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FAIRTIQ - Public transport made easy With FAIRTIQ you don’t have to buy a ticket in advance, indicate your destination or struggle to find the right zone. You will always be charged the best available price, once you have completed your journey. It doesn't matter how often you switch directions, or even if you change between trains, buses, trams and boats. With FAIRTIQ there are no hassles, no complications, just smooth and easy travel at fair prices!
Aarbergergasse 29, 3011, Bern, Suisse
2,1
100 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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A fuir je confirme que c est une grosse arnaque ! Ils maintiennent une version totalement fausse et illogique
Quand je lis les avis je comprend que je me suis faite avoir il faut pas laisser passer j ai signalé à la répression des fraudes , trop de gens se prennent des amendes de fou à cause d eux c est pas normal
Application conseillée par un agent de la SNCF. MAIS.... les trajets ne sont pas beaucoup moins chers voire plus chers que les prix appliqués par la SNCF.
Grosse arnaque!!!!! A fuir.
la tarification ne correspond pas à leur depliant publicitaire.
Quand vous faite une demande au service client le seul mail que vous recevez et l accusée de reception. apres c est silence radio.
Mon trajet a été facturé 2 fois, j’ai payé 4 euros pour un trajet qui coûte 2 euros, c’est une escroquerie, et impossible de se faire rembourser.
Très mauvaise application. Fonctionne une fois sur deux. Durant 2 mois, tout se passe bien et au moment où on peut bénéficier des réductions, l'application bloque et on se retrouve à payer encore plus cher que si on avait un abonnement mensuel! À FUIR car grosse arnaque!! Et service clientèle non existant!
Nul je déconseille
Paiement d’un trajet Beaucaire -Avignon à 5,40€ alors qu’habituellement cela me coûte 2€. J’ai prévenu le SAV qui ne m’a pas répondu.
Je ne l’ai utilisé qu’une seule fois pour l’instant, je me suis trompé en acheter mon billet à l’avance et en lançant quand même l’application 😅 j’ai donc envoyé un message pour expliquer ma situation et j’ai eu des réponses très rapidement suivis d’un remboursement complet !
Je suis étudiante et tout mes amis utilisent l’appli, elle nous sert vraiment !
J'utilise FAIRTIQ régulièrement.
Le principe et simple et ludique.
Je monte dans le train, je lance l'application. Je descends, je l'arrête.
Prix dégressif en fonction du nombre de trajets.
Cependant, le meilleur tarif n'est pas forcément appliqué et le service clientèle ne veut rien savoir (réponse automatisée).
Sérieux concurrent de SNCF Connect, moins flexible, réservations impossible, etc).
Fairtiq m'a débité 5€13 malgré un code promotionnel de Neuchatel
.Aucune info sur la facture possible de savoir pourquoi
Fairtiq doit faire un sacré bénéfice sur les erreurs des personnes. Donc cela ressemble plus à un site d'arnaque que un site de service public. Reste intéressant pour les contrôleurs qui se remplissent au passage
J'utilise FAIRTIQ depuis 2018 et j'adore cette app. C'est, selon moi, la meilleure app pour les transports publics en Suisse. Facile d'utilisation et super fiable. En cas d'erreur (qui sont rares), le service clientèle est super réactif. Je recommande.
Compte suspendu car j'ai eu une perte de géolocalisation pendant le trajet. FAIRTIQ vous piste, connaît tous vos faits et gestes, bouffe la batterie de votre téléphone, et si vous n'êtes plus géolocalisable 30 secondes vous êtes viré sans préavis vous OBLIGEANT A ACHETER UN TICKET DE TRAIN SUPLEMENTAIRE SOUS RISQUE D'AMENDE!!! C'est vraiment du VOL!
Un conseil : ne faites pas confiance à FAIRTIQ, qui m'a pris 90€ tout en suspendant mon compte. Bien sur ils ne m'ont pas remboursé les 90€.
Du vol! Premier voyage d'une minute facturé 2,5 euros alors qu'un ticket m'aurait coûté 1 euro. La borne ne fonctionnait pas. Réponse du service client me disant que les trajets suivants me coûteraient moins chers... aujourd'hui je me décide à réutiliser l'application: rebelote! 2,5 euros pour 1 minute de trajet! 5 euros pour 2 min de trajet (1 arrêt à chaque fois), qd bien même, il y aurait des bons crédités, ça reste du vol!
FAIRTIQ c l’arnaque de sncf application supprimée 🖕🏼🖕🏼🖕🏼
Appli enclenchée en gare. Mais le train était bloqué à l'arrêt pour plus d'1h. Donc appli fermée. Et je suis partie en voiture.
Fairtiq a "détecté une activité suspecte", et a suspendu mon compte quelques jours plus tard. Donc je me suis retrouvé en fraude contre mon gré lors d'un autre trajet. J'ai pu juste acheter en ligne plein pot.
D'autres exemples où j'ai payé plus cher que l'abonnement à la semaine...
Enfin, la Région Occitanie a ainsi beaucoup augmenté ses tarifs ordinaires...
Ticket pas accepté dans les bus de l'IO, l'application m'a simplement dépouillé d'un euro
Pas de connexion en gare ! Ma fille étudiante pourtant avait pris un billet des que la connexion était possible ! Résultat 100 euros d’amende !
Une honte …
Bravo la région 😢
6 trajets avec fairtiq, ça renfloue les contrôleurs. J'oublie de lancer l' application qui ne semble pas avoir de fonction de détection automatique.J'averti alors le contrôleur car je ne peux pas activer le billet alors que nous sommes partis depuis 1min. Résultat je paye 20 euros au lieu de 5 euros.
2e fois, j active fairtiq qui prépare le billet mais j' étais dans un tgv (novice,je n' avais pas fait attention), je me suis retrouvée fraudeuse et a payer 30 euros , pendant que fairtiq a créé un ticket et me fait payer 12 euros alors que je n'étais même pas dans
un ter. Le discours des contrôleurs était identique et bien rodé...."on vous fait le prix commercial"... Ça doit en faire des sous en plus avec cette appli,je comprend pourquoi ma collègue a vite arrêté le train...je risque de faire pareil...
Le billet était sur sncf connect à 5e et fairtiq me l'a facturé 12.30. Pas de remboursement de la différence. Rien d'autre à ajouter sinon que je me suis faite avoir
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