Fairsoftware.fr Avis 964

A FUIR ABSOLUMENT !!
Les anciens avis sont justes (avant 2024), les licences fonctionnaient et il y avait un support et un suivi.
Depuis mi 2024, tout a changé et je vous déconseille totalement ce site. Il n'y a plus aucun suivi, les licences ne fonctionnent pas etc.
Si vous regardez le site, vous verrez d'ailleurs qu'il y a de nombreuses erreurs de traduction...

Danger !! aucun mail en retour suite à un achat.

Attention : je ne vous recommande ABSOLUMENT PAS ce site ! Tout laisse à penser qu'il s'agit de FRAUDES ou d'ARNARQUES. Il est indiqué qu'ils sont "microsoft certified partner", mais microsoft ne les reconnait pas.

Contrairement à ce qui est indiqué, au 24/10/2024, le site Fairsoftware.fr ne semble pas lié à une entreprise française ou européenne. Le site ne comprend aucune mention légale et il n'y a pas d'identification de la société opérant le site.

Des licences sont vendues à des prix très attractifs, mais leur activation pose problème et Microsoft indique qu'elles sont INVALIDES et qu'il faut contacter le revendeur... Le support fairsoftware, quand il répond, tourne autour du pot et refuse de vous rembourser ou de vous donner une licence valide... évitez vous des problèmes, éviter ce site ou la version anglaise.

J'ai acheté 2 licences. Je n'ai eu aucun mail de leur part. La somme de ma commande a été prélevé de mon compte.
Malgré plusieurs mails, je suis toujours sans nouvelles.

Je pense que cela fonctionne bien jusqu'au moment ou il y a un problème et la plus de nouvelles de leur part.
J'ai acheté une licence office 2021, j'ai essayé de l'activer mais la un message lors de l'installation : "la clé atteint la limite autorisée pour votre licence car le nombre autorisé a atteint la limite".
J'ai contacté Microsoft par téléphone et ils m'ont confirmé que la licence avait été trop utilisé.
J'ai contacté Fairsoft par mail (car il n'y a pas de téléphone) qui m'a demandé de leur envoyer une copie d'écran, ce que j'ai fait immédiatement et depuis plus de réponses malgré 2 autres relances.
J'ai demandé un remboursement, mais pour l'instant aucune réponse malgré leur rubrique indiquant la satisfaction du client.
"Si votre clé de produit est défectueuse, contactez-nous pour un remplacement ou un remboursement."

Très bien, je recommande

j'ai commandé SW10196 microsoft office 2019 famille et étudiant le 29 septembre 2021 nous sommes le 18 novembre et je n'ai toujours rien reçu!
Monique Attelly

Très bien. Bonne communication.

Le logiciel acheté ne fonctionne.pas ou du moins la clef fourni n'est pas reconnu lorsque l'on veut l'activer. D'où ma mauvaise note.
Cordialement.

Je ne suis pas du tout sastifai de vos services.
Je n 'ai recu aucun message concernant ma livraison de ma commande, aucun lien de telechargement...
M R touli

Bonjour, tout s'est bien passé mais un peux laborieux pour l'installation. Merci beaucoup, à la prochaine. Yann BOURAT

Bien, produit dématérialisé reçu presque immédiatement.

Excellent service qui a échangé avec succès et rapidement ma commande qui ne fonctionnait pas.

Cela fait plusieurs fois en quelques années que j'achète sur Fairsoftware
et j'en suis à chaque fois entièrement satisfait.
La procédure fonctionne très bien.

un peu complique a mettre en oeuvre mais j y suis arrive.
donc tres satisfait: a recommander

La reception du produit a été rapide, par contre un erreur de ma part a empêché l'activation du produit. La société est intervenue à ma demande très rapidement, après plusieurs échanges il n'a pas été possible de corriger ce problème. De suite il m'a été proposé soit un nouvel envoi soit le remboursement du produit. Tout cela très rapidement en réaction instantanée à ma première et unique demande. Merci software.

Très bien comme d'habitude. Problème pour installer la licence, j'ai fais un mail et l'équipe de Fairsoftware m'a donné la marche à suivre et tout est rentré dans l'ordre. Merci à vous.

Après un petit déboire de téléchargement de la clé, lié peut-être à ma connexion, j'ai pu charger le logiciel et exploiter librement le pack.
Fairsoftware m'avait écrit pour m'aider, mais j'ai réussi à résoudre le problème toute seule.
Merci à eux pour leur suivi.
A recommander sans hésitation

Je n’ai pas pu installer le logiciel mais ce site est très efficace bon suivi