Tempi di spedizione un po' lunghi
Ciao, in base alle tempistiche dichiarate, considerate 6 giorni dalla data di ordine. Nel pacco ho trovato un omaggio molto apprezzato, grazie.

Réponse de Farmaciainrete.it
Gentile Cliente, desideriamo precisare che la recensione da Lei pubblicata non corrisponde al vero. Il Suo ordine è stato effettuato il 18 novembre alle ore 10:52. Come chiaramente indicato sul nostro sito, la Farmacia necessita di 48 ore per la preparazione dei pacchi: l’ordine è stato pertanto evaso il giorno 20.
Il 21 novembre il corriere ha preso in carico la spedizione; si ricorda che nel fine settimana il servizio non è operativo. Nella giornata di lunedì il pacco è giunto presso la logistica della Sua provincia e, come risulta dal tracking, è attualmente in consegna al Suo domicilio. Invitiamo pertanto a verificare la posta elettronica, inclusa la cartella spam, per le notifiche di tracciamento.
L’evasione e la consegna dell’ordine sono pienamente conformi alle politiche commerciali della Farmacia, pubblicate in modo trasparente sul sito. Non comprendiamo dunque la valutazione negativa, che rischia di mettere ingiustamente in discussione l’impegno di personale che opera con serietà e tempestività.
Il servizio di assistenza è disponibile al numero di cellulare dalle ore 10 alle ore 13, come chiaramente riportato sul sito. Precisiamo infine che il sistema di valutazione ufficiale della Farmacia è diverso da quello utilizzato nella presente sede, e anch’esso è consultabile sul nostro sito.
Sarebbe gradita una rettifica al voto negativo corretta e rispondente al vero. Per ogni ulteriore chiarimento restiamo a disposizione.







