øl!
Tak for den gode oplevelse.
Alt igennem en professionel håndtering.

Vi har fået fadøl fra Fadnord til familiefester og festlige lejligheder gennem de sidste otte år. Vi har altid fået god betjening. En enkelt gang var der problemer med anlægget, men det blev klaret over telefonen og viste sig i øvrigt at være min egen fejl. Jeg har netop bestilt forskelligt fadøl til sommerens studenterfest og en housewarming. Udover fadøl har vi også prøvet og bestilt de nye Lemonaid Lime, som vi skal bruge til Mojitos og Lemonaid Ginger til Moscow Mule. 👍

Super service, alt virkede perfekt, udstyret var rent og velholdt.

Har lejet fadølsanlæg til en fest og det fungerede perfekt.
Det er bestemt ikke sidste gang vi bruger jer som leverandør.

ENDNU EN OPDATERING - oprindelige meddelelser nedenfor.

Det er ganske enkelt løgn, når i påstår at have kontaktet mig om ombytningen af produkterne inden levering. Hvorfor i alverden skulle jeg ellers påstå det?

Det er simpelthen så lavt, at i her tre år efter føler behov for at vende tilbage og lyve om hændelsesforløbet og i samme ombæring kalde mig for en løgner. Føj.

Og med det afslutter jeg sagen her.

OPDATERET med svar på fadnords svar - oprindelig anmeldelse herunder.

Det er lige godt groft. Nu lyver i også direkte om hændelsesforløbet. Jeg fik først at vide, at i ikke kunne levere det bestilte produkt, da jeres vognmand leverede anlægget. Ikke et sekund tidligere.

Det siger lidt om jeres kundeservice, at i er tre år (!) om at svare på en fuldstændig rimelig klage. Det siger endnu mere om jeres forståelse for øl, at i tillader jer at antage, at den ene øl er magen til den anden. Hvorfor sælger i så flere varianter?

Måske i skulle bruge mindre tid på at klage over diverse hjælpepakker i medierne og og mere tid på at behandle jeres kunder ordentligt?

Jeg vil fortsat fraråde alle at benytte fadnord.

OPRINDELIG anmeldelse:
Vi bestilte fra fadnord.dk til vores bryllup, men da øllen blev leveret, havde fadnord.dk uden varsel ændret i vores bestilling. Vi fik ganske enkelt et andet produkt, end det vi havde bestilt og betalt for. Da jeg ringede til deres kontor for at høre, hvordan det kunne være, blev personen i røret meget aggressiv og råbte af mig. Jeg bad om en forklaring på, hvorfor de havde ændret i vores ordre, men fik blot at vide, at ændringen var ok (hvilket den ikke var), og at der ikke var noget at gøre ved det. Jeg bad om rabat og fik et ironisk tilbud på 100 kr. afslag. Vi købte øl for ca. 8000 kr. Dagen før vores bryllup kunne og gad jeg ikke så godt tage konflikten op, men det var godt nok en dårlig oplevelse. Brug et andet firma. De leverer ikke det, de lover, og hvis man vover at klage, får man skældud. Føj.