Farmaciasanvito Avis 

Spedizione velocissima, imballaggio dei prodotti impeccabile, complimenti, farò senz'altro altri acquisti.

Ho effettuato un ordine ed alla consegna mi sono reso conto che uno dei prodotti era prossimo alla scadenza. Ho contattato il Servizio assistenza clienti per segnalare la cosa ma si sono dimostrati davvero molto scortesi. ALLA LARGA DA QUESTA GENTE

Ho ordinato un integratore per le articolazioni per i miei cani. Hanno affidato la consegna al corriere GLS. Non arrivava. Dopo qualche giorno ho trovato la scatola in giardino completamente divorata senza nemmeno una pastiglia dentro erano 90! proccupata ho scritto alla farmacia spiegando la cosa e chiedendo rimborso oltre al fatto che ero preoccupata per la salute dei cani. Mi hanno risposto che non era un problema loro scrivendo che il corriere era un deficiente! E di rivolgermi al corriere. Il corriere mi ha detto che il reclamo doveva partire dal venditore. Ho comunicato la cosa. Sempre più insolenti e maleducati. Per fortuna avevo pagato con assicurazione e mi è stato rimborsato. SCONSIGLIO VIVAMENTE questo fornitore.

Ho acquistato 20 bottiglie di EUROSPITAL sodio cloruro 0,9% da 500 ml in vetro sul loro sito web , e non solo mi hanno fatto aspettare più di una settimana, ma senza alcuna comunicazione mi hanno anche sostituito il prodotto con un'altra marca in una confezione di plastica che, una volta aperta, non può essere conservata per un uso futuro. Dopo giorni di discussioni insieme con paypal, hanno accettato il reso, ma non mi hanno fornito l'etichetta per la restituzione e vogliono che paghi io le spese di spedizione per riavere i miei soldi.
Dato che la merce è troppo pesante e ingombrante, i costi di spedizione sarebbero stati troppo alti, quindi sono stato costretto ad accettarla.
State alla larga dal sito di questa farmacia, rischiate che vi sostituiscano la marca dei prodotti.

Contattati telefonicamente più volte, sempre ricevuto risposta, trovato disponibilità serietà. Effettuato reso con esito positivo.

Merce ordinata in data 06.02.2026 ad oggi lunedì 16.02.2026 non è arrivato nulla.
Al telefono risponde una segreteria telefonica ed alle e-mail non rispondono
Ho speso 150,00 euro e non ho ricevuto nulla, prima ed ultima esperienza con tale farmacia

Ordine oltre 50 euro, mai arrivato. Richieste più volte informazioni mai avuto risposta. Inesistenti e truffatori.
Non vi fidate di questo sito.

Buongiorno, ora vi spiego quanto ho realizzato:
Il Servizio Clienti non risponde, xchê visto i prezzi (meno della metà che nella mia Farmacia), avranno sicuramente vagonate di ordini da evadere. Ho dovuto sollecitare la merce xchè mi serviva, ma ne è valsa la pena: gli articoli sono originali e quel poco che mancava mi è stato immediatamente rimborsato.

Comprato prodotto che doveva ordinare in vetro ed è arrivato in plastica.
Ordine che arriva in netto ritardo e se provi a contattarli non ti rispondono.
State alla larga

Ho effettuato un ordine il 31 gennaio - ad oggi il 9 febbraio - nessuna mail di riscontro per la spedizione. Non esiste un servizio cliente che risponde. Solo il robot che dice che è “in elaborazione”. Ho provato a scrivere al numero wa e alle mail ma nessuno risponde. Ho effettuato un ordine di quasi 100€.

Servizio pessimo. L'ordine non è mai arrivato, il venditore sostiene che l'ordine è tornato indietro per indirizzo sbagliato, ma ad un controllo non risulta così. Ho chiesto lo spedisse nuovamente, ma non ha più risposto

Aspetto il mio ordine da 10 gg, nessuna notizia dopo il giorno dell'ordine dalla farmacia.
Oltre al ritardo della spedizione ed al mancato invio del tracking, l'aspetto peggiore di questa azienda è il servizio clienti: non solo non si riescono a contattare (al numero indicato parte sempre la segreteria e la casella è piena!) ma quando mi ha risposto una signora è stata davvero maleducata e scortese.
Utilizzo sempre le farmacie online e mai mi era capitata un'esperienza così sgradevole oltre all'inefficienza del servizio.

Esperienza pessima sia perché avevo richiesto esplicitamente che i prodotti acquistati non avessero scadenza a breve (e invece me ne hanno inviati 5 a scadenza breve) sia per la difficoltà di contattare il loro servizio clienti che alle mie rimostranze hanno sgarbatamente risposto che il prodotto non era scaduto quindi per loro non c'era alcun problema. A mai più!!

Ho fatto due ordini, entrambi arrivati in tempi rapidi e imballati in modo perfetto. Prezzi molto vantaggiosi. Esperienza sicuramente positiva e continuerò ad ordinare da loro.

Ordino un prodotto, ne arriva uno diverso. Lo faccio notare via email, mi risponde una persona che nemmeno si presenta, sgradevole e maleducata, dicendomi praticamente che io non posso capirci nulla e che sono "capriccioso".
Il servizio clienti è una cosa seria, non si può mettere il primo cafone trovato per strada a rispondere alle email. Gli consiglio di cambiare mestiere in fretta.
Ho ovviamente aperto pratica di rimborso su PayPal. Mai più.

Esperienza deludente.

Ho acquistato alcuni prodotti da questo store e, al momento della richiesta di reso, mi è stato comunicato che la spedizione era a mio carico — comprensibile. Tuttavia, mi è stato anche richiesto un ulteriore contributo di 10 euro per “spese di gestione reso” che non ho ben capito a cosa si riferissero, Nonostante avessi chiarito che non desideravo un rimborso ma semplicemente effettuare un cambio merce e acquistare prodotti alternativi sul loro sito.

Ciò che però mi ha lasciato più perplessa non è stata la politica in sé, quanto l’atteggiamento del servizio clienti: supponente, poco disponibile e decisamente lontano da qualsiasi standard di cortesia. Si possono far rispettare le regole aziendali anche con fermezza, ma sempre con rispetto e gentilezza verso il cliente.

Purtroppo, questa esperienza ha compromesso la mia fiducia. Non effettuerò ulteriori acquisti presso di loro.

Salve, ho ordinato 3 giorni fa dei prodotti che mi servono con una certa urgenza, ad oggi ancora non so se sono stati spediti....sono arrivati, e tutto è a posto, però consiglio, come fanno praticamente tutti di avvertire quando il pacco è spedito e fornire la tracciabilità, si sta più sereni

Farmacia con servizio professionale, eseguito acquisto online, spedizione veloce. Ho avuto un piccolo problema con la consegna del pacco, chiesto aiuto subito intervenuti e risolto.
Consigliato

Primo il costo dei prodotti, sono competitivi. La consegna puntuale, ma non sempre. Il costo della spedizione accettabile con la possibilità di non pagarlo oltre i 50€.

Il prodotto ordinato aveva una descrizione imprecisa nel sito e quando ho chiesto di fare il reso sono stata liquidata con affermazione che non è costume dell'azienda.
Si trattava di Capital soleil Vichi fluido protezione solare, mi sono arrivate 2 confezioni con colorazione mentre in descrizione non era precisato. In assenza della foto prodotto era impossibile capirlo in fase di ordine