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À propos de l'entreprise

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Farmaciainrete - Farmacia Online italiana, sconti su tutti i prodotti i internet e spedizione immediata. Cosmetici, Pannoloni, Integratori alimentari, prodotti per la Terza età, prodotti solari, articoli per bambini, prodotti omeopatici, parafarmaci pe...


Coordonnées de contact

3,5

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

16 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 4 sur 5 étoiles

Tempi di spedizione un po' lunghi

Ciao, in base alle tempistiche dichiarate, considerate 6 giorni dalla data di ordine. Nel pacco ho trovato un omaggio molto apprezzato, grazie.

21 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Farmaciainrete.it

Réponse de Farmaciainrete.it

Gentile Cliente, desideriamo precisare che la recensione da Lei pubblicata non corrisponde al vero. Il Suo ordine è stato effettuato il 18 novembre alle ore 10:52. Come chiaramente indicato sul nostro sito, la Farmacia necessita di 48 ore per la preparazione dei pacchi: l’ordine è stato pertanto evaso il giorno 20.

Il 21 novembre il corriere ha preso in carico la spedizione; si ricorda che nel fine settimana il servizio non è operativo. Nella giornata di lunedì il pacco è giunto presso la logistica della Sua provincia e, come risulta dal tracking, è attualmente in consegna al Suo domicilio. Invitiamo pertanto a verificare la posta elettronica, inclusa la cartella spam, per le notifiche di tracciamento.

L’evasione e la consegna dell’ordine sono pienamente conformi alle politiche commerciali della Farmacia, pubblicate in modo trasparente sul sito. Non comprendiamo dunque la valutazione negativa, che rischia di mettere ingiustamente in discussione l’impegno di personale che opera con serietà e tempestività.

Il servizio di assistenza è disponibile al numero di cellulare dalle ore 10 alle ore 13, come chiaramente riportato sul sito. Precisiamo infine che il sistema di valutazione ufficiale della Farmacia è diverso da quello utilizzato nella presente sede, e anch’esso è consultabile sul nostro sito.

Sarebbe gradita una rettifica al voto negativo corretta e rispondente al vero. Per ogni ulteriore chiarimento restiamo a disposizione.

Noté 5 sur 5 étoiles

Serietà, disponibilità e buone offerte!

Durante un ordine ho dimenticato di inserire il C.F. per le detrazioni e ho trovato pronta disponibilità per la soluzione del problema.
Aggiungo che sovente vi sono ottime opportunità di acquisto vantaggiose e, cosa non secondaria, la cura degli imballi così come i tempi di consegna! 👏

23 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tutto bene Ordine arrivato in breve tempo ben…

Ordine arrivato in breve tempo ben confezionato con scontrino. Una cosa bizzarra: il corriere gls risultava autorizzato dal mittente a consegnare il pacco in un punto deposito (scelto da loro ma vicino casa) in caso di assenza. La farmacia da cui è partito effettivamente l'ordine risulta essere la farmacia Lodi

15 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Prima esperienza negativa €50 di…

Prima esperienza negativa €50 di acquisti farmaceutici detraibili con scontrino senza Cf ,il CF era scritto in naniera errata con una lettera in più questo però era correggibile con una telefonata ma non si sono preoccupati di fare un favore al cliente , ho richiesto una sostituzione di scontrino che si può fare stornandolo ed emettendo una fattura ma nulla di fatto, niente più acquisti,non mi piace la gestione delle criticità non siete organizzati e non avete un servizio clienti che sarebbe indispensabile per l'online ,se poi volete assolutamente avere ragione in modo goffo ed infantile può essere sicuramente lo specchio della vostra gestione ,saluti dalla maleducata .....intanto ho perso il rimborso su un totale di euro 50,00

20 mai 2025
Avis spontané
Logo de Farmaciainrete.it

Réponse de Farmaciainrete.it

Gent.ma,
purtroppo sono vari gli errori di scrittura che incontriamo e non sempre, anche per una questione di tempistica, riusciamo a porre rimedio, comunque se da parte del cliente riceviamo mail poco educate in cui veniamo trattati come se l'errore fosse il nostro, e, successivamente, con richieste come se fossero dovute e minacce, diciamo che non si crea la migliore sintonia.

Noté 4 sur 5 étoiles

Prezzi concorrenziali

Io non ho riscontrato nessun problema se non un po' di ritardo nell'elaborazione dell'ordine, motivo per cui ho dato 4 stelle. I prezzi sono davvero concorrenziali. Se non si ha urgenza, direi che ne vale la pena

8 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Pessimi

Pessimi , dopo 3 giorni dall'acquisto li contatto e mi dicono che l'oggetto non è disponibile senza degnarsi di avvisare , si vantano di avere 60 anni di esperienza , ed in 60 anni ancora non hanno capito come si lavora:
RISPOSTA ALLA RISPOSTA DEL PROPRIETARIO:
Sospettoso è il vostro modo di lavorare in quanto non avvisate i clenti dopo che il prodotto è terminato.
Le mie recensioni sono tutte regolari e verificate

17 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Farmaciainrete.it

Réponse de Farmaciainrete.it

Spett.le Utente, può capitare che un prodotto non risulti disponibile a magazzino nell'immediato quindi, per non fare attendere troppo la clientela, si preferisce contattare e provvedere al rimborso totale della cifra spesa. Davvero, fatichiamo a capire come sia possibile comunicarle che "l'oggetto non è disponibile" e al contempo "non avvisarla". Non possiamo inoltre non notare dal suo profilo un sospettoso livore nel valutare molto negativamente (ed esclusivamente) tutte le farmacie online dove si è fornito finora.

Noté 4 sur 5 étoiles

Rettifico la mia precedente recensione su FARMACIAINRETE

Rettifico la mia precedente recensione, pensavo di essere incappata in un sito truffa, FARMACIAINRETE, invece era tutta responsabilità del corriere che non mi ha mai avvisato che il pacco era disponibile presso il punto poste che io avevo indicato al momento dell’ordine, mi scuso con la farmacia che devo dire mi ha chiamato ben due volte per dirmi che il pacco era stato spedito 5 gg dopo il mio ordine.

17 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Farmaciainrete sito inaffidabile

Ho ordinato nel loro sito che mi sembrava affidabile, con prezzi vantaggiosi, pagando un extra per consegna con avviso, ma dopo due settimane non ho ancora ricevuto niente.
Il loro spedizioniere è Bartolini che il giorno della consegna non si è presentato pur scrivendo sulla pagina del tracciamento “consegnato”. Ho chiamato ripetutamente sia la farmacia sfuggente, inconcludente e ho inviato segnalazione a Bartolini. Ma ad oggi nessuna interrelazione degna di nota, nessuna risposta e niente consegna.
Non consiglio questo sito.

21 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dopo aver effettuato l'ordine sono spariti!

Ho effettuato un ordine 5 giorni fa e da allora non ho avuto nessuna notizia sullo stato di lavorazione dell'ordine. Un giorno fa ho scritto una mail per sapere se l'ordine era partito, ma non ho ricevuto risposta. Oggi ho scritto nuovamente, ancora nessuna risposta. A distanza di 5 giorni, non riesco a sapere se l'ordine è partito, ma considerato il silenzio totale temo proprio di no. Il servizio clienti è inesistente. Finora esperienza negativa.

14 mai 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo negozio on-line

Negozio on-line serio e affidabile. Prezzo dell'articolo acquistato tra i più bassi in rete. Acquisto semplice, sicuro e veloce, ottima la confezione e spedizione celere con corriere. Articolo acquistato esattamente come da descrizione. Vista la mia esperienza personale lo consiglio.

22 février 2024
Avis spontané

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